Krankenhäuser in Deutschland

“Also ich bin im nachhinein erstaunt von den Therapeuten und von der Struktur, es ist schwer über seine Grenzen zu gehen, aber genau das ist die Veränderung, all die Reflektionen und die Gespräche die schwer waren, im nachhinein bin ich so dankbar und wünsche allen nur das beste.....man muss mitmachen, und nicht in alte Muster verfallen.... DANKE BRÜCKLE.....”

“Unser Sohn (5 Jahre) hatte diese Woche eine Blasenspiegelung samt kleiner OP an der Harnröhre. Obwohl wir Eltern selbstredend Sorgen hatten vor der OP, fühlten wir uns (und besonders unser Kind) überall gut aufgehoben. Auch die OP verlief gut und unser Sohn konnte beinahe schmerzfrei am nächsten Tag wieder nach Hause. Deshalb möchten wir an dieser Stelle Herrn Dr. Kuzior und seinem Team ein großes Lob aussprechen! Von der Aufnahme bis zu den Ärzten, den Schwestern auf der Station, den Anästhesisten und auch den Reinigungskräften, waren alle durchweg super freundlich! Was uns besonders erstaunt hat, war die Kommunikation mit dem Kind: Ihm wurde alles, was sie mit ihm machten, kindgerecht und so freundlich erklärt, dass er keine große Angst hatte und sogar von selbst den Ärzten und dem Pflegepersonal auf deren Fragen antworten wollte. Es wurden auch immer ein paar kleine Späßchen mit ihm gemacht, um die gute Stimmung beim Kind (und auch beim Personal und uns Eltern) aufrecht zu erhalten. Alles war zudem top organisert. Die gute Zusammenarbeit unter den Ärzten und Fachkräften merkte man an jeder Stelle und war insgesamt hervorragend. Jeder wusste über unseren Sohn bestens Bescheid und man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass man nur eine weitere "Fallnummer" ist. Hier ging es wirklich noch um den Menschen bzw. das Wohl des Kindes. Auch wir Eltern wurden sehr gut über die OP aufgeklärt und man nahm sich ausreichend Zeit, um unsere Fragen zu beantworten. Das wollten wir hier unbedingt loswerden, weil unsere Gesellschaft leider zu sehr dazu neigt, sich für das Anbringen von Kritik (ob berechtigt oder nicht) bekanntlicherweise mehr Zeit zu nehmen als für ein Lob bei richtiger guter Arbeit! Und wenn man bedenkt, was hier tagtäglich an exakter und harter Arbeit geleistet werden muss (in Schichtarbeit), welche Schicksale man bei dieser Arbeit auch teilweise begleiten muss, handelt es sich in hier im wahrsten Sinne mit um die härtesten Jobs auf diesem Planeten - die sicherlich oftmals bis an die Substanzgrenzen gehen müssen. Um so erstaunlicher war für uns, mit welcher Freude und Professionalität hier gearbeitet wurde. Unsere Bitte an euch: Lasst euch die Freude an eurem Beruf (auch wenn es oftmals wirklich hart sein muss) nicht nehmen! Macht unbedingt weiter so! Das Lächeln der Kinder, das ihr danach oft nicht mehr mitbekommt, wenn es Ihnen wieder gut geht, ist es für uns alle mehr als wert! :-)”

“Besonders die Abteilung von Prof. Dr. Koller kann ich sehr weiterempfehle. (Orthopädie II) Ich hatte kompizierte Wirbelsäulenfrakturen, die von Dr. Gkantounas optimal versorgt wurde. Auf Staion haben sich Dr Prawitz und Frau Neukomm über die Maßen hinaus menschlich als auch fachlich engagiert und so maßgeblich an meiner Genesung beigetragen. Auch pflegerisch haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Nur durch die herausragende Kompetenz der Radiologin Dr Julia Schneider wurde die Frakturen der Wirbelsäule überhaupt erst erkannt, nachdem zwei Kliniken zuvor diese übersehen haben. Ich bin unendlich dankbar, in dieser Klinik so kompetent behandelt worden zu sein.”

“Ich hatte eine starke Mittelohrentzündung auf beiden Seiten und wurde in dieser Praxis sehr gut behandelt. Der Arzt war professionell, freundlich und hat alles verständlich erklärt. Kann nur weiter empfehlen!”

