Fahrrad service in Bamberg, Bayern

“Ich habe mir ein Gravelbike in im Radladen gekauft und bin rundum begeistert! Die Beratung war absolut top – freundlich, kompetent und auf meine Wünsche abgestimmt. Man nimmt sich hier wirklich Zeit, geht auf Fragen ein und merkt sofort: Das Team lebt und liebt das Thema Fahrrad.”

“Wer freundlich ist, wird hier auch freundlich bedient. Und kompetent sowieso. Preise sind angemessen und die zu erledigenden Arbeiten werden vorher ausführlich besprochen. Natürlich gibt es manchmal längere Wartezeiten, aber bei akuten Problemen wurde mir auch schon umgehend und unkompliziert geholfen. Klare Empfehlung von mir, hier passt einfach alles.”

“Mir wurde mein Firmenrad gestohlen und ich wurde perfekt vom Team des Bike-Store Bamberg unterstützt. Innerhalb einer Woche hatte ich ein mehr als gleichwertiges neues Fahrrad vor der Haustüre stehen und mit Leasinggeber und Versicherung war alles erledigt!”

“Die Kollegen hier haben direkt mein Reifenventil nachgezogen und wollte nicht unnötig Geld machen. Obwohl ein klares Zischen zu hören war wollten 2 Werkstätte in unmittelbarer Umgebung den Reifen direkt abmontieren und reparieren, obwohl ich deutlich gemacht habe, dass dies nur am Ventil liegen kann. Vielen Dank für das kompetente, schnelle und kundenfreundliche Handeln.”

“Gestern wurden wir mit unserem Wohnmobil vom ADAC in die Werkstatt vom Autohaus Kärtner geschleppt. Dort wurde uns sofort ein Mitarbeiter gestellt, der sich um unser Womo kümmerte und alles tat um uns zu helfen. Ersatzteile wurden bestellt und am nächsten Tag sofort eingebaut. Wir sagen vielen vielen Dank für die super schnelle Hilfe!!! Ihr seit super und wirklich empfehlenswert. Danke ans Ganze Team!!!”

“Aufgrund einer Cube Rückrufaktion hätte ich mein Fahrrad mit großem Logistischem Aufwand von Bamberg nach Fürth bringen müssen. Da in Bamberg mehrere Cube Händler ansässig sind, habe ich bei diesen angefragt, ob diese auch die Nachbesserung zur Rückrufaktion durchführen. Bei solchen Themen merkt man erst, wer wirklich einen tollen Kundenservice leistet. In meinem Fall, war es der eBike Store in Bamberg. Obwohl ich das Fahrrad nicht beim eBike Store in Bamberg gekauft habe, kam es zu einer unkomplizierten Terminvergabe zur Nachbesserung des Kurbelarmes aufgrund des Cube Rückrufes. Ebenfalls muss ich lobenswert erwähnen, dass die Nachbesserung beim Abliefern des Rades sofort erfolgte und nicht wie vereinbart am nächsten Tag. Somit musste ich nur einmal zu Werkstatt fahren. Man Dank gilt an ALLEN Mitarbeitern der Firma eBike Store in Bamberg, die aufgrund des tollen Services einen neuen Kunden gewonnen haben.”

“Meine Rettung in der Not. Habe unterschätzt, dass ein Hollandrad und die Berg und Talfahrt der Fränkischen Schweiz meinen Rollbremsen den Rest geben könnte. Hier bin ich mit ohne funktionierenden Bremsen und Mitteln in unserer Tour vorbeigekommen und alles super kompetent repariert worden. Vielen Dank”