Geschäft in Konstanz, Baden-Württemberg

“Habe kurzfristig Hilfe benötigt mit einem defekten Wasserhahn. Innerhalb 1,5 Stunden nach meinem Anruf kam bereits ein Servicetechniker und behob in kurzer Zeit mein Problem mit minimalem Zeit- und Abreitsaufwand. Klasse - so stelle ich mir Service und Dienstleistung vor. Ich kann also diese Firma nur empfehlen. Besten Dank auf diesem Weg nochmal.”

“Ein sehr guter Laden! Habe mir mit Hilfe von Mathias, welcher äusserst zuvorkommend, höflich und auch witzig war, meinen Anzug für die Hochzeit bei welcher ich als Trauzeuge agieren darf, zusammengestellt. Durfte heute nachdem alles vom Schneider angepasst wurde erneut zur Anprobe vorbeikommen und wir haben noch passende Accessoires gefunden. Mit dem gesammten Ablauf vom erstmaligen begrüssen bis zum glücklichen verlassen des Ladens mit meinem traumhaft schönen Dreiteiler in super Qualität bin ich überaus zufrieden und kann den Herrenausstatter Zwicker und vorallem auch die Bedienung von Mathias nur wärmstens weiterempfehlen.”

“Super Service, faire Preis und netter Inhaber.”

“Die Dame war sehr hilfsbereit und hat mir mein Paket zugeklebt, weil ich kein Paketklebeband hatte. Zudem hat sie mir nett erklärt, dass ich mein Paket dort trotzdem leider nicht aufgeben kann, weil die Retoure einen anderen Paketzusteller vorsieht. Ich wurde sehr lieb behandelt und nicht einfach weggejagt, wie es andere getan hätten.”

“Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Super Service! Die beste Bäckerei in Konstanz. Die Backwaren schmecken köstlich!!!”

“Tolle Auswahl, finde immer etwas! Das Beste ist das Personal – super nett, top Beratung und toller Service. Wirklich ein super Laden!”

“Sehr lecker. Wir hatten die Quarkbällchen, Laugenstange und Mohnschnecke. War sehr frisch und richtig lecker. Netter und freundlicher Service :)”

“Ich war bei der Women’s Night im Bauhaus Pforzheim und bin wirklich beeindruckt. Die Veranstaltung war super organisiert, man hat viele praktische Ideen und hilfreiches Wissen mitgenommen. Besonders hervorheben möchte ich das Team vor Ort war voller Energie, freundlich, geduldig und haben mit echtem Engagement unterstützt. Das hat man gespürt. Eine tolle Erfahrung – bitte unbedingt mehr davon!”

“Ich war dort um Fische zu kaufen, die Aquarien sind alle gepflegt und sauber, keine Toten fische. Auch waren alle Aquarien bepflanzt. Der junge Mann der die Aquarien dort betreut hat auch einen kompetenten Eindruck gemacht. Wie Anfänger dort beraten werden kann ich allerdings nicht beurteilen. Die Preise sind in ordnung.”

“Es ist etwas Besonderes, draußen im Hof, gemütlich unter den Sonnenschirmen zu sitzen und das leckere Essen zu genießen. Dazu der Service vom eingespielten freundlichen Team... einfach super !!!”

“Sehr sehr großer, gut sortierter Depotladen. Inspiration Home pur. Einfach schön.”

“Netter Dorfladen mit gute Auswahl, gerade auch an Drogierieprodukten und Getränken. Die Mitarbeiter hier sind wirklich sehr freundlich. Preise für so einen „kleinen“ Laden auf dem Land angemessen. Fleisch gibt es vom Lokalen Metzger. Ich kenne diesen Laden seit dem ich ein kleines Kind bin und komme hier gerne hin.”

“Wenn man anruft, hebt immer jemand ab und gibt einem bereitwillig Auskunft, ob sie etwas Bestimmtes im Sortiment haben. Und die kennen wirklich ihr Sortiment! Sie können die Frage meist aus dem Stand beantworten bzw. schauen gleich im Regal nach. Gut sortierte Filiale mit vielen tollen Produkten.”

