Google in Berlin

“wir waren das erste Mal im Ibis Hotel Berlin Nord und waren so zufrieden, dass wir auf jeden Fall wiederkommen werden. Das Zimmer war sehr sauber, klein, aber zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück ließ nur für den ewig nörgelnden Gast zu wünschen übrig. Die Auswahl war groß und gut.”

“Das erste Mal dort frittierte Sushi gegessen und seitdem meine Lieblingssushis! Wärmstes zu empfehlen! Der Inhaber ist auch ein sehr zielstrebiger und freundlicher Mann.”

“Es war eine tolle Idee hier zu übernachten. Die Zimmer sind pragmatisch, praktisch eingerichtet. Die Aufteilung ist gut durchdacht. Die kleine Kochnische ist praktisch und gut nutzbar. Die Regeln im Hotel sind gut erklärt und leicht verständlich. Der Service zum Ein- und Auschecken über die eigene Webseite war freundlich.”

“Ich habe im September ein Paar Puma Schuhe im JD Online Store für meine Tochter gekauft. Diese haben wir auch innerhalb weniger Tage erhalten. Meine Tochter hat sich sehr gefreut bis sich dann im November anfing der Stoff oberhalb des Knöchelumlaufs zu lösen. Eine absolut untypische Stelle und keinesfalls begründet. Ich schrieb daraufhin dem Kundendienst, der mich darauf verwies, dass die Reklamation über eine der Filialen erfolgen soll. Da mir die Rechnung nicht mehr vorlag, bat ich den Kundendienst um erneute Übersendung, was auch innerhalb weniger Stunden erfolgte. Damit ging ich zum JD Store am Potsdamer Platz in Berlin, wo man mich bat auch den Lieferschein mitzubringen, da die darauf befindlichen Barcodes benötigt werden. Da mir auch dieser nicht mehr vorlag, bat ich erneut beim Kundenservice um Übersendung. Erneut erhielt ich innerhalb weniger Stunden den Lieferschein. Top!!! Mit der Rechnung, den Lieferschein und den beschädigten Schuhen bin ich los, diesmal zum JD Store im Gesundbrunnencenter in Berlin. Die Reklamation wurde akzeptiert, jedoch konnte keine Erstattung des Geldes auf die ursprüngliche Zahlungsart erfolgen, weshalb man mich bat, die Reklamation komplett online durchzuführen. Ich Schreiben daraufhin erneut dem Kundenservice, der mich um Fehlerbeschreibung und Bilder bat. Innerhalb eines Tages erhielt ich Antwort, dass ich für Schuhe auf eigene Kosten und mit Sendungsverfolgung nach England schicken soll. Sofern die Reklamation anerkannt wird, würde ich Kaufpreis und Sendungskosten erstattet bekommen. Ich muss gestehen, das wäre mir zu viel Investition ohne Zusage eines für mich erfolgreichen Ergebnisses gewesen. Dementsprechend bin ich noch einmal zum JD Store am Potsdamer Platz, bei dem mit der Mitarbeiter eine problemlose Erstattung bei Vorlage von Rechnung und Lieferschein angekündigt hatte. Ich traf auf eine Mitarbeiterin und ihren Kollegen. Sie inspizierten die ungewöhnliche defekte Stelle und fragten ob ich dir Schuhe gewaschen hätte, was ich wahrheitsgemäß verneinte. Die Mitarbeiterin vermutete dies, dass sich wohl auch der Kleber am Schuh an den Schnürsenkeln gelöst hatte. Tatsächlich hat sie mir damit einen weiteren Reklamationsgrund aufgezeigt, den ich gar nicht in Betracht gezogen hatte. Sie veranlasste dann die Erstattung, in meinem Fall direkt auf mein Konto über meine EC-Karte, da auch hier eine Erstattung direkt zurück auf PayPal nicht funktionierte, wie es auch schon im JD Gesundbrunnencenter nicht möglich war. Das nennt ich in Summe: Grundsätzlich sehr guter Kundenservice per Mail, wenn auch die Reklamation per Post ohne zur Verfügung gestelltes Retourelabel eher mangelhaft ist. Unterirdischer Kundenservice vom JD Gesundbrunnencenter. Schön wäre es gewesen hier eine Lösung vor Ort vorzuschlagen, wie es auch den Mitarbeitern im JD Potsdamer Platz möglich war. Besten Dank für den super Kundenservice des JD Potsdamer Platz!!!”

