Neuwagen in Augsburg, Bayern

“Die Autowerkstatt Lopp hat mir, wie es der kuriose Zufall wollte, nun zwei Mal auf der Durchreise von D zurück in die CH in 2023 und kürzlich in 2025 wirklich aus der Patsche geholfen. Ich konnte mit einem Bremsenproblem am VW T5 noch jeweils bis zur Werkstatt fahren zum Glück. Einmal im Hochsommer, 36 Grad, allein mit 2 Hunden, Reisezeit, Werkstätten rundum mit Services lang ausgebucht oder machten auch keine VW Busse. Lopp gefunden und angerufen. Das Auto wurde schnell angeschaut, Teile bestellt, innerhalb eines weiteren Tages eingebaut und ich konnte heimreisen. Beim zweiten Mal war Frau Haid noch so nett, sogar bis nach Geschäftsschluss auf uns zu warten bis wir an der Werkstatt ankamen. Nach Problemschilderung Teile noch gleich abends für den nächsten Tag bestellt. Wir durften das Auto morgens als erstes bringen, bekamen einen Caddy um auch die Hunde vom Hotel wieder zur Werkstatt transportieren zu können und konnten das Auto am Mittag wieder in Empfang nehmen, so das nur eine Nacht im Hotel nötig war. Sowas ist doch ein Einhorn unter den Werkstätten, oder??! Reguläre Termine sind ja das eine, aber eine Werkstatt die einen wieder so nett und schnell mobil macht, wo man nicht daheim oder Stammkunde ist (und noch das Herz für die Hunde hatte), ist Gold. Danke!!!”

“Wir hatten auf der Fahrt in den Urlaub einen Motorschaden an unserem VW Bus und haben das Autohaus Hoess angesteuert. Dort kamen wir als Notfall sofort dran, und es wurde nach fachgerechter Diagnose, eine defekte Zylinderkopfdichtung festgestellt. Da eine Reparatur aus Zeit und Kostengründen nicht infrage kam, haben wir ein Fahrzeug für den Rücktransport bekommen und liesen unser Fahrzeug vom ADAC abholen. Absolut netter und freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, unproblematische und vor allem super schnelle und kundenorientierte Lösung unseres Problems.”