E bike service in Brandenburg

“Schnelle Hilfe, Preis-Leistung und Fachkompetenz super, sehr freundlich, kann diese Werkstatt nur weiter empfehlen! Hatte mit abgebrochener Stoßdämpferschraube zu kämpfen, der Chef I.Kühmel konnte mir helfen. Auch die Schrauben der anderen Stoßdämpfer alle fest. Werkstatt konnte das Problem mit viel Einsatz lösen. Hatte mein Motorrad zum Reifenwechsel auch schon dort und Gute Erfahrungen gemacht. Weiter so...! MfG”

“Heute vor der Fahrt in den Urlaub festgestellt, dass das Rad meiner Frau einen Platten hatte. Zuerst waren wir in einem anderen Radladen in Treuenbrietzen. Dort wurden wir abgewiesen, da sie zu viel Arbeit hatten. Zum Glück gaben sie uns den Tip es hier zu versuchen. Der Verkäufer hatte zwar auch reichlich Arbeit, versprach aber uns dazwischen zu schieben. Kurz die Telefonnummer hinterlassen und einen Kaffe getrunken. Dann kam schon der Anruf, das unser Rad wieder einsatzbereit wäre. Top Arbeit und der Hinweis, dass bei der nächsten Wartung mal der Bautenzug zur Schaltung gemacht werden sollte. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder und können den Fahrradladen uneingeschränkt weiter empfehlen. Dankeschön. Der Urlaub war gerettet.”

“Schnelle Hilfe und schnelle Termine. Super Arbeit.Sehr nette Mitarbeiter. Immer wieder gern.”

“Habe meine Beta hier gekauft und bin mit dem ganzen Verkauf absolut zufrieden...Von der Beratung, den ganzen Infos und alles weitere kann ich selbst nur sagen, "Top" und mach weiter so...viel Glück bei all den Vorhaben und vor allem nochmals vielen Dank für alles...Sehr zu empfehlen...”

“Wir hatten einen kleinen Defekt am Fahrrad und das im Urlaub - für diesen Händler überhaupt kein Problem. Abgeben, am Nachmittag wiederkommen - das Rad wurde zum fairen Preis repariert. Klasse!”

“Danke noch mal. Hatte heute Pech 3 Speichen gebrochen und noch 20 km zurück zum CP. Bin dann mit dem Hinterrad zur Fahrradwerkstatt nach Lübben und hatte Glück. Der gute Mann hatte neue Speichen und hat mir auch gleich das Ritzel abgemacht. So konnte ich dann das Rad am CP neu zentrieren und wieder einbauen. Das war super und hat nicht viel gekostet Danke ein super Service. Besser geht es nicht.”

“Mit plattem Hinterradreifen auf dem Spreeradweg in Cottbus gestrandet, die Werkstatt bei Schenker sichtbar ausgelastet. Scheinbar keine Chance auf eine schnelle Reperatur. Noch während wir überlegten, wie wir unser nächstes Etappenziel erreichen könnten, kam eine nette Frau vom Service zu uns nach draußen und sagte:" Ich weiß, wie es ist,wenn man unterwegs ist." Und dann wurde uns superschnell und umfassend geholfen, sodass wir sicher und ohne weitere Pannen das Zittauer Gebirge erreichen konnten. Da auch die überfälligen Bremsbeläge auf Nachfrage gewechselt wurden, fühlte ich mich auf meinem Fahrrad mit Gepäck bei den Abfahrten sehr sicher. Viele Dank dafür, Karin”

“Ich war in den letzten Wochen, mehrfach im Laden und ich wurde immer freundlich begrüßt und gut beraten. Ich kann die negativen Kritiken gar nicht verstehen. Immer wenn ich dort bin, werde ich freundlich begrüßt und selbst wenn gerade, beim Eintreten niemand im Verkaufsraum ist, kommt sehr schnell jemand und hilft. Einmal brauchte ich Muttern, für ein altes DDR Rad, da die Mutter schon sehr zerwürgt war, wurde mir angeboten, erstmal eine zu kaufen, ich nahm gleich 2 mit, das ich die Muttern auch umtauschen kann, falls diese nicht passen sollten, auch ohne Kassenzettel. Als ich wieder draußen war, merkte ich das Luft, auf meinem Rad fehlte und begann mit meiner Handpumpe zu pumpen, da kam sofort, die nette Verkäuferin und bot mir eine Standluftpumpe an, das ich es nicht so schwer habe. Der 2. Fall war, das ich einen bestimmten Kinderfahrradsattel für ein E-Bike kaufen wollte und mir auch da gut erklärt wurde, das es diesen nicht mehr, "neu" gibt, weil die Herstellung eingestellt wurde. Damit war ich, vollends zufrieden. Alles in Allem bin ich super zufrieden und werde auch weiterhin, den Laden aufsuchen, wenn ich etwas brauche. Sie machen gute Arbeit. Weiter so.”

