Kundenservice autorepair in Brandenburg

“Nur zu empfehlen! Es wurde ohne Termin ein kaputtes Bremsrücklicht binnen weniger Minuten gewechselt und das zu einem unschlagbaren Preis! Werde wiederkommen, wenn das Auto Probleme hat.....”

“Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.GUTE Qualität”

“Ich habe mir hier ein Auto angesehen. Das Autohaus hat eine Garage und der Besitzer ist sehr nett. Zeigt einem im Auto alles und lässt einen dann auch in Ruhe eine längerer Probefahrt machen. Ist nicht aufdringlich und ein eher lockerer Herr der alten Schule. Wie er sagte ehemaliger Trabbi Fahrer :) ich denke hier kann man bedenkenlos ein Auto kaufen”

“Sind hier seit 10 Jahren Kunde und das nicht nur mit Fahrzeugen von Ford. Mit Pkw und Wohnmobil. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Die Werkstattleistungen immer gut. Danke und weiter so.”

“Habe kurzfristig online einen Termin gebucht, wurde sehr freundlich empfangen und schnell + gut bedient. Nach kurzer Zeit konnte ich wieder mit meinem Auto starten. Vielen Dank und schöne Feiertage.”

“Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Abholung der Leasingautos nicht ganz nachvollziehen. Die Begrüßung am Anfang war sehr nett, vor allem die einzige Frau im Büro war sehr bemüht und sehr freundlich und man hat mir sofort ein Getränk angeboten. Als ich wegen einem Problem länger warten musste, bat man mir erneut und mehrmals sehr freundlich etwas zu trinken an. Jetzt zum wesentlichen. Das Problem war, dass der Händler, den mir verbindlich mitgeteilten Termin, anscheinend oder angeblich im nachhinen per Mail abgesagt hätte. Ich kann das zwar immer noch nicht ganz nachvollziehen, weil ich die Mail immer noch nicht gefunden habe, aber das ist ein Problem, welches vom Händler verursacht wurde und nicht von CAT. Die Mitarbeiter von CAT waren vor Ort sehr irritiert, ich natürlich viel mehr. Die nette Dame machte mir vor Ort nach Rücksprache mit dem Händler klar, dass man heute die Übergabe nicht machen kann. Auch nicht spontan. Der Wagen müsste noch aufbereitet werden etc. und wäre heute nicht im Plan gewesen, sondern für die nächste Woche irgendwann. Ich hatte mir für heute Urlaub genommen, war gestern Abend schon mit dem Zug aus dem Ruhrgebiet angereist, war eine Nacht in Berlin im Hotel und machte mich heute wieder mit Bus und Bahn auf den Weg nach Seddin zu CAT. Als man mir klar machte, dass ich heute meinen Wagen nicht bekommen werde, habe ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht wurde in dem Moment auch laut. Man sagte mir immer wieder, dass ich mich an den Händler wenden muss, was ich nicht akzeptieren wollte, weil das in dem Moment endgültig wäre, dass ich den Wagen heute nicht bekomme. Ich ging dann aber trotzdem kurz raus, damit ich in dem Ärger und in der Verzweiflung nichts falsches oder verletzendes sage. Die Dame telefonierte während dessen erneut mit dem Händler und wartete danach vergeblich auf einen Rückruf. Dann kam der Leiter/Chef und erklärte mir das Gleiche nur etwas bestimmter. Seine Art gefiel mir absolut nicht, weil ich selber genauso mit meinem Klientel umgehe, wenn die ungemütlich werden, aber in dem Moment nahm ich es hin, dass die vor Ort nichts machen können...wahrscheinlich auch wegen seiner Art. Naja ich will es jetzt nicht noch weiter in die länge ziehen... der Chef zeigte mir zum Ende hin die Mail des Händlers an mich, die mir 2-3 Tage vorher geschickt wurde. Ich war total fassungslos. Ich habe diese Mail entweder nicht bekommen oder habe sie, aus Versehen, einmal aus dem Posteingang und danach aus dem Papierkorb gelöscht. Wobei der Papierkorb immer noch voll ist. Wie soll das gehen?! Selbst wenn... wenn man einen verbindlich zugesagten Termin nach 1-2 Tagen absagt, dann sollte man es vorab telefonisch machen, damit der Kunde sich nicht, wie üblich vorzeitig, einen Zug und ein Hotelzimmer bucht. Aber selbst die Absage per Anruf wäre sehr dreist und auch wegen dem gebuchten Zug zu spät gewesen. Aber ich hätte mir dann wenigstens das Hotel und den verbrauchten Urlaubstag gespart. Naja das Ganze nahm aber zum Abschluss sehr überraschend eine sehr positive Wendung und er erklärte mir, dass ich meinen Wagen in einpaar Stunden abholen kann, zwar nicht aufbereitet aber das war mir egal. Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Später bei der Übergabe führte mich die Dame zum Wagen und erklärte mir, dass die Kollegen die Pause dafür genutzt hatten, um meinen Wagen zu waschen und so gut es geht aufzubereiten. Sie half mir auch noch beim Anbringen der Kennzeichen. Sowas ist nicht selbstverständlich und eine ganz große Ausnahme seitens CAT. Vor allem nach dem, mir unerklärlichen Beweis für die Absage per Mail, musste CAT das sowieso nicht machen. Ich war in dem Moment eigentlich mental ausgenockt und trotzdem ist mir CAT mehr als entgegengekommen. Nochmal...Vielen lieben Dank für alles.”

