Diagnose service in Bayern

“Wir sind aus Wallerstein und haben heute ganz spontan einen Termin für unsere Neugeborene zur U2 bekommen, da weder unsere Kinderärztin noch die beiden in Nördlingen Zeit für uns haben bzw. die Vertretung übernehmen konnten. Der Anruf wurde zügig entgegen genommen und auch die MFAs mit denen wir gesprochen haben waren sehr freundlich. Da es am heutigen Tag offensichtlich ruhig war in der Praxis hat sich Dr. Beck auch reichlich Zeit für uns nehmen können. Wir hoffen, dass sich das Problem das in den vielen negativen Bewertungen zeigt, inzwischen dauerhaft gelöst hat. Wir können auf jeden Fall nichts Schlechtes sagen.”

“Dr. Dusanka ist sehr nett, freundlich und gewissenhaft. Die blonde Krankenschwester aus dem ehemaligen Jugoslawien (ich kenne ihren genauen Namen nicht) verdient großes Lob. Sie ist freundlich, geduldig, hilfsbereit und hilfsbereit, auch bei Übersetzungen. Auch das gesamte Personal verdient großes Lob. Wir fühlen uns in dieser Praxis – auf dem Balkan – wirklich wohl. Von der Freundlichkeit bis zur Professionalität des medizinischen Personals. Wir loben und empfehlen sie sehr. ---- doktorica dusanka vrlo draga,susretljiva i detaljna. sestra plave kose iz bivse Jugoslavije ( neznam tocno ime) za sve pohvale, ljubazna,strpljiva, draga i spremna pomoci i oko prevoda i svega. takoder,i svo drugo osoblje za sve pohvale. zaista se u ovoj ordinaciji osjecamo kao da smo doma- na Balkanu. od ljubaznosti pa do strucnosti medicinskog osoblja. od nas sve pohvale i preporuke lp”

“Wir können den Kinderarzt Dr. Voigt wärmstens empfehlen. Beide Kinder sind dort seit Ihrer Geburt Patienten. Gestern habe ich über die Praxis-App einen Termin angefragt und prompt heute Vormittag einen Termin bekommen. Obwohl aufgrund der vielen Erkältungskrankheiten immer sehr viel los ist, ist das gesamte Praxis-team durchweg freundlich, hilfsbereit und um eine schnelle Terminvergabe bemüht. Das muss man bei dem ganzen Trubel und Stress für die Belegschaft ausdrücklich hervorheben! Wir fühlen uns hier schon seit 5 Jahren sehr gut aufgehoben und haben durchweg mit allen Ärzten der Praxis ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Die Ärztinnen und Ärzte sind kompetent und führen Ihre Behandlungen gerade bei den ganz kleinen Kindern spielerisch und geduldig durch. Ein riesen Vorteil ist zudem, dass die Praxis Dank der vielen dort praktizierenden Ärzte und Ärztinnen quasi durchweg besetzt ist. Der Kontakt per Praxis-App für Terminvereinbarungen oder notwendige Folge-rezepte ist wirklich super und unkompliziert. Die Praxis ist einfach per Auto und Straßenbahn zu erreichen. Parkplätze sowie die Haltestelle Augsburg West P+R der Straßenbahn Linie 2 befindet sich direkt vor den Praxisräumlichkeiten.”

“Die Damen am Empfang sind so dermaßen freundlich u hilfsbereit das ich sowas schon ewig nicht mehr hatte. Wir waren 3 mal dort in 3 Wochen u es war jedes Mal ein so toller freundlicher Empfang auch bei der Abteilung für die Anmeldung beim MRT war soooo freundlich wir wurden sogar mit Namen beim 2 ten Besuch angesprochen . Klar wartet man länger als gedacht um mit dem Arzt zu sprechen aber es handelt sich ja hier um ein Krankenhaus wo Notfälle natürlich erst behandelt werden. Für uns war es alles perfect. Vielen liebe. Dank. Michael u Robert”

“Ich war mit dieser Praxis sehr zufrieden. Obwohl sie viele Patienten haben, war das Team stets geduldig und hilfsbereit. Die Untersuchung war trotz Zeitdruck konsequent und gründlich. Ich war mit meinem kleinen Baby dort und jeder war sehr freundlich und unterstützend. Wenn ich einen Verbesserungsvorschlag machen dürfte, wäre es die Wickelkommode. Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken.”

“Schnell Termin bekommen. Kaum Wartezeit vor Ort. Sehr nettes Personal sowohl bei der Anmeldung als auch bei der Untersuchung (MRT). Ergebnis war wie versprochen in 3-4 Werktagen verfügbar. Nichts zu beanstanden und auf jeden Fall kann ich die Radiologie weiterempfehlen.”

“Auf Anordnug des Sozialgerichts hatte ich einen Termin zur Erstellung eines Gutachtens bei Herrn Dr. Käfferlein. Das bisher gelesene kann ich nicht bestätigen. Herr Dr. Käfferlein war sehr freundlich, einfühlsam und respektvoll. Er hat mich immer aussprechen lassen, zudem wurden mir benötigte Pausen eingeräumt.”

“Seit die Ärzte und Helfer hier gewechselt haben, bin ich wieder angenehm überrascht. Es wird sich bemüht, ans Telefon zu gehen und es wird endlich wieder etwas von Diskretion gehalten. Meine Anliegen werden ernst genommen und ich fühle mich wirklich gut abgeholt. Frau Osiander nimmt sich wirklich Zeit für einen und die Wartezeiten sind recht überschaubar.”

“Wir waren mit unserem Kind zu einer AD(H)S-Diagnostik in der Ambulanz und insgesamt sehr zufrieden. Sehr nette Ansprechpartner, es wurde sich Zeit genommen sowohl für das Kind als auch für uns Eltern. Die Diagnostik war gründlich und umfassend, eine Medikation als eine Möglichkeit unter anderen aufgeführt und auch für Laien verständlich begründet, die individuelle Situation des Kindes dabei durchweg beachtet. Auch im Verlauf können wir Telefontermine vereinbaren, wenn Fragen bestehen und bei Bedarf mit dem Kind vorbeikommen. Wir fühlen uns sehr gut versorgt, vielen Dank an die betreuende Ärztin und das gesamte Team! Auch das Personal an der Anmeldung ist vor Ort und am Telefon freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen war die lange Wartezeit, aber die hat sich gelohnt, da man hier tatsächlich immer auf dem neuesten Forschungsstand ist und sich daher gut aufgehoben fühlt.”