“Bin auf Städtereise in Wismar,dort hatte ich probleme mit der Elektronik beim E-bike KTM mit Boschmotor. Beim Händler angerufen wurde sofort gesagtich könnte soforft vorbeikommen.beim Hänler angekommen wurde mein Bike sofort in die Werkstatt gebracht und nachgesehen und Fehler ausgelesen. Nach Neustart der Elektronik funktionierte wieder alles bestens. Keine Kosten ,super Service, freudliche und Fachkundige Mitarbeiter. Dickes Lob an Tom. Lg. Franz”

“Tolle Location, sehr gute Beratung von den Mitarbeitern vor Ort. Großzügige Probefahrten auch außerhalb des Firmengelände, wurde uns angeboten. Für die zukünftige Betreuung/Services sehen wir als positiv entgegen.”

“Nettes und kompetentes Personal. Alles Bestens.”

“Ich würde auch 7 Sterne geben, wenn dies möglich wäre. Ein sehr kompetentes Team, fachlich immer auf den neusten Stand. Beim Radcenter wird einem immer geholfen, auch wenn man sein Rad woanders gekauft hat. Da machen die Jungs keinen Unterschied. Ich kann sie nur empfehlen.”

“Ich war wegen einer Panne ohne Termin soeben dort und mir wurde sofort, sehr freundlich und fachgerecht geholfen. Dafür bedanke ich mich sehr. Also eindeutig eine Empfehlung!”

“Sehr freundlich und hilfsbereits. Ich kann diese Werkstatt wirklich nur empfehlen.”

“Neben der großen Inspektion war es zusätzlich eine erstklassige Beratung und zudem sehr nette Kommunikation!”

“Mega guter Fahrradladen! Quasi im Vorbeifahren mal eben schnell nebenbei mein Spiel im Steuersatz behoben. Sehr kompetente und empfehlenswerte Männer in der Werkstatt. Danke!”

“Ganz ganz dickes Dankeschön für die schnelle und kompetente Hilfe am Pfingstsonntag. Es ist nicht selbstverständlich an einem Sonntag und dann noch Feiertags auszudrücken und mal eben einen Fahrradschlauch zu wechseln.Das hat uns 3 Mädels aber unsere mehrtägige geplante Radtour gerettet.Dafür reichen eigentlich keine 5 Sterne. Es gibt doch noch Menschen mit ❤️”

“Hallo, wir waren heut da, gute Beratung top, freundlich und haben sogar , ein Rad gekauft. Dieses Geschäft, ist wirklich weiter zu empfehlen. Da gibt es nichts zu meckern. Danke, alles gute für die Zukunft.”

“Hier ist der Kunde willkommen. Große Auswahl, top Beratung. Service lässt keine Wünsche offen. Diese Firma kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Preis Leistung ist top.”

“Wir haben zwei E-Bikes für unseren Uckermark-Urlaub ausgeliehen. Die Räder waren super dafür geeignet. Der Mitarbeiter war bei Abholung und Rückgabe der Räder sehr freundlich - empfehlenswert!”

“Sehr toller Laden im Gewerbegebiet Massen. Ich war mit meinem alten Rad zur Reparatur, welches ich nach kurzer Zeit Tadellos wieder zurück bekam. In dem Laden gibt es viele verschiedene Marken von Fahrrädern so wie Zubehör. Ich wurde von den Mitarbeiter sehr nett und freundlich beraten. Daumen hoch ich komme auf jedenfall wieder.”

“Absolut der beste Fahrradladen in der Region. Sehr kompetenter Verkäufer und Mechaniker in einem. Das findet man sehr selten. Bin seit 10 Jahren schon Kunde und noch nie enttäuscht worden. Wer also das komplette Programm sucht , wird hier mit Sicherheit fündig.”

“Auf dem Elberadweg war mir das Schaltkabel gerissen. Also kam ich spontan vorbei, und innerhalb von 30 Minuten wurde das Problem zu einem sehr fairen Preis behoben. Sehr empfehlenswert.”

“Schneller und günstiger Service. War schon mehrmals mit all unseren Rädern da.”