“Meine Mutter war im Dezember dort und ich kann dem ganzem Team der Station 3 nur tausendmal Danken. Meine Mutter ist dort so liebevoll und mit sehr viel Einfühlungsvermögen begegnet worden, jede Schwester und Pfleger war jederzeit ansprechbar und haben sich auch in stressigen Situationen die Zeit genommen (auch für die Angehörigen), zuzuhören und zu motivieren. Die Diagnostik war zügig und es wurde ein Therapieplan erstellt, so das sie schnell in die Mobilisation wieder kam. Sie hat sich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und dank ihrer Hilfe und Motivation, kann sie heute wieder selbständig laufen. Vielen Dank an die Station 3 und dem gesamten Team !!!!”

“Sehr emphatische Ärztin und engagierte Schwester. War mit einer akuten Panikattacke in der Klinik und wurde sehr wertschätzend aufgenommen. Man nahm sich Zeit und zeigte mir Möglichkeiten für etwaige nächste Schritte auf, ohne mich zu „belehren“ oder Druck aufzubauen. Vielen Dank dafür. Meiner Bitte um Medikation wurde nicht entsprochen, was ich im Nachhinein aber gut finde. Es nützt nichts, die Dinge zu „betäuben“ … So unangenehm es auch gerade für mich ist, ich muss mich diesen Dingen stellen. Danke für das Gespräch.”

“Trotz eines sehr traurigen Anlasses (wir haben unser Baby durch eine Fehlgeburt verloren), habe ich mich hier wohl gefühlt. Ich wurde taktvoll behandelt und war alleine im Zimmer am Tag meiner Ausschabung. Der Eingriff fand zum Glück nicht auf demselben Station mit Wöchnerinnen statt, das fand ich sehr gut - es ging mir psychisch sowieso schlecht. Die Krankenschwester und das OP-Team waren sehr lieb. Nächste Woche Finder sogar eine Sternenkinderbeisetzung start, wir sind sehr dankbar für diese Möglichkeit, Abschied von unserem Kind zu nehmen und ihm eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen. Vielen Dank!”

“Wir sind sehr zufrieden mit der Praxis. Man bekommt immer schnell einen Termin, ganz egal ob am Telefon oder per Email.”

“Ich war im Jahre 2009/2010 vor einer Langzeit Therapie das zweite Mal in Hasselborn hat mir geholfen der zweite Aufenthalt ich bin sehr dankbar dafür dass ich dort bei dem 2 mal darüber Klarheit über meine Situation erfahren konnte und diese in der folge Therapie umsetzen konnte und nun auch seit 14 Jahren clean bin. Ich danke den damaligen Personal recht herzlich für den Aufenthalt in der ÜE- Hasselborn”

“Ich war zur Entbindung im Krankenhaus und kann dem gesamten Team des Kreißsaals und der Wöchnerinnenstation nur ein großes Danke aussprechen! Ich fühlte mich jederzeit super aufgehoben, konnte meine zahlreichen Fragen stellen und bekam immer eine fachkundige und empathische Antwort und Hilfestellung. Auch die Hebammen im Kreißsaal waren unglaublich einfühlsam und einfach eine tolle Begleitung. Ich kann die Abteilung der Geburtshilfe uneingeschränkt empfehlen!”

“Nach drei Tagen auf der Station K6 im Franziskus Hospital kann ich fast nur gutes berichten. Da ich Pflegepersonal und Ärzte aus Osterkappeln kannte, kam ich mir nicht fremd vor. Alle waren wie immer sehr freundlich und hilfsbereit! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Einziger Kritikpunkt, die nicht elektrischen Betten. Wenn in einem Dreibettzimmer drei Beatmungsgräte laufen und die Patienten des nachts mehrmals ihre Betten von Hand verstellen müssen, ist an Nachtruhe nicht mehr zu denken. Aber da kann man ja sicher Abhilfe schaffen. Ansonsten kann ich für alle fleißigen Hände und sämtliche Abläufe nur ein großes Lob aussprechen. Ich sehe meinem nächsten Aufenthalt dort ganz gelassen entgegen!”

