Monz Fahrradwelten

Bewertungen

1. Otti ★★★★★

   Kleine Reparatur am Fahrrad wurde mal eben nebenbei gemacht. Während einer Fahrradtour.

   vor 1 Jahr
2. Markus Krämer ★☆☆☆☆

   Hatte um einen Termin und eine unverbindliche Kostenschätzung für die Erneuerung eines Schaltzuges bei meinem Rennrad (ital. Fremdmarke) gebeten, den ich - da im Rahmen verlegt - nicht selbst austauschen wollte. Es kam leider nur eine lapidare Absage, dass man mir keinen Termin anbieten könne, da die Kapazitäten für Fremdmarken/Kunden zur Zeit nicht ausreichen. Man sei bis Mitte November voll ausgebucht, eine Terminvergabe sei zur Zeit nur ihren Kunden vorbehalten. Ich hätte auch gern gewartet, weil das Wetter ohnehin nicht mehr zum Rennradfahren draussen einlädt. Offenbar hat man kein Interesse an Fremdfabrikaten. Werde meine Einkäufe in Zukunft woanders tätigen.

   vor 1 Jahr

1. Franz Laux ★★★★★

   Seit Jahren bin ich gerne hier Kunde. Kompetent, freundlich. Ehrliche Preise. Top zufrieden. weiter so. Vielen Dank

   vor 1 Jahr
2. Mine ★☆☆☆☆

   Mal ganz ehrlich die Dame die heute mittag am Telefon war könnte sich eine Scheibe mehr Freundlichkeit abschneiden. Denn das war sie mit Sicherheit nicht. Sowas unfreundlich.

   vor 1 Jahr

1. Christian G. ★☆☆☆☆

   Miserabler Service. Bei meinem Scott E-MTB, das vor 5 Jahren vom Vorbesitzer in diesem Laden gekauft wurde (zum Glück, sonst wäre ich überhaupt nicht in die Nähe der Werkstatt gelassen worden), wurde die Reparatur des Brose-Motors achselzuckend mit der Begründung verweigert, sie hätten für diesen Motor kein Diagnosegerät mehr. Ich könnte es ja in anderen Trierer Fahrradläden probieren. Vielen Dank für nichts und auf Nimmerwiedersehen.

   vor fast 2 Jahren
2. Detlef Schulz ★★★★★

   Die (andernorts…) falsch eingestellte Enviolo-Schaltung und das teilweise beschädigte Antriebssystem meines Pedelecs wurden hier von einem netten, kompetenten sowie problemlösungsorientierten Mitarbeiter der Werkstatt hervorragend und auch noch schnell repariert. So macht mir das Fahrradfahren wieder Spaß und Monz hat mich als neuen Kunden gewonnen.

   vor fast 2 Jahren

1. Andrea Peters ★☆☆☆☆

   Ich hatte vor Kurzem eine sehr enttäuschende Erfahrung bei diesem Fahrradhändler. Als ich mein Fahrrad zur Reparatur brachte, schienen sie genervt von meinen Fragen zu sein und behandelten mich herablassend. Diese Erfahrung hat mich wirklich verärgert und ich werde sicherlich nicht wiederkommen.

   vor fast 3 Jahren
2. Ralf Breithaupt ★★★★★

   Zusammen mit meinen Kindern auf dem Moselradweg. Morgens beim Packen bemerkt, dass sich ein Reduzierstück aus der Ortliebtasche "verabschiedet" hat. Schnell geschaut, welches Radgeschäft in der Nähe des Radweges liegt und Monz Fahrradwelten bot sich an. In einem Beutel wurde mir ein Set Reduzierstücke übergeben, Montage wollte ich erst am Abend vornehmen, da das ganze Fahrrad beladen war. Am Abend dann festgestellt, dass ausgerechnet die benötigte Größe (10mm) nicht enthalten war. Telefonisch reklamiert und vereinbart, dass die fehlenden Teile nach Hause geliefert werden. Einige Tage später kam der erwartete Brief. Somit ganz klar 5 Sterne für die unkomplizierte und kulante Hilfe. Auf der Radtour half ich mir zwischenzeitlich mit den 12ern aus. Vielen Dank nochmals!

   vor fast 3 Jahren

1. Thomas Jäckels ★★★★★

   TOP-Service und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hatte letzte Woche einen Platten am Hinterreifen an meinem E-Bike. Es war am Samstag und kurz vor Feierabend . Aber dies war für den freundlichen Mitarbeiter der Werkstatt kein Problem. Er sagte das erledige ich jetzt noch, dann können Sie Ihre geplante Radtour noch antreten. Das hat mich echt gefreut. Einen besseren Kundenservice gibt es nicht.

   vor fast 4 Jahren
2. Gisela Loeffler ★★★★★

   Wir waren heute das erste Mal da. Eine große Fahrradauswahl und freundliche Beratung. Es gab zwar kein neues Fahrrad, doch den gesuchten Fahrradcomputer haben wir bekommen.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen