Haushaltswarengeschäft in Deutschland

“Ein hervorragender Fachhandel mit einer beeindruckend großen Auswahl an Türen und Böden. Wir wurden bestens beraten und sind schnell fündig geworden. Besonders positiv hervorzuheben ist die pünktliche und ordnungsgemäße Lieferung des Materials mit den eigenen LKW von Leyendecker. Vielen Dank für den exzellenten Service und die kompetente Beratung.”

“Hier kann man schöne günstige Dinge kaufen,z. B.Haushaltsgegenstände(Geschirr,Tuberware,Kosmetik,Schreibwaren usw.”

“Schönes Ambiente, freundliches Personal. Super lecker der Cafe.”

“Nette Filiale ideal zum Verweilen um einen guten Kaffee zu genießen. Auch werden verschiedene Kuchen und Snacks angeboten. Die Bedienung ist sehr freundlich. Sehr zum empfehlen.”

“Sehr schöne Ausstellung, kompetente Beratung und Abwicklung sowie ein gutes Preis Leistung Verhältniss”

“Sehr nette Mitarbeiter. Ich finde immer was ich suche”

“Sehr gute, schöne und stellenweise massive Möbel von hoher Qualität zu einem absolut fairen Preis. Dazu ein toller Service und nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder.”

“Schön gemachter Shop im Fashion Outlet Zweibrücken. Die Auswahl ist gut, aber ich kaufe meist direkt im Store in Mannheim. Nun habe ich letzte Woche dort was gekauft und es lief komplett schief, dafür ziehe ich 3 Sterne ab, die 2 verbleibenden sind für die Freundlichkeit, Auswahl und den Store an sich. Ich bin in den Store gegangen und fragte nach langen Latte Macchiato Löffeln der Serie "Nuova" und die freundliche Mitarbeiterin gab mir diese. Ich habe bezahlt und bin nach hause gefahren. Dort habe ich die Löffel aus der OVP genommen und die OVP zerrissen. Als ich die gekauften Löffel in die Spülmaschine packen wollte fiel mir auf, dass die neuen Löffel deutlich länger und vorne schmäler sind, als die Latte Macchiato Löffel (Serie Nuova) die ich schon habe. Auf der WMF Webseite fand ich schnell heraus, dass es sich um Longdrink Löffel handelt. Ein kurzer Anruf in Zweibrückener Store brachte die Erkenntnis, dass ein Umtausch im Store nur mit OVP möglich ist. Kulanz ginge nicht, weil kein Weiterverkauf möglich sei ohne OVP. Auch der Store in Mannheim verweigerte die Rücknahme und bat mich die Servicestelle anzurufen. Tat ich und nach einigen Tagen hin- und Hergemaile kam auch hier die gleiche Antwort: kein Umtausch ohne OVP, ich solle mich doch an den Store im Outlet wenden. Offensichtich hat der an sich sehr nette Mitarbeiter der Servicehotline weder zugehört noch meine Mail gelesen. Fazit: ich habe Löffel, mit denen ich nichts anfangen kann und der After-Sale-Service ist nicht kulant, sondern einfach stur. Als Kunde einer sogenannten Premium-Marke darf ich doch darauf vertrauen, dass ich das Produkt bekomme nach dem ich frage und nich kontrollieren muss, ob die Mitarbeiterin mir das korrekte Produkt übergibt. Fehler passieren und eine kulante Lösung hätte in diesem speziellen Fall doch möglich sein sollen. Vor allem da ich in den letzten 4 Wochen rund 350 EUR bei WMF ausgegeben habe. Korrektur: Von ** auf ***** , denn heute 06.01.2025 konnte ich die Löffel bei Frau T. im Outlet austauschen. Sie war sehr engagiert und hilfsbereit und so gebe ich gerne *****, denn am Ende wurde es dann doch noch gut. Danke an Frau T.”

“Ich wurde durch die Empfehlung von Freunden auf Hamann aufmerksam. Erst hatte ich bedenken, dass mein recht kleiner Auftrag für einen Baustoffhändler kein lukratives Geschäft darstellt und ich somit kaum Beratung erhalte. Allerdings merkte ich bei meinem ersten Telefonat mit Herrn Ganzer sofort, dass dieser hier keinen Unterschied machte und mir mehrfach kompetent mit guten Tipps und Produktkenntnissen zur Seite stand. An dieser Stelle nochmals vielen Dank an das Team von Hamann Bad Neuenahr.”

“Sehr freundliches Personal grosse Auswahl an großen Größen .Lade sauber und übersichtlich angeordnet”

“Toller Einkauf mit noch besseren Preisen. Dazu noch dir Kik Kundenkarte bekommen, damit man noch mehr sparen kann. Bei der derzeitigen Preisentwicklung kann man das gut gebrauchen.”

“Kik Filiale eben Nettes Personal . Absolut ordentlich und Sauber .Hier findet sich von Deko bis Kleidung das was man eben benötigt.”

“Günstig, schöne Kleidung und für jedem was dabei”

“In meinen Augen der beste Kik, da auch kostenloses Parken direkt davor möglich ist!”