Klinikverbund Allgäu gGmbH - Klinik Mindelheim
“Ich war am Samstag in der Notaufnahme in der Klinik in Mindelheim. Ich möchte dem gesamten Team danken für die freundliche Aufnahme. Bereits die Dame am Empfang war sehr freundlich und entgegenkommend, da ich wegen ME- CFS Einschränkungen habe. Sie hat später nachgefragt, ob es eine Thrombose ist. Das fand ich sympathisch und menschlich top. Andreas Kröger hat mich dann im Wartebereich abgeholt und war interessiert an meiner seltenen Erkrankung und hat gefragt, ob er mir meinen Rucksack tragen soll, ich bequem liege, eine Decke benötige und war insgesamt sehr aufmerksam. Eine weitere Fachkraft, deren Namen ich leider nicht weiss, war auch interessiert. Die Assistenzärztin Fatima Laaballi war ebenso sehr freundlich, hat sich für jeden Patienten viel Zeit genommen für die Diagnostik und Betreuung und arbeitete sehr gründlich. Sie nimmt ihre Aufgabe und die Patienten ernst und begegnet allen auf Augenhöhe. Vor allem sieht sie den Menschen. Mit ihrer ruhigen und geduldigen Art, hat sie alle Fragen der Patienten beantwortet und so sämtliche Unklarheiten, Ängste und Unsicherheiten beseitigt. Die einfühlsame Art und das große Fachwissen haben mich stark beeindruckt. So würde ich mir das bei niedergelassen Ärzten auch wünschen. Ich habe viel dazugelernt. Wenn man sich die nötige Zeit für die Untersuchung und Behandlung nimmt und den Patienten gut aufklärt, kann man sich häufig weitere unnötige Patienten-Besuche sparen. Meiner Meinung nach ist das wesentlich effizienter wie die Null acht 15 Behandlung im 5 Minuten Takt. Man spürt auch, dass das Team gut harmoniert und jeder seine Arbeit mit Motivation und positiver Einstellung macht. Ich hab mich gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Ganz herzlichen Dank an alle.”