Apotheke in Heilbronn, Baden-Württemberg

“Einfach super beratung sehr freundliches nettes Personal .”

“Top. Freundlich, kompetent, hier wird geholfen.”

“Nachdem die Mitarbeitende der Ostend-Apotheke so inkompetent war und mir den nicht mehr lieferbaren Dreierpack auf meinem Rezept nicht als einzelne Stücke angeboten hat, bin ich in die Apotheke am Stadtgarten. Hier wurden mir direkt drei einzelne Verpackungen durch Herrn Kußel angeboten. So muss das sein- Lösungsorientiertes Handeln im Sinne des Kunden. Werde ab jetzt immer hier hergehen.”

“Außergewöhnliche Beratung, fachkompetente und freundliche Mitarbeiter. Der Chef ist nie verlegen um sich persönlich um die Kunden zu kümmern. Ob es um das richtige Medikament, die Kombination mit verschiedenen Medikamenten, die Verträglichkeit oder die richtige Dosierung geht, es gibt zu allen Fragen eine ausführliche Beratung. Ob bei Antibiotika, Hautproblemen, Fitnesspräparaten, Nährstoffmangel, qualitative Nahrungsergänzungsmittel oder dem Hormonhaushalt, ein vollumfänglicher Service.”

“Eine sehr nette und kompetente Beratung! War an einem Samstag beim Notdienst da, da mein 18 Monate alter Sohn eine Mittelohrentzündung hatte. Und die Dame hatte sich wirklich auch kurz Zeit genommen und Fragen beantwortet sowie sorgen über die Verabreichung genommen. Danke!”

“Also ich muss echt mal sagen: Diese Apotheke ist einfach nur top! Ich hatte ein spezielles Medikament gebraucht, das meine Mutter aus dem Ausland nimmt, und das war hier eigentlich nicht vorrätig. Ich war schon voll verzweifelt, weil andere Apotheken einfach nur gesagt haben "haben wir nicht" – fertig. Aber hier? Die Mitarbeiterin am Tresen hat sich wirklich Zeit genommen, hat mit dem Großhändler telefoniert, Alternativen rausgesucht und mir dann sogar angeboten, was zu bestellen, was fast gleich wirkt, aber trotzdem hier zugelassen ist. Sogar Rücksprache mit dem Arzt haben sie angeboten! Man merkt einfach: Die geben ihr Bestes, um wirklich zu helfen und Lösungen zu finden, und nicht einfach nur "nein" zu sagen. Für mich ab jetzt die erste Adresse, wenn ich Hilfe brauche – ganz großes Dankeschön ans ganze Team!♥️”

“Nettes Personal . Alles geht zügig. Keine lange Wartezeit.”

“Sehr freundlichen und nett Personal. Gute Platz und große auswählung. Der Apotheke ist groß und sehr schön. Der hat zwei eingänge. Man muß manchmal bisschen warten.”

“Freundliche und Kompetente Mitarbeiter. Herzlichkeit und Mitgefühl werden hier gelebt . Danke”

“Herausragende Beratung mit viel Huntergrundwissen & Kompetenz. Alles rund um nachhaltige, natürliche und Alternative Heilmittel - wie ich finde eine absolute Bereicherung wenn es drauf ankommt und auch so zur Prävention.”

“Der gute Herr hatte das Medikament nicht da, ist aber direkt losgefahren und hat mir das Medikament aus einer anderen Apotheke geholt. Super Service und ultimative freundlich”

“Wir brauchen unsere Apotheken vor Ort. Hoffentlich begreifen das die Online-Besteller noch rechtzeitig, bevor es zu spät ist. Das Leben findet offline statt. Diese Apotheke ist der beste Beweis dafür. Tausend Dank für die immer gute und menschliche Betreuung.”

“Sehr informative Apotheker*innen. Immer nett und entgegenkommend. Immer wieder eine Freude.”

“Eine der besten Apotheken die ich kenne. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich gehe schon Jahre hin und mir wurde schon sehr geholfen.”

“Sehr guter und kundenorientierter Service - insbesondere möchte ich den Einsatz von Frau Hohmann hervorheben! Immer wieder gerne :)”

“Alle sind super freundlich, ich bin gut beraten. Im jeden Fall werde weiter empfehlen.”