Karosseriebau Klaus Lehmann in Burg (Spreewald) ist Ihr Fachbetrieb für professionelle Instandsetzungen und Fahrzeugbau. Direkt an der Hauptstraße gelegen, bietet die Werkstatt schnelle Hilfe für Autofahrer im Herzen des Spreewalds. Der Fokus liegt auf hochwertigen Karosseriearbeiten, Unfallinstandsetzungen und allgemeinen Reparaturen. Das Team übernimmt zudem Wartungsaufgaben und sorgt für eine fachgerechte Pflege Ihres Fahrzeugs. Durch die Kombination aus traditionellem Handwerk und moderner Technik werden Aufträge präzise ausgeführt.

“AVUS zeichnen sich durch einen herausragenden Service aus. Egal ob Reifen oder Ölwechsel, es wurde immer alles schnellstens erledigt. Top Preise. Die Top Adresse für jeden Autobesitzer. 5 Sterne, weiter so. Vielen Dank!”

“Sehr gute nette Werkstatt mit kompetenten Personal! Hilfsbereit und freundlich. Trotz telefonischer Problembeschreibung, konnte man mir fix weiter helfen und mein Wagen wurde nach Terminvereinbarung erfolgreich repariert. Ich komme gerne wieder!”

Der A.N.C. Autoservice in Bernau bei Berlin bietet Autofahrern eine kompetente und kundenorientierte Anlaufstelle für alle Fahrzeugmarken. Gelegen an der Rüdnitzer Chaussee überzeugt die Werkstatt durch schnelle Hilfe und einen hervorragenden Kundenservice direkt vor Ort. Zum Leistungsspektrum gehören präzise Fehlerdiagnosen, fachgerechte Reparaturen sowie der Austausch von Verschleißteilen. Ein besonderer Fokus liegt auf der zeitnahen Durchführung von Wartungsarbeiten wie dem Wechsel oder Auffüllen von Bremsflüssigkeit.

Der KFZ-Service Janke ist Ihre zuverlässige Autowerkstatt in Spremberg und sorgt dafür, dass Ihr Fahrzeug stets sicher auf den Straßen der Region unterwegs ist. Gelegen in der Zuckerstraße, bietet der Meisterbetrieb einen umfassenden Service für alle Fahrzeugmarken und Modelle. Zum vielseitigen Leistungsspektrum gehören professionelle Inspektionen, fachgerechte Reparaturen sowie regelmäßige Haupt- und Abgasuntersuchungen. Auch Reifenwechsel, Bremsenservice und präzise Fehlerdiagnosen mittels moderner Technik werden direkt vor Ort durchgeführt.

“sehr guter Fachmann, sehr saubere Arbeit, weiter so !!!”

“Hier wird super Qualität zu bezahlbaren Preisen abgeliefert.”

“Wenn man ein kompetenz Zentrum sucht, dann findet man es hier. Ein Geburtsort der Ideen und Lösungen. Klasse, sehr zu empfehlen.”

“Gute, vertrauenswürdige Werkstatt.”

"Fahrtüchtig" von Tim Emmerich ist Ihr kompetenter Partner für mobilen Kfz-Service und Wohnwagen-Spezialisierungen in Bestensee. Die Werkstatt in der Friedensstraße ist besonders für Besitzer von Caravans und Anhängern eine geschätzte Anlaufstelle. Das Angebot umfasst klassische Inspektionen, Wartungsarbeiten sowie spezialisierte Reparaturen an der Fahrzeug- und Wohnwagenelektrik. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Vorbereitung und Durchführung von TÜV-Abnahmen für Campingfahrzeuge.

“Ist einer der besten Automonteure die ich kenne ee hilft wo er kann und ist auch ein sehr guter Freund”

Das Autohaus Hering in Finsterwalde ist Ihr kompetenter und traditionsreicher Partner für Mobilität und erstklassigen Werkstattservice in der Elbe-Elster-Region. Zentral an der Langen Straße gelegen, bietet das Autohaus einen Rundum-Service für Ihr Fahrzeug, der keine Wünsche offenlässt. Zum Leistungsspektrum gehören präzise Fehlerdiagnosen bei leuchtenden Kontrolllampen, regelmäßige Inspektionen sowie fachgerechte Reparaturen aller Art. Auch der saisonale Reifenservice, professionelle Klimawartungen und die Vorbereitung für die Hauptuntersuchung werden zuverlässig durchgeführt.

“Schnell und kompetent! Immer wieder gerne!”