Elektronikfachgeschäft in Landshut, Bayern

“Super schnelle Reparatur eines iPads mit Displaybruch. Preislich wirklich in Ordnung.. Sehr freundlicher Mitarbeiter! Jederzeit wieder; sehr zu empfehlen!”

“Ich möchte ein großes Lob an Frau Rudi aus der Serviceabteilung bei Expert TeVi Landshut aussprechen! Sie ist äußerst kompetent, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass ihr das Wohl der Kunden am Herzen liegt. Sie nimmt sich Zeit für jedes Anliegen, erklärt alles verständlich und sorgt dafür, dass Probleme schnell und unkompliziert gelöst werden. Dank ihrer Professionalität und Hilfsbereitschaft habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. So wünscht man sich Kundenservice – zuverlässig, freundlich und auf Augenhöhe. Ein herzliches Dankeschön an Frau Rudi und ihr Team – ich komme jederzeit gerne wieder!”

“Nach der Onlinebestellung bei Miele kam auch Zeitnah die telefonische Meldung über die geplante Auslieferung über Fröschl. Leider konnte in unserem Fall der Termin seitens Fröschl wegen sehr vielen krankheitsbedingten Ausfällen nicht eingehalten werden. Nach einem sehr freundlichen Telefongespräch hatten wir uns für die Selbstabholung entschieden. Für die in dieser Jahreszeit aufgetretenen Krankheitsausfälle habe ich natürlich Verständnis. Deshalb brach mir auch kein Zacken aus der Krone, mein bestelltes Gerät selber abzuholen. Wir wurden sehr freundlich bedient. Alles in allem kann ich diesen Shop sehr empfehlen, hier ist der Kunde noch König.”

“Wir waren und sind äußerst zufrieden! Schnelle Hilfe, kompetente Beratung und Reparatur. Auch unsere Probleme mit unserem Heimnetzwerk und Vierenproblemen konnten schnell und sicher behoben werden. Preislich völlig in Ordnung. Gerne wieder!”

“Ich war heute im Media Markt in Landshut und möchte ein ganz besonderes Dankeschön an Frau Ivantchenko aussprechen, die dort als Feelgood Managerin arbeitet. Schon als sie auf uns zukam, hatte ich das Gefühl, bei der richtigen Person gelandet zu sein. Sie war nicht „einfach nur freundlich“, sondern wirklich von Herzen zugewandt – interessiert, aufmerksam und ehrlich daran interessiert, dass wir uns wohlfühlen. Sie hat uns genau erklärt, wo wir die Sachen finden, die wir gesucht haben, und mit uns geteilt, was sie wusste. Kein genervtes „Das ist da drüben“, sondern ein echtes Begleiten: freundlich, zuvorkommend und mit einem Lächeln, das man merkt – nicht nur sieht. Jemand wie Frau Ivantchenko kann einem den ganzen Tag retten. Sie ist gefühlt die gute Fee im Markt, die mit ein paar warmen Worten und echter Hilfsbereitschaft dafür sorgt, dass aus einem normalen Einkauf plötzlich ein sehr positives Erlebnis wird. Solche Menschen sind selten – und genau wegen Mitarbeiterinnen wie ihr kommt man gerne wieder. Vielen lieben Dank, Frau Ivantchenko, Sie haben unseren Besuch wirklich schöner gemacht.”