Fahrräder in Hamburg

“Wir haben uns heute E-Bikes angeguckt, da mein altes E-Bike kaputt gegangen ist. Die Beratung war sehr kompetent, nach Lieferschwierigkeiten im Frühjahr, war jetzt ein große Auswahl wieder verfügbar. Eibe Probefahrt mit interessanten Fahrrädern war ohne Probleme möglich Parkplätze sind direkt vor der Tür Komme gerne wieder”

“Vielen Dank für den sehr guten Service, schnell einen Termin bekommen. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.”

“Top Beratung & Service – Danke an Jan! Top Beratung & Service – Danke an Jan! .Er hat sich viel Zeit genommen, uns verschiedene Modelle zu zeigen, alle Vor- und Nachteile erklärt und uns letztendlich geholfen, das beste Fahrrad zu finden. Seine Fachkenntnis, Geduld und freundliche Art haben den Kauf zu einer sehr positiven Erfahrung gemacht. Mein Sohn ist begeistert von seinem neuen Fahrrad – und ich vom tollen Service! Vielen Dank an das Team! Absolut”

“Ich bin wirklich rundum zufrieden! Die Beratung und die gesamte Kommunikation war sehr transparent und auf Augenhöhe. Es wurde sich wirklich viel Zeit genommen um mich zum Gravelbike zu beraten. Die ersten Fahrten habe ich auch schon gemacht und es läuft alles spitzenmäßig. Danke!”

Bei uns dreht sich alles darum, Menschen mehr Mobilität und Selbstständigkeit im Alltag zu ermöglichen. Jedes unserer Fahrräder ist darauf ausgelegt, Ihnen ein neues Gefühl von Freiheit und Unabhängigkeit zu schenken. Was uns besonders macht, ist unsere Leidenschaft für das, was wir tun. Es bereitet uns große Freude zu sehen, wie unsere Kunden mit den unterschiedlichsten Beeinträchtigungen die Welt mit einem neuen, sicheren Gefühl erkunden.

“Ich habe Reifen über werkstars bestellt, diese wurden schnell zu dem Händler geliefert. Dort habe ich rasch einen Termin bekommen und der Reifenwechsel hat einwandfrei geklappt, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis! Sehr zufrieden!”

“Tolle Beratung! Wir möchten eine Bewertung für Ihren Berater Michael (4229) abgeben. Wir kamen am Samstag, 30 Minuten vor dem Ladenschluss (18 Uhr), mit der Absicht noch ein E-Bike zu kaufen/leasen. Wir hatten zwar schon feste Vorgaben und waren vorab auch schon in Ihrem Geschäft und haben div. Fahrräder Probe gefahren, aber es kamen immer noch diverse Räder in Art und Ausführung in Frage. So waren die 30 Minuten vor Feierabend für unser Vorhaben knapp bemessen. Es waren zu dieser fortgeschrittenen Stunde nur noch 1-2 Berater (sichtbar) im Geschäft, die in Beratungen oder schon im Geschäftsabschluss eingebunden waren, unser Berater Michael musste daher extra dazukommen. Ich nehme es vorweg, wir haben an diesem Abend noch ein Fahrrad gekauft/geleast. Das gelang jedoch nur dadurch, dass Michael sich sehr schnell auf die besonderen Wünsche meiner Frau, die während der verbleibenden 20 Minuten auch noch wechselten, einstellen konnte, die passenden Fahrräder schnell bereitstellen und die besonderen Funktionen (z.B. ein elektrisches Schaltwerk) meiner Frau so exakt erklären konnte, dass sie die Probefahrten auf dem Außengelände wagte. Wir fühlten uns die ganze Zeit sehr gut aufgehoben und betreut und selbst nach 18 Uhr war Michael immer noch sehr hilfsbereit, sodass wir den Auftrag auch noch kurz nach seinem Feierabend abschließen konnten. Er begleitet uns bis zum Abschluss. Ein dickes Danke dafür. So schafft man sich zufriedene Kunden, die auch sehr gern und mit gutem Gewissen eine Empfehlung für Fahrrad Marcks herausgeben.”