star Tankstelle Naunhof

Bewertungen

1. Marc Blessing ★☆☆☆☆

   Eine unfassbar schlechte Tankstelle. Die Waschstrasse ist leider nur unregelmäßig in Betrieb, der Hochdruckreiniger zur Vorwäsche zudem regelmäßig entweder abgeschlossen, defekt oder einfach weg. Das Personal passt sich grossartig an: Unmotiviert, oft unfreundlich, inkompetent. Diese Einschätzung teilen alle unsere Bekannten und Nachbarn, und zwar ausnahmslos. Das ist nicht nur traurig, sondern auch sehr, sehr ärgerlich.

   fast 10 Monate vor
2. Jenseits DesMoritzsees ★☆☆☆☆

   1 Stern wäre schon zu großzügig, aber weniger gibt es leider nicht. Ich war heute an der Star-Tankstelle in Naunhof und habe wieder erlebt, wie weit der Service in Deutschland inzwischen abgestürzt ist. Diesel getankt, keine Dieselhandschuhe am Platz, völlig verdreckte und stark stinkende Zapfpistole. Ergebnis: dieselige Hände wie immer. Man kennt das inzwischen, aber eigentlich sollte man so etwas nicht einfach hinnehmen müssen. Im Verkaufsraum habe ich höflich gefragt, warum die Zapfhähne nie gereinigt werden und warum keine Handschuhe bereitliegen. Daraufhin bekam ich von zwei jungen Mitarbeitern einen Ton zu hören, der alles über den aktuellen Zustand unseres Landes im Bereich Service aussagt. Zuerst wurde ich belehrt, dass ich „vor dem Tanken in den Laden kommen und Handschuhe abholen“ müsse. Ernsthaft? Ich soll erst durchs Gebäude laufen, mich anstellen, warten, und dann wieder zurück zum Auto? Als ob man als Kunde Zeit und Lust hätte, eine kleine Fitnessrunde zu absolvieren, bevor man tanken darf. Als ich anmerkte, dass ich dafür ja wohl kaum Kilometergeld bekomme und dass dieser Ablauf absolut unpraktisch ist, wurde ich nur patzig angequatscht. Die Erklärung, warum nichts draußen liegt: „Die Handschuhe werden immer geklaut.“ Wunderbar. Kameras hängen draußen genug, aber offenbar werden sie für alles benutzt, nur nicht für Kundenservice oder Ordnung. Respektloser Umgangston, patzige Antworten, null Lösung, null Interesse. Es ist peinlich und traurig. Und bevor hier jemand sagt, man solle nicht vergleichen: In Ländern wie Japan wird man an Tankstellen bedient, das Auto wird sauber gemacht, und man fährt mit einem Lächeln weiter. Hier stinkt man nach Diesel und wird noch schief angequatscht. Diese Tankstelle zeigt, warum viele Menschen sagen, dass der Service in Deutschland tot ist. *Für diese nachfolgende automatisierte Antwort sollte man Minussterne vergeben dürfen! Es ist schon eine absolute Frechheit so zu antworten und eine "Mail zur Klärung des Anliegens" zu verlangen. Wenn man ernsthaft an Änderungen interessiert wäre, würde man die Bewertungen gründlich lesen und dann daran arbeiten seinen Service zu verbessern und nicht jedesmal solche schwammige Antworten schreiben! Einfach nur schlecht!

   fast 11 Monate vor
3. Markus “Merve” ★★★☆☆

   Man braucht schon ein dickes Fell um die frechen Sprüche der Tankwärterin einfach so wegzustecken. Ich war ihr heute nicht schnell genug beim bezahlen....

   1 Jahr vor

1. Tino S ★★★★★

   Ich tanke hier regelmäßig, da einzige Tankstelle im Ort. Die Preise sind vergleichsweise günstig, das Personal war bis jetzt immer freundlich zurückhaltend. Was will man mehr?

