Individuelle patientenbetreuung in Berlin

“Einen lieben Gruß an Dr. Naatz. Es ist 12 Jahre her, wo ich meine Fuß OP hatte. Vielen Dank, sie haben mir sehr geholfen. Dankeschön an die tollen Schwester, Pflegekräfte und das Küchenteam. Ja lange ist es her und bin sowas von glücklich, das mein Senk,Knick, Plattform wieder funktioniert...Platte und Schrauben sind noch drin, es stört mich überhaupt nicht...Danke Dr. Naatz und Team... 10 Wochen Liegegrips hatten sich dann doch gelohnt..... Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen... Auch ein Dankeschön an die Sekretärin die mich damals aufgenommen hat. Ihr Alle seit einfach Irre Toll.... L. G. Martina Fuchs aus Johannisthal.”

“Leider hat ja Dr. WIDING seine Praxis übergeben und es ist nicht mehr vergleichbar ich war heute dort zur Krebsnachsorge und musste feststellen das die Praxis auf dem Spartripp ist kein Wasser mehr im Wartezimmer und in der Umkleidekabine gab es Wollmäuse der Schuhanzieher muss für 2 Ärzte reichen und auch meine Untersuchung ließ sehr zu Wünschen übrig die Hälfte der wichtigen Untersuchung nach wine Krebserkrankung wurden nicht mehr gemacht, ich gehe dort nicht mehr hin”

“Professionell und super freundlich. Mein kleiner Sohn (18 Monate) musste ein Herzultraschall bekommen und war natürlich sehr eingeschüchtert. Das Team hat sich sehr lieb um ihn gekümmert. Dr. Köpcke ist sehr emphatisch mit ihm umgegangen und hat die Untersuchung spielerisch hingekriegt. Ich werde diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!”

“Wir sind nun seit 4 Jahren in der Praxis und wir wurden seit Tag 1 super aufgenommen damals bei Dr. Fritz und auch jetzt bei den neuen Ärztinnen... Vertstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht, vllt sollte man auch neuen Ärzten die Chance geben sie kennenzulernen und nicht direkt eine schlechte Bewertung schreiben um anderen Eltern negatives zu überbringen... Alle MFA`s sind toll, wir wurden nie abgewiesen im Gegenteil wurden uns super Tipps gegeben, Das draußen warten zu Corona Zeit ist das beste was passieren konnte oder wollen Eltern in einem Wartezimmer was überfüllt ist zusammen mit Kind sitzen??? Ich denke nicht, dann würde man sich beschweren warum das Wartezimmer überfüllt ist... Von Chaos hab ich bis jetzt nichts gespürt... Man sollte immer eine Nacht darüber schlafen bevor man was negatives schreibt, grade dann wenn es um besorgte Eltern geht deren Kinder in dieser Praxis behandelt werden... Wenn man sich selber Zeit nimmt und mehrmals versucht kommt man auch durch, es ist denke ich alles Eltern lieber, dass man an der Anmeldung weiter kommt anstatt die MFA nur am Tel hängt...”

“Ich bin schon seid ich klein bin patienten bei ihm und auch meine Kinder! Er ist weder rassi.. stisch noch herablassend gegen über den Menschen! Aber wenn man ihn und seine Frau am Empfang nicht respektiert oder gegen seine Hausordnung in der Praxis verstößt dann kann er auch anders! Und das ist sein Recht! Es gibt auch Meinungsverschiedenheiten aber das hat jeder. Und wenn es danach geht könnte er schon lange in Rente sein aber macht er nicht weil es kaum noch Kinderärzte gibt und er weiß das er gebraucht wird!Ich bin froh das wir ihn und seine liebevolle Frau am Empfang haben.”

“Mein Auge musste gelasert werden. Über die Notaufnahme wurde ich dann der Augenambulanz zugewiesen. Kaum im ersten Stock angekommen wurde ich in Empfang genommen, befragt, untersucht und behandelt. Am nächsten Tag musste ich erneut zum zweiten Lasertermin auf der Station erscheinen. Alle beide Termine verliefen so, wie man es sich als Patient wünscht und vorstellt. Von der Notaufnahme bis zur abschließenden Behandlung lief es wie am Schnürchen…. Freundlich, nett, professionell. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben-vielen Dank an das Pflegeteam, Ärztin und Ärzte.”

“Heute war ich bei einer Vorsorgeuntersuchung bei Dr. Bogdanov. An der Rezeption sagte ich, dass ich nicht sehr gut Deutsch spreche, und sie kommunizierten mit mir sehr höflich, langsam und deutlich, indem sie die Worte aussprachen, ich habe absolut alles verstanden. Sehr freundliche Frauen, danke. Ich habe von der Ärztin ausführliche Antworten auf alle meine Fragen erhalten, sie hat mich sehr behutsam und völlig schmerzfrei umfassend untersucht, alle notwendigen Tests durchgeführt und Empfehlungen zur Krankheitsvorbeugung gegeben. Frau Bogdanov war sehr freundlich und einladend. Ich werde hier sein, um zuzusehen. Ich empfehle den Arzt und die Praxis.”