“Heute wieder dort gegessen wir essen regelmässig dort. Ich hatte heute ein Cordon bleu mal Mafiosi dazu an einen sehr leckeren Kartoffelsalat. Als extra hatte ich noch Bratensauce bestellt und in der Kombination unglaublich lecker, in vielen Restaurants ist es ja so, dass das Spezi halb ohne Kohlensäure kommt, was hier extrem gut immer ist und hier kommt es mit genügend Kohlensäure.. Extrem lecker der Wahnsinn wie immer”

“Ich hatte an den Bodensee Tage letztes Wochenende Leguano-Schuhe gekauft. Aber leider haben sie mir gedrückt, also wieder umgetauscht, aber leider haben die auch gedrückt und ich war verzweifelt. Also bin ich dann am Dienstag in den Laden in Konstanz und habe diese wieder ausgetauscht, dann habe ich sie zuhause ausprobiert und war wieder nicht zufrieden, weil ich hinten an der Ferse raus geschlupft bin. (zur Info, ich habe schmale Füße). Dann wieder in den Laden und wenn ich ehrlich bin, habe ich mich wirklich geschämt, weil ich wieder da bin. Also dann, haben wir mehrere Schuhe ausprobiert und die Mitarbeiter haben sich wirklich Mühe gegeben, mir geholfen wo es nur geht, blieben sehr freundlich und haben sich wirklich Zeit genommen. Keiner machte mir einen Vorwurf (ich kann als Kunde manchmal sehr kompliziert sein *gg* - ich will halt, dass alles passt) und was soll ich sagen ? Der neue Schuh passte und war sehr angenehm, klein schlupfen, kein drücken, einfach toll und angenehm! Ich bin den Mitarbeitern sehr dankbar für ihre Geduld und Freundlichkeit. Viele Läden können sich davon wirklich eine Scheibe von Abschneiden. Sie geben sich wirklich Mühe, bis alles passt. Es sind tolle Menschen, die dort arbeiten. Auch die Firma selber, die Renate von der Leguano Firma in Westerwald, die mir am Telefon auch geholfen hat sind wunderbar und sehr freundlich, absolut Hilfsbereit. Habe mir auch einige Dokus und Vorträge von und über Leguano und dem Eigentümer angeschaut. Wirklich ganz tolle Menschen, toller Chef und die Philosophie der Firma gefallen mir. Und man wird nicht dazu gedrängt, was zu kaufen. Alles was sie tun und bieten ist für den Kunden da zu sein und ihm/ihr zu helfen. Sie geben einem sehr viel Zeit und dafür bin ich unendlich dankbar. Wenn Barfußschuhe, dann nur Leguano! Nur kurz zu der Qualität der Schuhe. Sie sind extrem hochwertig verarbeitet, die Schuhe werden per Hand verarbeitet und werden in Deutschland hergestellt. Da ist nicht nur geklebt, sondern sind an der Sohle auch vernäht. Die Sohle ist extrem robust, die Materialen sehr weich und anschmiegsam und sie sehen sehr schön aus. Aber man muss wirklich in den Laden, den nicht jeder Schuh passt auch dem Fuß, mal sind sehr weit geschnitten oder enger, kürzer oder länger. Ihr müsst in den Laden und solange probieren bis es passt. Auf gut deutsch, bestellt nicht im Internet, sondern geht in den Laden, bei den Schuhe ist das Pflicht.”

“Nun, was kann man erwarten, wenn man an einem Samstag in ein volles Einkaufszentrum geht und in einem grossen s.Oliver-Store ein paar Kleidungsstücke kaufen möchte? Gestresste Verkäufer, zerwühlte Kleidungsberge, Warteschlangen an den Umkleidekabinen? Nein, im s.Oliver-Store im Lago Konstanz war es genau das Gegenteil. Hochmotivierte Verkäufer, die geholfen, aber nicht genervt haben, machten den Einkauf zu einem positiven Gesamterlebnis. War eine Grösse nicht verfügbar, wurde auf den Online-Shop verwiesen, inklusive dem Trick, wie man den Artikel sofort und einfach dort findet. Und es wurde einem nicht jedes Teil aufgeschwatzt, sondern offen und ehrlich auch Rückmeldung gegeben, wenn die Passform nicht stimmte. So macht man Kunden glücklich. Und so komme ich auch wieder. :-)”