   1 Jahr vor
2. Harmoniumwerkstatt Reedorgan restore seid 1986 (Reedorgan concerts) ★★★★☆

   Abends mal wieder teuerer. Ganz normale Tanke, freundliche Bedienung die den ganzen Tag im Mief der Bockwurst arbeiten muss . Ich Frage mich was die Chefs dabei denken. Als Kunde ist das ekelig wenn man nur tanken bezahlen möchte.

   1 Jahr vor
3. jeremy winter ★★★☆☆

   War sonst immer sehr zufrieden. Aber am 15.01.2024 war die Tankstelle 19:40 schon geschlossen aus unerklärlichen gründen... Schlecht wenn man sich drauf verlässt.

   fast 2 Jahre vor

1. P19 W80 ★★★★★

   Bis jetzt immer sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Preise sind im Vergleich günstig (Diesel, Benzin). Lage ist gut. Falls man auf der Autobahn unterwegs ist Richtung Dresden (A14) sollte man lieber hier abfahren und tanken statt. Eine Abfahrt weiter auf der Autobahn bei Shell, die immer wahnsinnig teuer sind und unfreundlich sowie heruntergekommen. Das betrifft übrigens beide Shell Stationen auf der a14. Absolut unterirdisch deswegen lieber ein paar Kilometer fahren und hier bei Star tanken in naunhof.

   fast 2 Jahre vor
2. Silvi ★★★☆☆

   Ein bissl eng zwischen den Zapfsäulen. Hab ich so noch nicht erlebt, dass man sich Mühe geben muss beim Aussteigen, wenn zwei Fahrzeuge nebeneinanderstehen. Die Dame an der Kasse war sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. A sig ★☆☆☆☆

   Arbeitet man fast 11 Jahre für das gleiche Unternehmen, kann man wohl nicht viel falsch gemacht haben, wenn es um die Zufriedenheit des Arbeitgebers geht. Ist man 73,5 Jahre alt und geht dann wirklich in seinen "wohlverdienten" "Unruhestand", dann ist das Demjenigen selbstredend von ganzem Herzen zu gönnen. Achtung für diese geleisteten Arbeitsjahre und natürlich auch der entsprechende Respekt sollten selbstverständlich sein. Nicht so an dieser Tankstelle… Für diesen Mitarbeiter, diesen langjährigen Hausmeister, der mehr gearbeitet hat, als notwendig war, den die Servicemitarbeiterinnen IMMER, sogar an Wochenenden und Feiertagen holen konnten wenn Hilfe notwendig war, mehr Arbeiten ausgeführt hat, die gar nicht unbedingt in sein Ressort fielen, gab es nicht mal eine Blume, geschweige denn einen kleinen Blumenstrauß, Gutschein, Prämie.... nur eines: NICHTS. Nein, nein, auch zum 10jährigen Jubiläum gab es nichts, nicht mal einen Händedruck... Jeder kann sich über dieses Verhalten des Tankstellenbetreibers selbst Gedanken machen und sich ein Urteil bilden. Meines steht fest und ich schäme mich für das Vorgehen..... Anmerken möchte ich noch, dass der betroffene MA nichts von dieser "Bewertung" weiß. Solche Dinge sprechen sich eben nur schnell rum.... P.S. an den Betreiber: derartige "Anerkennungen" sind sogar steuerlich absetzbar.;) Anmerkung zur Kritik auf diese Bewertung: Korrekt. Die Tankstelle kann nix dafür. Jede Star-Tankstelle hat jedoch einen "Betreiber" und in dessen Hand hätte eine, sagen wir "würdige" Verabschiedung, gelegen..

   fast 2 Jahre vor

1. Tino Schön ★☆☆☆☆

   Eben dort getankt und eine Wäsche gekauft. Waschstraße nimmt den Code nicht an. Antwort der Kasse, sie sehen ja was hier los ist. Neu starten geht jetzt nicht. Geld zurück geht auch nicht. Da ich auf Durchreise bin nutzt mir auch ein Gutschein nix. Ich meide Star in Zukunft

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen