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Adresse: Franz-Lust-Straße 30, 76185 Karlsruhe, Deutschland
Telefon: +49 721 97380
Webseite: helios-gesundheit.de
“Lebensretter Nach einer grossen nächtlichen Not OP habe ich in der Helios Klinik von der Intensivstation über die Intermediate Care Station, bis zu den beiden prä- und postoperativen Stationen, alle Stationen kennengelernt. Die Betreuung war, angefangen von dem operierenden Chirurgen, Herrn Dr. Homedan, der noch in den Morgenstunden persönlich per Telefon meine Frau über den Verlauf informiert hat und der mir (als Kassenpatient) während der ganzen Zeit in wirklich einzigartiger Weise "beigestanden" hat, über das übrige ärztliche und das pflegerische Team der Intensivstation, das mir vor allem über die ersten schwierigen Stunden nach dem Aufwachen, aber auch über die ersten Tage hinweggeholfen hat, hervorragend. Dasselbe gilt für die IMC und die Stationen S1 und S2, und zwar auch hier für das ärztliche Team, aber ganz besonders für das pflegerische Team. Ausdrücklich anerkennen möchte ich aber ebenso die Leistung und die Freundlichkeit des Serviceteams, des Sozialdienstes und nicht zu vergessen des Reinigungsteams (!). Insgesamt waren die fast drei Wochen, die ich mit einer Unterbrechung in diesem Haus verbracht habe, eine grossartige Teamleistung mit vielen menschlichen "highlights", die so wichtig sind für den Genesungsprozess. Die räumliche Situation mit den jeweils zwei Doppelzimmern, die sich einen kleinen Aufenthaltsbereich teilen, ist ebenfalls zu loben. Das Standardessen, es gibt eine Möglichkeit zu einem Upgrade, die ich nicht in Anspruch genommen habe, ist bei den warmen Mahlzeiten überdurchschnittlich gut. Das Frühstück und vor allem das Abendessen sind in puncto "gesunde Ernährung" verbesserungsfähig. Dies bleibt aber auch der einzige Kritikpunkt.”