coLodging
“Leider musste ich heute sehr kurzfristig eine verbindlich gebuchte Zimmerreservierung stornieren. Herr Schäfer hat sehr gelassen, außerordentlich freundlich und total unkompliziert die Stornierung aufgenommen. Obwohl ich mehrere Tage gebucht hatte sah er von einer Stornogebühr, die ihm durchaus zustehen würde, ab. Wenn man selbst nach einer so kurzfristigen Stornierung so freundlich und überaus zuvorkommend behandelt wird, kann das Hotel nur Spitze sein. Wenn ich das nächste Mal in Mannheim ein Hotelzimmer benötige, wird hier meine erste Anlaufstelle sein. Nochmals herzlichen Dank!”