Personalisierte dienstleistungen in Berlin

“Herr Maske war schon mein Kinderarzt und davor Herr Dr.Singedong und Frau Dr. Jäger-Roman. Wir sind der kompletten Praxis dankbar, dass sie immer hinter uns standen mit unserem Sohn und uns immer wieder Hoffnung machen. Kein Wunder, dass manche Eltern manchmal über 1 std Fahrtweg auf sich nehmen um in die Praxis zu kommen.”

“Wir sind seit 2002 immer wieder in der Kanzlei wegen diverse Rechtstreite. Hr. Dr. Spohn hat uns bzgl. unserers Streits mit den Vermietern (bereits mit 3 verschiedenen Vermietern) sehr geholfen und uns bestens in allen Angelegnheigen vertreten. Herr Jacker hat uns ebenfalls vor einigen Jahren in einer arbeitsrechtlichen Angelegenheit sehr weiter geholfen. Die Kommunikation klatt ebenfalls reibungslos.”

“Seit über 10 Jahren meine Standard-Apotheke und ich bin sehr zufrieden. Alle sind sehr freundlich und kompetent und das Sortiment ist gut gefüllt. Wenn mal etwas nicht sofort da ist, dann bekommt man die Sachen oft noch am selben Tag am Nachmittag. Vielen Dank!”

“Frau Mann ist die beste Ärztin. Sie ist eine Ärztin, die mit großer Aufmerksamkeit zuhört. Bei ihr fühle ich mich sehr wohl, weil ich weiß, dass sie sich Zeit nimmt und mich von A bis Z berät. Ich bedanke mich von Herzen – sie ist immer freundlich.”

“Ich bin seit ca. 10 Jahren Patientin in der Praxis und kann diese nur empfehlen. Fr. Dr. Rosa Mazhari hat immer ein offenes Ohr und hat mir immer geholfen. Auch über Wartezeiten und Erledigungen von Verschreibungen kann ich mich nicht beklagen. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.”

“Die Praxis von Frau Dr. Berthold hat die Vertretung meiner eigentlichen Kinderarztpraxis übernommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Erfahrung. Wir konnten schnell vorbeikommen und uns wurde gut weitergeholfen. Darüber hinaus waren sowohl Ärztin als auch Arzthelferinnen/Pflege sehr zuvorkommend und nett. Kann die Praxis sehr weiterempfehlen. Vielen Dank :)”

“Meine Mutter war für drei Tage stationär in der Humboldt-Klinik (Vivantes) in Berlin und wurde dort operiert. Vom ersten Moment an hat sie sich bestens aufgehoben gefühlt. Im Vorfeld haben sich alle Ärztinnen und Ärzte für das Aufklärungsgespräch viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt, unsere Sorgen ernst genommen und unsere Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Operation und die Nachbetreuung durch Chefärztin Dr. Yüksel König war in jeder Hinsicht professionell und gleichermaßen menschlich sympathisch. Auch alle weiteren beteiligten Ärztinnen und Ärzte gaben meiner Mutter ein sicheres Gefühl. Und das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – man merkte, dass man sich hier um die Patienten kümmert. Das Zimmer war sehr modern, sauber und angenehm gestaltet, sodass sich meine Mutter trotz der Situation wohlfühlen konnte. Das Essen war vollkommen in Ordnung und abwechslungsreich. Wir sind insgesamt rundum zufrieden und dankbar für die hervorragende Betreuung – im Vorfeld der Operation, während der stationären Zeit und auch noch bei den Kontrollterminen danach. Die Vivantes Humboldt-Klinik in Berlin Reinickendorf und dort insbesondere das Department für Chirurgie kann ich – bzw. meine Mutter – uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Mein Sohn wurde hier Ambulant Operiert! Das Pflegepersonal war sehr nett und auch die Ärzte waren toll. Mein Sohn hatte ziemlich viel Schiss vor dem Eingriff aber alle haben ihm gut zugeredet und er bekam auch die Zeit die er brauchte in der Schleuse. Zum Abschluss bekam er noch eine Tapferkeits-Urkunde und eine Schnuffeltüte mit vielen tollen Sachen. Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht in dieser Klinik. Trotz Personalmangel waren alle stets geduldig und freundlich. Danke für alles.”