“Ich liebe dieses Café. Konstanz hat sich so verändert und ist einfach nicht mehr meine Stadt. Wenn ich jedoch ins Rossgarten Café gehe ist für mich die Zeit stehen geblieben, es ist einfach ein Stück Heimat und ich hoffe dass es noch lange so bleibt. Die Kuchen sind jedes Mal ein Hochgenuss und ich bin jedesmal sehr gut bedient worden. Wie man sieht, ich schwärme einfach von diesem Stück Kindheit”

“Einer den schönsten Orte auf der Mainau... leckerer Kuchen... ein einfaches Vesper oder einfach nur einen Moment Ruhe und etwas trinken... zu top fairen Preisen und für einen wirklich guten Zweck! Hier findet man selbst an vollen Tagen einen schönen, ruhigen Platz im Schatten... Empfehlung... das Tablett schnappen und sich einen der wundervoll ruhigen Plätze entlang des Bachlaufs suchen!”

“Das Autohaus Winterer bietet super Service an! Ich und einige Bekannte sind seit Jahren Stammkunden beim Mazdahaus Winterer und waren bisher immer zufrieden! Frau Winterer kennt ihre Kunden sehr gut und ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man bekommt sehr schnell einen Termin und alles wird zuverlässig gemacht. Wir fühlen uns hier kompetent beraten. Transparenz der Preise als auch der Services wird hier gross geschrieben. Vielen Dank!”

“Fantastische Beratung und hervorragender Service. Die sehr nette Dame hat sich viel Zeit genommen und mein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Danke sehr.”

“Exzellente Erstklassige Beratung, lag wohl auch daran das ich einer der wenigen Mobilen war aus dem Virus Hysterie Panik Deutschland. Man war froh das sich ein Kunde noch traut zu kommen. Objekt liegt in der hintersten Ecke eines Industriegebiets, Parkplätze genügend vorhanden. Preise ca 50% niedriger als Ladenpreis, meine neuen Schuhe mit Karton haben 99€ gekostet und bezahlt habe ich mit iPhone. Man kann alle Schuhe anprobieren. Insgesamt hat sich für mich der Weg aus München gelohnt”

“Sehr freundliche Inhaberin, sie verkauft auch selbst Eingemachtes. Die Rinderbolognese war sehr Lecker :) Der rettende Anker, wenn man am Sonntag ohne Lebensmittel darsteht!”

“Mega nette Mitarbeiter perfekter kundensupport Danke für die Shattered Backboard Satin - Grüße aus Muc”

“Dieser Store ist mir sehr symphatisch und die Mitarbeitenden sind auserordentlich nett und sehr hilfsbereit. Kann dieses Laden SEHR weiterempfehlen, da für alle irgendetwas dabei ist. 100/10 Top”

“Cooler Laden, wo der Chef noch richtig mit anpackt, schönem Grundstück und Garten zum Sitzen oder Rast machen. Gute Produkte aus der Region und sehr nette und liebe Angestellte, komme immer gerne”

“Sehr freundlich,das Medikament wurde mir am selben Tag noch nach Hause geliefert,da ich aufgrund meines Zustandes nicht in der Lage war zu kommen. Herzlichen Dank an das ganze Team”

“Schnelle und kompetente Rückmeldung. Vielen Dank. Werde mich gerne wieder an euch wenden.”

“Obwohl am Samstagvormittag sehr viel los war, und das Personal unterbesetzt war, wurde ich sehr professionell, freundlich und kompetent beraten. So wie ich es mir erwarte. Vielen Dank!”

“Ich habe zwei Trauergestecke in alten Feuerwehrstiefeln anfertigen lassen und das Ergebnis war super! Ich wurde von Beginn an mit Ruhe und Geduld beraten. Die Kommunikation war hervorragend! Vielen Dank!”

“Ein Schuh-Haus wie man sich es wünscht. So wie der Herr (in diesem Fall die "Herrin"), so´s Gscherr. Wir wurden unaufdringlich und auffallend kompetent beraten und der Verkäuferin war keine Mühe zu viel. So stellt sich ein Kunde ehrlichen und professionellen Kundenumgang in einem Fachgeschäft vor. Am Ende kauften wir 2 Paar Schuhe, obwohl wir eigentlich nur mal gucken wollten. Bevor Einzelhändler wegen amazon etc. jammern, sollten sie sich an diesem Kundenumgang ein Beispiel nehmen, den keine online-Kälte ersetzen kann.”