Essanelle Ihr Friseur Forum Köpenick Berlin
“Ich bin seit Jahren Kundin in diesem Salon. Bisher habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Das Team ist immer freundlich und zuvorkommend - man fühlt sich gut aufgehoben und Beratung wird groß geschrieben. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Erstens sind die Mitarbeiter zuallererst Friseure und keine Telefonisten. Wenn nicht sofort jemand ans Telefon geht, heißt das, dass sie gerade am Kunden arbeiten. Ich glaube niemand möchte, dass mitten im Schnitt oder der Färbung ect. die Dienstleistung unterbrochen wird. Man ist hier stets bemüht, so schnell wie möglich ans Telefon zu gehen. Ausserdem gibt es noch die Möglichkeit, online Termine zu vereinbaren. Zweitens ist es doch ein Qualitätsmerkmal, nicht sofort einen Termin zu bekommen. Das sagt doch aus, dass Kunden dort zufrieden sind und wiederkommen. Die Preisgestaltung ist angemessen. Wer einen Dumpingpreis zahlen möchte, sollte woanders suchen. Als Kunde sollte man sich immer überlegen, was man bereit ist, für eine Leistung zu bezahlen. Nicht nur das Gehalt der Angestellten muss bezahlt werden, ein ganzer Rattenschwanz an Kosten für das Unternehmen stecken auch noch dahinter. Am Ende bleibt für die Angestellten nicht viel übrig - leider. Deshalb entscheiden sich immer weniger junge Leute diesen Beruf auszuüben. Also ein Aufruf an alle Kunden - lässt ein wenig Trinkgeld da. Und an das Team vom Köpenicker- Team - macht weiter so und haltet die Stellung. Der nächste Termin bei Frau Kärcher wird gemacht.”
