Apotheker dienstleistungen in Bayern

“Toller Service. Nachdem ich eine Online-Bestellung versehentlich storniert hatte, wurde nach einem kurzem Telefonat angeboten das Paket sofort wieder wegzuschicken nachdem es von DHL wieder zurück gebracht wurde. Ich hatte zwei Tage später meine Bestellung in den Händen. Abdolut Top!!! Weiter so.”

“Ein super kompetentes & hilfsbereites Personal. Meine Bestellung war wirklich schnell erledigt, die Medizin wurde sogar mit viel Engagement in mein nebenstehendes Hotel geliefert. Männergrippe mit ritterlichen Apothekerinnen bekämpft. Danke”

“Definitiv zu empfehlen, war sehr zufrieden mit deren Service vor Ort, die Mitarbeiter sind freundlich, vertrauenswürdig und zur Stelle. Hab auch schon bestellt und das lief auch mehr als reibungslos und ist immer super Qualität. Eine Apotheke, die wirklich Kompromisse mit ihren Patienten eingeht, so wie es sich gehört.”

“"Da werden Sie geholfen!" Hilfsbereit und freundlich ...”

“Super nette Mitarbeiter, können einen immer gut beraten und Medikamente bekommt man auch schnell :)”

“Ich bin seit geraumer Zeit dort Kunde und habe nichts zu beanstanden. Nicht nur das man höflich begrüßt wird, man ist bemüht die bestmögliche Lösung zu finden. Bestellungen kommen Rechtzeitig an, Kinder werden freundlich behandelt, sollte etwas mal nicht so klappen ist man gut beraten und weiß alternativen, angeboten werden klassische Medikamente, ganzheitliche und natürliche Produkte. Zusätzliche Services wie D3 Spiegel, Blutdruck, Vermessung, etc. werden auf Nachfrage gerne gemacht.”

“Die ganzen schlechten Bewertungen kann ich gar nicht verstehen. Herr Schwarz versucht allen Kunden gerecht zu werden und ist bei diesem Ansturm auch noch außerordentlich freundlich und zuvorkommend! Das er bei so vielen Menschen sich nicht noch die Zeit nehmen kann, jedem sanft in der Nase rumzustochern sollte jedem bewusst sein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot und der Durchführung und kann nur ein großes Dankeschön loswerden!”

“Schöne Apotheke mit netten Mitarbeitern und guter Beratung. Zu Stoßzeiten können sich schon mal Schlangen bilden, aber bei der Azahl an Ärzten im direkten Umfeld nicht verwunderlich. Aufgrund der sehr langen Öffnungszeiten (7.30 - 20 Uhr) besteht jedoch die Möglichkeit, auf Randzeiten auszuweichen, da kommt man i.d.R. sofort dran. ------------- Kurz eingehen möchte ich noch auf folgende 1-Sterne-Bewertung: "Arzt hat falsche Rezept ausgestellt, wollten die von jemand anders abgeholte Medizin (musste nicht gekühlt werden, nicht geöffnet u.ä.) sofort wieder umtauschen. Am Telefon wurde gleich abgeblockt, kein Umtausch möglich nach dem Motto: "Wir haben das Geld ja schon verdient...". Bezahlt ja die Allgemeinheit! Null Service, danke. Werde in Zukunft diese Apotheke meiden...." Lieber Rezensent, daß hat nichts mit Service oder "Geld verdient" zu tun, sondern so ist die Rechtslage. Sobald Sie mit dem Medikament die Apotheke verlassen haben, ist es der Apotheke untersagt (!), das Medikament zurückzunehmen. Für einen Normalbürger ist das zu Recht erst mal unverständlich. Aber stellen Sie sich mal vor, jemand treibt damit Schindluder und tauscht das Medikament gegen etwas optisch nicht Unterscheidbares aus? Im besten Fall ist das wirkungslos, im schlimmsten Fall... Oft kommen auch Leute in die Apotheke und wollen unbenutzte Medikament spenden. Guter Grundgedanke, aber genau aus dem selben Grund dürfen diese Spenden nicht an andere Menschen weitergegeben werden sondern müssen vernichtet werden. So ist einfach die Rechtslage, und wenn ein Apotheker dagegen verstößt, kommt er in Teufels Küche...”

“War mehrmals innerhalb kurzer Zeit in dieser Apotheke und wurde vom Inhaber selbst bedient und beraten. Wird meine Hausapotheke... Superfreundlich und kompetent, unproblematisch und geduldig. Kann die Negativbewertungen hier leider überhaupt nicht nachvollziehen.”

“Ich muss alle negativen Bewertungen dementieren. Bin seit Jahren Kundin und wurde immer freundlich und sehr kompetent beraten. Ich gehe zu keiner anderen Apotheke. Der Service ist absolut hervorragend.”

“Beste Apotheke der Umgebung. In den unfreundlichen Laden in der Innenstadt würde ich nie wieder einen Fuß setzen und das auch jedem empfehlen. Völlig gegensätzlich hier. Der ältere Herr der meist hier ist ist außerordentlich herzlich und gar lustig wenn er will. Auch der Rest des Personals ist immer freundlich und hilfsbereit so gut sie können!”

“Top service! seit 10 Jahren immer hilfsbereit und freundlich! Wer hier jammert ist wirklich mit dem falschen Fuss aufgestanden! Menschen die sich beschweren 5 Minuten vor Ladenschluss keine Auskunft zu bekommen haben wohl noch nie im Service gearbeitet! Jeder Service/Dienstleister, Apotheker ist ebenso ein Mensch ! Es ist immer wieder beeindruckend wie persönlich manche Kunden alles nehmen! Man geht in eine Apotheke um ein Rezept einzlösen und nicht um den Weltrekord nicht hilfreicher googlerezensionen zu erreichen….”

