Hotels in der innenstadt in Berlin

“Super Preis-/Leistungsverhältnis! Klasse Frühstück, schöne und saubere Zimmer und extrem freundliches Personal. Was will man mehr? Gerade für Familien perfekt!”

“Einchecken unproblematisch. Hat alles funktioniert mit Zusendung von Code und Zimmernummer. Die Rezeption war noch besetzt und der Kollege dort sehr freundlich. Kleines aber sauberes Zimmer mit allem drin, was man braucht. Gutes Bett. Sehr gute Lärmschutzfenster. Das Frühstück war eine positive Überraschung, mit der ich nicht gerechnet hätte: frischer Obstsalat, für jeden Geschmack etwas dabei. Es wurde stets nachgefüllt, die Zuständigen waren sehr freundlich und haben auf Hygiene geachtet. Ein gelungener Start in den Arbeitstag.... Gerne wieder.”

“Am Service muss ich leider einen Stern wegnehmen da der Nachtportier sich völlig daneben benommen hatte. ANTWORT: Am 06. November 2025 kam es beim Begleichen meiner Rechnung zu einem unerfreulichen Vorfall mit dem Mitarbeiter im Nachtdienst. Hergang: Ich beabsichtigte, die Rechnung unter Einlösung eines Verzehr-Gutscheins zu begleichen. Der Mitarbeiter im Nachtdienst weigerte sich, den Gutschein anzunehmen oder dessen Gültigkeit zu prüfen. Ich korrigierte ihn höflich und wies darauf hin, dass der Mitarbeiter im Tagdienst den Gutschein bereits an der Theke akzeptiert hatte und mir bestätigte, dass dieser auch für die konsumierten Getränke gültig sei. Anstatt die Situation zu klären, reagierte der Mitarbeiter im Nachtdienst in einer unangemessenen und unprofessionellen Weise mit der Aussage: „Mit Ihnen diskutiere ich nicht.“ Letztendlich zog er zwar den Betrag des Gutscheins von der Rechnung ab, allerdings ohne jegliche Entschuldigung für seine vorherige Verweigerung. Nach Bezahlung hinterließ ich zusätzlich ein Trinkgeld in Höhe der aufgerundeten 50 Cent. Dieses wurde kommentarlos und ohne Dank entgegengenommen. Zusammenfassend war die Behandlung durch den Mitarbeiter im Nachtdienst äußerst unfreundlich und respektlos. Sein Verhalten, insbesondere die Ablehnung einer Klärung und die schroffe Aussage, widerspricht einem guten Kundenservice.”

“Sehr schöne Gegend, alles in der Nähe und es ist vor allem ruhig. Sehr schöner Anblick der Gegend zu dieser Jahreszeit, ideal zum schlendern. Apartments sind herrlich belichtet! Sehr gemütliche Betten, ich konnte wunderbar schlafen. Es fehlte an nix.”

“Wir können die Nena Apartments weiterempfehlen. Tagsüber findet man eine freundliche Gästebetreuung an der Rezeption und nach 18:00 über eine Handynummer. Die kleinen gepflegten Apartments sind durch einen puristischen, industriellen Style geprägt. Kostenlose Parkplätze direkt an der Strasse.”