Ersatzteil service in Deutschland

“Auf der Fahrt heute von Karlsruhe nach Freiburg meldete mein Auto einen Fehler. Der Chef selbst hat alles in Bewegung gesetzt dass er mein Auto noch am selben Tag reparierte. Während ich aus Zeitgründen anderswo abgewiesen wurde, wurde ich hier und meine Sorge ernst genommen! Toller Service, einfache Abstimmung und große Kundenprientierung! Danke für die super schnelle Reparatur!”

“Sehr nette und hilfsbereite Mechaniker. Preise für Wartung und Reparatur voll in Ordnung. Auch sehr schnell. Die Reparatur hätte 5 Tage dauern sollen, nach 2 Tagen konnte ich das Auto abholen.”

“Ich hatte über den Online-Shop Felgen bestellt, die leider nicht wie ursprünglich angekündigt rechtzeitig eintrafen. Allerdings war der Händler vor Ort sehr freundlich, transparent und lösungsorientiert. Auf meine Nachfrage hin wurde mir unkompliziert und kulant ermöglicht, vom Kauf zurückzutreten – und das ohne zusätzliche Kosten. So wünscht man sich Kundenservice! Vielen Dank für die faire und professionelle Abwicklung.”

“Hatte ausgerechnet Freitagnachmittag ein Motorproblem am Wohnmobil und wurde hier bestens unterstützt. Die Werkstattmitarbeiter waren alle sichtlich mit Aufträgen belegt. Trotzdem wurde ich nicht einfach weggeschickt, sondern die freundliche Dame an der Annahme vermittelte mich an eine andere Fachwerkstatt im Nachbarort. Diese konnte mir dann tatsächlich helfen und sprichwörtlich den Urlaub retten. Vielen Dank der Firma Lorch, vor allem der hilfsbereiten Dame!”

“Sehr kompetentes Team, hatte einen Notfall mit meinem Auto mir wurde direkt zu einem sehr fairen Preis geholfen. Vielen Dank nochmal!”

“Ich hatte eine Panne mit meinem VW Golf auf der Autobahn und man hat mich zum Autohaus Müller abgeschleppt. Das Autohaus Müller hat meinen Schaden bis zum anderen Tag behoben, obwohl man erst Ersatzteile bestellen musste, die am anderen Tag geliefert wurden. Reparatur sehr schnell und zuverlässig. Der Service war perfekt, man hat alles getan, um es mir nach der Panne, so leicht wie möglich zu machen.”

“Kompetenz und freundlich. Volvo als Spezialgebiet. Auch ältere Modelle. Es werden aber auch andere Marken betreut”

“Ich hatte mein Firmenfahrzeug zur Reparatur. Es ging alles super schnell! Das ganz Personal ist sehr freundlich! Genau wie man es sich wünscht!”

“Sehr guter, schneller und zuverlässiger Service mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.”

“Wir machen seit Jahren unsere 2 Autos und das Auto von den Eltern nur noch in dieser Werkstatt. Sind immer wieder zufrieden . Wir empfehlen die Werkstatt auf jeden Fall weiter .”

“Tolle Werkstatt, nettes Personal.mein Auto wurde schnell repariert und der Preis hat auch gestimmt. Komme gern wieder!!”

“Bester Standplatz für LKW direkt in Autobahnnähe. Nur 10,00 € Kaffee, Dusche und Sanitär inkl. alles bestens. Man kann auch seinen LKW hier prima waschen lassen. Probiert es selber aus. Günstig tanken gleich daneben.”

“Sehr nettes Personal und gute Beratung”

“Wir haben bei Familie Taubenberger ein Auto gemietet. Die Mitarbeiter sind alle sehr, sehr freundlich und serviceorientiert. Das Auto wurde uns zum Bahnhof gebracht und von dort auch wieder abgeholt. Dieser Service ist wirklich nicht selbstverständlich und hat zu einem gelungenen Urlaub beigetragen. Wir können Familie Taubenberger sehr empfehlen und würden, wenn möglich, 10 von 5 Punkten geben ;-)”

“3 andere Werkstätten sagten mir, dass mein Auto ein "Totalschaden" sei. Die Werkstatt von Herrn Mundt konnte es zu einem angemessenen Preis (inkl. neuer Teile) reparieren. Hier werde ich nun immer hin fahren. Vielen Dank.”