“Sehr freundl. Bedienung und Hilfsbereitschaft. Medikament trotz Engpässen vorhanden!”

“Ich gehe seit Jahren immer wieder gerne hier hin. Immer kompetentes Personal und freundlich. Ich war immer zufrieden.”

“Eine wirklich tolle Apotheke! Die Bedienung ist überaus freundlich und Frau Engel nimmt sich noch ehrlich Zeit für ihre Kunden und eine fachkundige Beratung. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Vielen Dank!”

“Ich bin wirklich begeistert von dieser Apotheke! Das gesamte Team ist nicht nur fachlich kompetent, sondern vor allem menschlich und herzlich im Umgang. Man nimmt sich hier Zeit, hört zu und berät mit viel Geduld – das findet man heute nur noch selten. Der Service ist top, die Atmosphäre angenehm und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung!”

“Vielen Dank für den sehr freundlichen Service. War ein bisschen schwierig das richtige Medikament zu finden. Konnte ja keiner ahnen, dass mit dem Krankheitsbild dieses Medikament absolut nicht einzunehmen ist. Die Mitarbeiterin war jedoch trotz Notdienst am Montagabend, super freundlich! Vielen Dank dafür!”

“Keinen Grund zur Beschwerde. Absolut zuverlässig. Was Bestände betrifft, ist es doch bei dem heutigen Verdrängungswettbewerb logisch, dass kleinere Apotheken geringere Bestände als Großeinheiten vorhalten. Die Konsequenz wäre sonst die Schließung. Sind wir froh, daß es im ländlichen Raum wie hier überhaupt noch eine Apotheke gibt -> siehe Nachbarorte.”

“Sehr nettes und freundliches Team, findet schnell etwas gegen meine geschilderten Symptome. Außerdem sehr angenehme Atmosphäre. Kann ich nur empfehlen und komme jetzt öfters vorbei. Und das ist jetzt eine Wertung: sprechen und verstehen fließend Deutsch, nicht wie in der Pharao-Apotheke.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke! Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man wird immer gut beraten und fühlt sich bestens aufgehoben. Auch bei speziellen Fragen nehmen sie sich Zeit und helfen professionell weiter. Sehr empfehlenswert!”

“Ich bin seit Jahren Kunde dieser Apotheke und immer sehr zufrieden. Das Personal, insbesondere Chefin, ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Auch bei speziellen Fragen oder Problemen wird immer schnell und zuverlässig geholfen. Sehr empfehlenswert!”

“Haben immer alles vorrätig, was man braucht, im Gegensatz zu anderen Apotheken in der Umgebung. Und sehr nette und kompetente Mitarbeiter.”

“Sehr ausführliche und kompetente Beratung. Habe schon mehrfach dort Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Verband usw. gekauft. Ich hatte bisher immer das Gefühl, dass sie nicht einfach nur irgendwas verkaufen wollen, sondern dass sie sich Zeit nehmen und versuchen, genau das zu finden, was mir weiterhilft.”

“Danke für die hilfsbereite und kompetente Beratung gestern! Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen. Freundliches Personal sucht immer nach Lösungen. Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service!”

“In dieser Apotheke herrscht sowohl physisch (Klimaanlage) als auch menschlich eine super gute Atmosphäre. Die Räumlichkeiten sind hell und freundlich, der Datenschutz wird geschickt gewahrt. Sehr gute kosmetische Angebote. Die MitarbeiterInnen sind sehr angenehm, freundlich, Top Beratung in mehreren Sprachen. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und gewertschätzt. In dieser Apotheke wird sich Zeit genommen für die sehr vertrauensvolle und verlässliche Beratung. Absolut empfehlenswert!”

“Klasse Beratung ! Rät von Fehlkäufen ab, auch wenn er dadurch (mehr) Geld verdienen könnte. Das Wohl des Kunden steht im Vordergrund !”

“Sind hier seit längerem "Stammkunden". Sprich wenn wir mal zur Apotheke müssen und was brauchen, dann hier. Alle Mitarbeiter sind sowohl freundlich, hilfsbereit als auch kompetent. Wir wurden hier noch nicht ein einziges mal einfach nur abgefertigt, sondern es wird sich immer die nötige Zeit genommen um richtig beraten zu werden. Ob für uns selbst oder unser Kind, hier sind wir stets gut versorgt. Auch was die Bestellung von Medikamenten angeht welche mal nicht auf Lager sein sollten geht das total fix. Man muss maximal bis zum nächsten Tag warten, meistens aber konnte man am gleichen Abend die Arznei abholen. Aber das ist eh nicht die Regel, alles gängige was man für den Notfall daheim haben möchte ist vorhanden. Kann man nur weiter empfehlen. Es sollte wirklich mehr so geduldige und engagierte Menschen geben wie die hier beschriebenen.”

“Wir holen unsere Medikamente nach dem Besuch beim Arzt immer dort ab. Sind seit ewigen Zeiten Kunden. Wir wurden bis jetzt immer freundlich und kompetent beraten und informiert. Das letzte Mal war ein Medikament nicht vorrätig und es wurde und gegen Abend heim geliefert. Selten das man solch einen Service noch hat . Vielen lieben Dank nochmal und bitte macht weiter so”