Poolladen Bräunig UG

Bewertungen

1. Alexander Zhevelyuk ★☆☆☆☆

   Ich muss leider die Rezensionen der Mitgefangenen bestätigen. Bestellt am 06.07.2025. Heute ist der 28.10.2025. bald feiere ich halbjähriges Jubiläum. Hälfte der Ware nach zig Mails erhalten. Nach zig weiteren Malen mit „Nächste Woche - versprochen“ keine restliche Ware erhalten. Jetzt wollte ich mein Geld wieder haben. Kontodaten, auf Anfrage, mitgeteilt. „Wird weitergegeben“. 1 Woche später - kein Geld. Es geht um 75 € bzw. 6 Saunadüfte. Die Zeit, die ich für den Mail-Verkehr und für diese Rezension investiert habe, war bisher meine ineffektivste Investition.

   vor 1 Jahr
2. F J ★☆☆☆☆

   Zu dem Laden fällt einem nix mehr ein. Zum Glück mit PayPal gezahlt. Die haben sofort erstattet weil ich vermute die kennen das Problem bzw.Trauerspiel zur genüge. Insgeheim hatte ich das Gefühl der Laden hatte die bestellten Artikel gar nicht. Jedenfalls von Anfang bis Ende kläglich.

   vor 1 Jahr

1. Elias Haibel ★★★★☆

   Ich hatte ein Produkt bestellt, das jedoch fast zwei Wochen lang nicht geliefert wurde. Nachdem ich mich beim Kundenservice beschwert hatte, rief mich der neue Inhaber persönlich an und erklärte die aktuelle Situation: Das Unternehmen befindet sich derzeit im Inhaberwechsel, was verständlicherweise mit einigen Schwierigkeiten einhergeht. Wenn man das weiß, ist die Lieferverzögerung absolut nachvollziehbar. Er zeigte absolutes Verständnis für meine Situation und kam uns on top noch entgegen mit Duftproben für unsere Bestellung. Es traten darauf keine weiteren Probleme mehr auf

   vor 1 Jahr
2. Niklas Habersack ★☆☆☆☆

   Absuluter Sauhaufen. Bestellung wird nie verschickt und man wird immer wieder angelogen und hingehalten.Der ganze Prozess dauert jetzt über 2 Monate. Zum Glück habe ich über Paypal eine Rückzahlung bekommen. Der Verkäufer hätte mir freiwillig niemals eine Rückerstattung genehmigt und hätte weiter nur gelogen.

   vor 1 Jahr

1. Maren Horstmann ★☆☆☆☆

   Leider bin ich mit meiner Bestellung bei der Firma Bräunig sehr unzufrieden. Ich hatte Ende August eine Poolplane bestellt, die bis heute nicht geliefert wurde. Trotz mehrfacher Nachfragen erhielt ich immer wieder nur vertröstende Antworten und neue Fristen, die nicht eingehalten wurden. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Kundenservice auf E-Mails reagiert hat – jedoch ohne eine verlässliche Lösung zu bieten. Letztlich musste ich den Kauf über PayPal stornieren und auf Rückerstattung bestehen. Schade, ich hätte mir einen transparenteren Ablauf, verbindliche Aussagen und eine pünktliche Lieferung gewünscht.

   vor 1 Jahr
2. Hannah Z. ★☆☆☆☆

   Der Laden ist unterirdisch.. Im Dezember bestellt und den Artikel nie erhalten. Keine Reaktion auf Email und Telefon, erst über Paypal Konfliktlösung gab es einmal eine Antwort mit einer Entschuldigung. Auf die Bitte den bereits bezahlten Betrag einfach zurückzuerstatten, gab es wieder keine Reaktion. Das ist zwei Wochen her. Traurig und absolut nicht zu empfehlen der Laden!

   vor fast 2 Jahren

1. Jacqueline Traub-Sparwasser ★☆☆☆☆

   Vogelstrauss - habe Saunaaufgüsse bestellt, via Paypal bezahlt, keine Reaktion. Anrufe werden nicht angenommen, per E-Mail auch keine Reaktion. Habe jetzt Paypal eingeschaltet (ich will sofort mein Geld zurück!) und werde morgen Anzeige erstatten und die Sache meinem Anwalt übergeben. Abzocke! Unseriös. Gerne 0 Sterne. Keine Empfehlung!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Ole Covor ★☆☆☆☆

   Leider hat sich poolladen.de extrem negativ entwickelt. Früher habe ich dort gerne bestellt, heute warte ich seit beinahe zwei Monaten auf eine Bestellung. Diese wurde zwar elektronisch angekündigt, aber nie versendet. Und scheinbar scheinen Betrieb und Logistiker sich nicht abzustimmen oder verstehen ihr eigenes System nicht mehr. Keine telefonische Erreichbarkeit, und Antworten per Mail dienen nicht der Problemklärung sondern ignorieren das Problem, so dass ich nun leider zur polizeilichen Unterstützung greifen muss. Wirklich schade. Zu poolladen.de: es handelt sich um Bestellung #7780 - alle relevanten Informationen finden Sie in Ihrem System

   vor fast 2 Jahren

1. Stephan Schmees ★☆☆☆☆

   Habe vor über 3 Monaten Filterglas bestellt. Ware ist bezahlt aber nie geliefert worden. Bestimmt 5 mal per Mail angeschrieben....keine Reaktion. Über die angegebene Handynummer öfters versucht Kontakt aufzunehmen....keine Reaktion. Hier ist niemand erreichbar. Hätte gerne mein Geld zurück....vermute, das wird aber auch nichts. Werde als nächstes juristische Schritte einleiten. Nicht weiter zu empfehlen!!!!!

   vor fast 2 Jahren
2. dominik Roppelt ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen!!! Habe Poolkissen bestellt die erst nach mehrfachen nachfragen und 3x Liefertermin nicht einhalten von mir storniert wurden. Jetzt versuche ich noch mein Geld zurück zu bekommen, leider keine Reaktion auf Mails und Anrufe. Eins der Beispiele warum man im Internet nichts bestellen sollte bei solchen "Läden"

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen