Fahrräder in Bremen, Bremen

“Die Beratung beim Kauf und bei der Übergabe war klasse. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent, freundlich und haben sich sehr viel Zeit genommen. Die erste Fahrt mit dem neuen M&R-Rad hat großen Spaß gemacht. Danke an das Team von e-Motion Bremen Nord!”

“Toller Store mit viel Auswahl, freundliche Mitarbeitende, sehr kompetente Beratung vor Ort erhalten und das Highlight: die Bestellung der zwei neuen Gravelbikes war bereit nach 4 Tagen abholbereit! Danke - eine absolute Empfehlung.”

“Toller Laden, coole Atmosphäre und super freundliches, kompetentes Personal! Die Mitarbeitenden dort sind sehr hilfsbereit und freundlich. Der Laden ist wirklich schön und hat alles was das Biker Herz verlangt! Absolut empfehlenswert, 5 Sterne!”

“Ich muss wirklich sagen: Ich bin immer wieder sehr begeistert von diesem Geschäft. Ich habe mein hochwertiges Mountainbike zur Reparatur gegeben – der Zustand war wirklich nicht mehr gut. Zurückbekommen habe ich ein absolut einwandfreies Fahrrad. Es läuft wieder wie am ersten Tag. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war vollkommen in Ordnung. Man muss eben damit rechnen, etwas zu bezahlen, wenn man sein Rad so vernachlässigt hat.”

“Ich hatte heute mit meinem Fahrrad einen Platten und wir haben es zum Bastler in die Werkstatt gebracht. Die Mitarbeiter haben sich sofort darum gekümmert und es repariert. Im letzten Jahr hatte das Fahrrad meines Mannes einen Platten und da war es genauso. Wir können den Laden also nur empfehlen. Die Mitarbeiter sind total nett und tun alles Mögliche, um zu helfen. Vielen Dank.”

“Update 10 Tage später: Ich bin glückliche Besitzerin eines gelben I:SY Fahrrades aus diesem tollen Geschäft. Auf meine 1 Sterne Bewertung hat mich der Chef aus dem Laden kontaktiert, entschuldigt und mir sogar das tolle Angebot gemacht zu mir zu kommen um die Räder vorzustellen. Da ich mobil bin habe ich mich für das Angebot bedankt mich dann aber 2 Tage später nochmal auf den Weg ins Geschäft gemacht um mich von dem angekündigten tollen Service zu überzeugen. Ohne mich zu „outen“ habe ich erneut mein Interesse bekundet und wurde fast eine Stunde kompetent und freundlich beraten. Der Verkäufer lebt für seinen Job und das konnte man durchweg spüren. Nachdem ich nach hin und her überlegen wusste welches Rad es für mich werden soll und es zum Angebot kam in dem ich meinen Namen angeben musste wurde dem Verkäufer auch sehr schnell klar, wer vor ihm sitzt, die bisher total unzufriedene Kundin. Er entschuldigte sich nochmal ehrlich bei mir und auch der Chef kam nochmal auf einen kleinen Plausch vorbei. Nachdem der Kauf besiegelt war habe ich nun heute mein Rad abgeholt und kann für mich sagen: Die 2. Chance hat sich definitiv gelohnt. Auch heute wieder ein super Service. Der Mitarbeiter hat sich Zeit für die Übergabe und Einweisung genommen und sogar der „unfreundliche“ Mitarbeiter kam heute noch kurz vorbei und hat sich entschuldigt. Ich muss sagen das zeugt von Größe zu seinem Fehler zu stehen und es ins gute zu wandeln. 1. Anlauf Auf der Suche nach einem neuen kleinen Rad bin ich voller Vorfreude in dieses Geschäft gegangen als Profi für die I:sy Räder. Was dann kam war eine reine Enttäuschung: Zuerst das Positive es ist ein geräumiger, freundlich eingerichteter Laden mit vielen Isy Rädern zum Anschauen der Farben und Modelle. 4 Räder, stehen bereit zum Probefahren. Davon war und bin ich sehr begeistert. Ich habe mich im Laden umgeschaut und dann auf einen Verkäufer gewartet da einer gerade im Kundengespräch war um einer Kundin einen Helm zu verkaufen, das Gespräch was ich da mit bekommen klang fachlich kompetent und freundlich, somit freute ich mich schon wenn ich dran bin. Dann kam allerdings der Wendepunkt. Es kam ein genervter Kollege aus dem Hinterzimmer der sich meiner Annahm. Ich sagte das ich unentschlossen sei ob das Kompakt oder XXL das richtige für mich ist, daraufhin sagte er ich soll schauen ob ich aufs XXL raufkomme und schob dieses für eine Probefahrt nach draußen. Dort sollte ich nun losfahren. Ich rauf aufs Rad und direkt wieder abgestiegen da meine Füße keinen Halt fanden, die Pedale waren eingeklappt. Ich habe mich sehr erschrocken aber Na gut war meine Einstellung kann ja jedem Mal passieren. Mit Motor war das Bike leider nicht zu testen da auch kein Display montiert wurde. Gut nun machte er mich drauf aufmerksam das falls ich eine Federung am Sattel haben möchte dies nicht passen würde. Daraufhin habe ich gesagt dann gerne noch das kleine Rad Probe zu fahren, er holte das raus telefonierte währenddessen mit seinem Handy und präsentierte mir das Kleine Rad. Beim aufsteigen habe ich nun direkt gemerkt das die Pedale wieder eingeklappt waren und habe diese Startbereit gemacht aber ein Display gab es auch hier wieder nicht. Ich steige aufs Rad, er holt sein Handy raus und tippt lässig drauf rum. Danke, für mich war das ein Besuch zum abgewöhnen. Nun gehe ich doch lieber wieder zum kleinen Fahrradladen um die Ecke und kaufe dort mein Rad nach freundlicher Beratung auch wenn es dort vllt nicht die Auswahl gibt.”

“Vorgestern war ich zum ersten Mal bei Einrad. Ich bin mit einem neuen Fahrrad gegangen. Das Team ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Produktauswahl ist hochwertig und umfangreich. Ich komme ganz bestimmt wieder, und kann Einrad unbedingt empfehlen.”

“Hatte Problem mit Nabenschaltung E-Bike.Unangemeldetes Aufsuchen vor langer, gebuchter Tour.Sofortige Annahme und äußerst kompetente Befassung und Lösung des Problems. Vielen Dank”

“Ich hatte eine exzellente und so ausführliche Beratung, nachdem ich dieses großartige Fachgeschäft bewusst erneut aufgesucht habe, um mir einen hoch qualitativen Fahrradhelm für mein neu erworbenes Ebike zu kaufen. So viel Kompetenz und Auswahl an einem Ort und in so zentraler Lage in Bremen! Es ist das Fachgeschäft, in dem ich bereits vor 20 Jahren mein erstes Fahrrad gekauft habe inkl. Kindersitz für unsere erstgeborene Tochter! Große Empfehlung!”

“Perfekt! Selbst am Samstagnachmittag hat der nette Mensch mir mein Hinterrad kurzfristig repariert, die kaputte Stelle und den Übeltäter (minimaler Glassplitter) präsentiert und der Urlaub konnte weitergehen! Alles zu einem fairen Preis. Herzlichen Dank dafür!!”

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Auswahl und Qualität ist sehr gut sodass ich schnell fündig geworden bin. Von Anfang bis Ende hat alles bestens mit der Abwicklung geklappt und ich bin froh dort mein Bike gekauft zu haben. Jederzeit gerne wieder.”

“Kurzfristige Termine, schnelle Reparatur zu sehr fairen Preisen. Es werden Arbeiten wie abgesprochen ausgeführt und bei Abholung in einem persönlichen Gespräch (also nicht anonym von einem Mitarbeiter übergeben, der nicht selbst die Arbeiten durchgeführt hat!) auf evtl. Defizite aufmerksam gemacht. Ich bin froh, solch einen Service vor Ort zu haben. Dank für die super Arbeit!”

“Bin vor kurzem mit einem technischen Problem an der Schaltung an meinem Ebike in die Filiale in Bremerhaven gefahren. Für mich sah das nach einer größeren Sache aus. Sofort hat sich ein Mechaniker das Fahrrad angesehen und zur Besprechung mit einem Kollegen in die Werkstatt mitgenommen. Was soll ich sagen: Nach 15 Minuten war das Rad repariert und mir wurde nicht einmal eine Rechnung geschrieben. So eine Erfahrung macht man nur noch selten in der Servicewüste Deutschland. Dafür noch einmal vielen Dank.”

“Herr Hüsing hat uns bei der Beratung beim Kinderfahrradkauf sehr gefallen. Seine fachliche Kompetenz, aber auch der Umgang mit unserer Tochter war super klasse!”

“War kurz vor feierabend da um eine Tasche zu kaufen. In 5 Minuten wirklich so gut ohne stress bedient wurden.. bereue, dass ich mein bike von der ganz grossen Konkurrenz in der überseestadt gekauft habe und nicht bei denen.. man merkt den großen fachlichen unterschied”

“Sehr freundliches Personal! Kein Wunder bei einem so netten Chef. Trotz großen Arbeitsaufkommens immer sehr ruhig und lustig! Macht unmögliches am Fahrrad möglich! Sehr zu empfehlen.”