“Sehr nettes Personal, für einen kurzen Smalltalk auch zu haben. Sehr saubere und übersichtliche Tankstelle.”

“Wir wurden kompetent und umfassend zum Kauf eines Neuwagen beraten. Herr Richter nahm sich viel Zeit und beantwortete alle Fragen umfassend und geduldig, während der Lieferzeit von 6 Monaten wurde der Kontankt zu uns ständig gehalten und Informationen zur Lieferung stets weitergegeben, die Einweisung in den neuen Tiguan war sachlich, ruhig und gut verständlich, jede Frage wurde geduldig und fachkompetent beantwortet, noch nach Auslieferung des PKWs konnten wir bei Fragen an das Autohaus herantreten, vielen Dank dafür, wir empfehlen sie gern weiter.”

“Sehr netter Kontakt, auch wenn wir kein Auto gekauft haben. Kostenlose Parkplätze vor der Tür (Parkscheibe nicht vergessen!) Es gibt hier auch die Möglichkeit eines Zulassungsservice (An- Um - und Abmeldungen)”

“Langjährige gute Zusammenarbeit, auch wenn mal spontan was ist aufn Freitag nachmittag oder bei überraschendem Wintereinbruch.”

“Super Werkstatt. Sehr freundlich und nett. Zuerst gab es einen Kaffee. Dann ging es an die Arbeit.Probleme wurden meistens schon während der Anfahrt ausgelesen und erkannt.LKW Übergabe und Übernahme stets unproblematisch.Leider sind wir nicht mehr zugegen Schade.Jungs macht weiter so.”

“Ich kann der vorherigen Bewertung nur widersprechen. Bei meinem vorherigen Auto war die Dienstleistung im Werkstattbereich TOP. Es wurde schnell und kompetent auf meine Bedürfnisse eingegangen. Das Preis-/Leistungsverhältnis empfand ich als in Ordnung. Die Beratung beim neuen Auto war für mich auch gut. Es wurden alle meine Fragen beantwortet, dass Auto mir gut vorgestellt und alle vertraglichen Absprachen eingehalten. Aus meiner Sicht kann ich nur das Autohaus weiter empfehlen! Vielen Dank an Herrn Schubert und das Team.”

“Top werkstatt mit fairen preisen keine abzocke und sehr fähiges personal probleme wurden immer schnell und zuverlässig gelöst”

“Sehr gute Werkstatt zu super Preisen. Gerne wieder.”

“5+95 Sterne! Unsere Rettungsengel in der Not. Sind mit Leistungsverlust und Notlauf als Landratten im Urlaub liegen geblieben. Unsere „alte Lady“ wurde daraufhin zu dieser Werkstatt nach telefonischer Absprache geschleppt. Kurz darauf (1Tag)der Rückruf mit der Fehlerdiagnose, Ersatzteil bei Toyota nicht lieferbar -ABER, der Chef hat einen alternativen Lieferanten für japanische Erstzteile als Joker im Ärmel gehabt. Bestellt - repariert und 2Tage später war das Fahrzeug wieder betriebsbereit. Sehr professionelle telefonische Absprache - fachlich ausgezeichnete Fehlerdiagnose ( man hat sich Zeit genommen um den Fehler auch zu finden und nicht schnell schnell!!!) und Reparatur. Service vom feinsten - hier wird das Toyota Versprechen noch gelebt - „Nichts ist unmöglich“. An das gesamte Team nochmal gaaaaaanz lieben Dank! Macht weiter so - Liebe Grüsse ❤️”