“Super Service! War jetzt schon einige Male dort und habe nur positive Erfahrungen gesammelt. Freundliches personal, besonders eine Frau D. (wg. Datenschutz abgekürzt). Die Dame kümmert sich total lieb um einen, hat viel Wissen und strahlt immer Freude aus!”

“War während des Notdienstes dort und wurde sehr freundlich und zuvorkommend bedient.”

“Aufmerksam, freundlich, und kompetent.”

“Leider kann ich nur fünf Sterne vergeben. Eine sehr nette Apothekerin die mich heute am Feiertag auch noch gut beraten hat. Lieben Dank noch mal dafür ❤️ es ist schön dass es noch solche Apotheker(innen) gibt.”

“Heute habe ich mich in der Apotheke gegen Covid und Grippe impfen lassen. Das war ein positives Erlebnis! Den Termin hatte ich gestern (!) telefonisch vereinbart. Die Impfung erfolgte ohne Wartezeit. Die Injektionen waren kaum spürbar. Der Impfstoff wurde langsam und schmerzfrei gespritzt. Ich kann die Impfung in dieser Apotheke aufrichtig empfehlen! Das war allemal besser als warten in überfüllten Wartezimmern um nur abgefertigt zu werden. Meine Empfehlung ist die Burg-Apotheke! Danke an das Team!”

“War an einem Sonntag dort als die Apotheke Notdienst hatte. Von meinem Rezept war alles vorrätig, also denke ich schon dass die Apotheke gut sortiert ist. Mir wurden auch die Medikamente bezüglich der Einnahme gut erklärt. Der Eindruck war auf jeden Fall gut.”

“Eine der freundlichsten und kompetentesten Apotheken bzw. Apothekerin die ich je kennen lernen durfte. Die Apotheke ist klein und etwas versteckt gelegen ,aber klein und fein. Was nicht vorrätig bzw im Lager ist, wird umgehend bestellt und bei Bedarf auch geliefert. So ist es auch für Patienten die nicht gut zu Fuß sind oder über kein Auto verfügen die volle Versorgung bestens gewährleistet. Auch bei Rückfragen oder Wechselwirkungen wird man stets ausführlich und vor allem freundlich beraten. Bei Medikamenten und Medizinprodukten die nicht der Rezeptpflicht aber Apothekenpflichtig sind wird einem immer das Produkt empfohlen das individuell am besten passt und das beste Preisleistungsverhältnis hat. Auch ansonsten ist die Preisgestaltung im untern Preissegment anzusiedeln und das bei Notdiensten eine Zulage verlangt wird ist keine Abzocke sondern üblich. Wir alle sollten viel dankbarer sein das es solche Apotheken gib wo der Mensch noch als Mensch/ Patient behandelt wird und eine Apothekerin die eine Berufung hat hinter dem Tresen steht und nicht jemand der nur einenBeruf hat. Ich kenne viele Apotheken, wenn ich die Wahl und Möglichkeit habe würde ich immer dort hingehen und kann es nur jedem an Herz legen diese Apotheke zu unterstützen das Sie uns noch lange erhalten bleibt, und nicht im Preisdumping mit den großen unpersönlichen Pharmazieketten untergeht. Auch das ist lokal und regional wie finde, die Apotheke von nebenan an in der ich kein Fremder bin oder nur eine Nummer welche die Registrierkasse klingeln lässt, sondern als Mensch wahrgenommen und behandelt werde. MfG. V. Niemann P.S: Dies ist meine persönliche Meinung und in keinster Weise wurde ich gebeten oder beeinflusst dies zu schreiben!”

“Ein liebes Danke an Herrn Fink, dass er sich so super um mein Problem gekümmert hat!! Obwohl es am Anfang Schwierigkeiten mit der Besorgung meines Medikamentes gab! Ich wünsche mir mehr solche Mitarbeiter wie Herr Fink!!”

“Hatte eine akute starke Kopfschmerzattacke und suchte diese Apotheke auf. Ich wurde von Frau Jammal sehr schnell und sehr freundlich bedient und sie fragte mich auch, ob ich wüsste, wie ich das gekaufte Präparat benutzen solle.”