“Auf der Suche nach Geschenken für meine Enkelkinder wurde ich von Malu in der Männer und Kinderabteilung sehr kompetent und sehr freundlich beraten. Sie war mir eine riesen Hilfe und ich würde mich jederzeit wieder von ihr beraten lassen. Meine durchaus positive Bewertung gilt nur für die Verkäuferin. Ansonsten wirkt der Laden etwas unorganisiert und die kaputten Musikboxen rauben einen den letzten Nerv.”

“Also, ich habe heute das erste Mal bei Lieferando bestellt und wir sind sehr begeistert. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung sehr schnell. Das Essen wurde so geliefert, wie wir uns das Essen bestellt haben. Der Lieferant war sehr freundlich und hielt sich an unsere Wünsche. Bei der Bestellung hat man am Ende gleich bezahlt, was auch sehr praktisch ist. Wir werden sicherlich dort wieder bestellen”

“Sehr schönes Kinderbekleidungsgeschäft. Super nette Beratung, danke noch einmal. Kann den Laden nur weiter empfehlen.”

“Einfach der beste Anwalt Hier ist mein Erfahrungsbericht Die Suche nach dem richtigen Anwalt war noch nie einfach. Auch nicht, als ich 2019 von einer Mitarbeiterin der Hausverwaltung die für das Haus zuständig ist, in dem wohne, verklagt wurde, weil ich mir die Freiheit nahm, auf Google Maps eine Rezension dieser Hausverwaltung zu veröffentlichen, bei der ich darauf aufmerksam machte, daß die besagte Mitarbeiterin den Begriff Wahrheit recht eigenwillig definiert. Daraufhin erhielt ich im Mai 2019 ein Schreiben des Rechtsanwalts der Hausverwaltung, der deren Mitarbeiterin vertrat und von mir Schadensersatz bezüglich meiner Aussagen in meiner Rezension forderte. Nach langer Suche entdeckte ich dann die Internetseite des Rechtsanwalts Guido Kluck der Kanzlei Legal Smart und nahm mit ihm Verbindung auf. Gleich von Anfang an nahm Herr Kluck sich die Zeit und hörte sich den Gesamten Sachverhalt am Telefon an und erklärte sich dann auch bereit, das Mandat für diesen Vorgang zu übernehmen. Als Nächstes bat er mich, sämtliche Unterlagen per e-mail an ihn zu senden, was ein weiterer Vorteil ist, da man sich hierbei das Ausdrucken, bzw. Kopieren der Unterlagen sowie das Versenden der Unterlagen per Post inklusive der Versandkosten spart. Zudem sind die Unterlagen binnen weniger Minuten über das Internet versendet, wodurch auch viel Zeit eingespart wird. Unmittelbar nach dem Erhalt der Unterlagen begann Herr Kluck sofort mit meiner Vertretung gegenüber der Klägerin. Hierbei fällt positiv auf, daß Herr Kluck immer alles auf den Punkt bringt, ohne lange um den heißen Brei zu reden. Sämtliche Unterstellungen der Klägerin wurden von ihm sofort als haltlos widerlegt. Bemerkenswert ist, daß Herr Kluck stets blitzschnell auf die Schreiben der Klägerin reagierte. Ein weiterer Punkt, der für ihn spricht. Nach längerem, schriftlichen Hin und Her mit der Klägerin, kam es dann im März 2020 zum Gerichtstermin beim Landgericht Berlin. Bei der Verhandlung bestätigte auch das Gericht die Haltlosigkeit der Behauptung der Klägerin. Stattdessen bestätigte das Gericht mir, daß ich in meiner Rezension bezüglich des Wahrheitsverständnisses der Klägerin die Wahrheit schrieb. Das Landgericht Berlin hat letztlich die gesamte Klage zurückgewiesen. Dies war das Ergebnis der professionellen Arbeit von Herrn Kluck. In Anbetracht dieser Erfahrungen kann ich Herrn Kluck und seine Kanzlei nur empfehlen.”

“Wer freundliches Personal erleben möchte, darf ruhig hier her kommen. Wenn ich im Forum-Köpenik bin, mache ich immer einen Abstecher hier rein. Fürs Auge ist der Laden perfekt aufgestellt. Immer sauber und in den Kabinen kann man beruhigt sicht umziehen, ohne Platzangst zu bekommen. Wer diesen Kleidungsstill liebt, kann sich von Kopf bis Fuß einkleiden.”

“Wir waren auf der Suche nach Schlafsäcken für die Ukraine-Flüchtlinge. Bei Intersport wurde uns kompetent und superfreundlich weitergeholfen. Hier wird Menschlichkeit noch groß geschrieben. Da fährt die Mitarbeiterin noch in andere Filialen damit wir noch Schlafsäcke bekommen!!!!!”