“Ich lag vom 21.09. bis zum 20.10. auf der Neurologie (4 Ost, Zimmer 2) und kann nur sagen, dass alle, egal, ob Arzt, Reinigungskraft, aber insbesondere die dortigen Schwestern, Pflegefachkräfte, Auszubildende etc. pp. durchgängig ausgesprochen hilfsbereit und liebevoll im Umgang mit den Patienten sind. Egal, wie häufig und zu welcher Tages- oder Nachtzeit man den Rufknopf drückt, kommt jemand und hilft. Ja, manchmal dauert es zugegebenermaßen ein wenig, z. B. während der Schichtübergabe, was aber verständlich ist/wird, wenn man mitbekommt, wieviele Patienten rollierend mitunter parallel betreut, gefüttert, gewaschen werden müssen. Die Stimmung untereinander ist freundlich, fröhlich, aber stets auf das Wohlbefinden des Patienten ausgerichtet. Hier wird der Mensch noch als Mensch gesehen und behandelt. Als Wahlleistungspatientin war das Essen ausgesprochen gut, jeden Tag kam jemand vorbei, um sich zu erkundigen, ob man noch Änderungswünsche, Zeitungen, Handtücher, Kuchen, Obst o.ä. benötigen würde. Einzig die Zimmer und Badezimmer sind sehr in die Jahre gekommen und müssten dringend saniert werden.”

“Ich war heute zum ersten Mal im Vinzentinum im Ratsbauhof und habe noch nie so eine schnelle und zugleich professionelle Behandlung erlebt. Ich hatte einen Termin in der Pneumologie und innerhalb von einer Stunde hatte ich das Erstgespräch beim Arzt, wurde geröngt, es wurde ein Lungenfunktionstest sowie ein Allergietest gemacht und Blut abgenommen. Nach weiteren 15 Minuten Wartezeit konnte ich wieder zum Arzt, der mit mir alle Ergebnisse durchgesprochen und mir ein passendes Medikament verschrieben hat. Toller Arzt und unheimlich nettes und hilfsbereites Personal. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.”

“Ich war letzte Woche zur Refertilisierung bei Dr Reiche. Schade ,dass wir 200km weit weg wohnen, so ein nettes Personal im Krankenhaus,das habe ich schon lange nicht mehr so erlebt. Von der Aufnahme,bis zur Narkoseeinleitung, war alles stets einwandfrei. Die netten Schwestern haben Humor und nehmen einen jegliche Nervosität. Das Narkoseteam stellte sich mit dem Vornamen vor,Vitali und Rebecca. Ein ganz tolles Team,haben mir jegliche Sorge genommen und mich wirklich ganz sanft ins Land der Träume geschickt. Nach der OP war die Vorraussetzung, dass ich einmal Urin lasse. Die Schwester sagte sofort von sich aus:,, Frau B ich warte vor der Tür,daher bitte nicht abschließen,es sei denn sie brauchen Hilfe ,dann komme ich mit rein!" Das fand ich super diskret vom der lieben Schwester. Dr Reiche hat sich telefonisch nochmal bezüglich einiger Fragen gemeldet. Ein total sympathischer Arzt,bei dem man direkt das Gefühl bekommt, wirklich ernst genommen zu werden. Lieber Dr Reiche und Team, Machen Sie weiter so ,Ihre Klinik ist das beste te Beispiel,wie es überall könnte. Vielen Dank nochmals für die gute Betreuung,sollte ich Beschwerden bekommen oder diesbezüglich nochmal operiert werden, werde ich definitiv wieder in Ihre Klinik kommen. Danke,Danke,Danke für die OP”

“Ich kann dieses Krankenhaus nur positiv bewerten.Alle Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte waren hilfsbereit,freundlich und stets gut gelaunt. Ich habe mich dort sehr gut versorgt gefühlt. Ganz besonders möchte ich mich bei Herrn Dr.Hamzah bedanken.”

“Unsere 14 Monate Kleine wurde hier wegen Streptokokken stationär behandelt und wir waren fachlich und menschlich absolut zufrieden. Danke nochmals an das gesamte Team!”

“Wir sind seit ca. einem Jahr mit unserer Tochter hier. Bisher waren wir immer zufrieden. Das Telefon wird definitiv bedient und die Damen am Telefon waren bei uns immer freundlich. Kann die anderen schlechten Bewertungen hierzu nicht verstehen. Man darf nicht vergessen, wie wenig Kinderärzte bzw. Kinderärztinnen es hier gibt. Es muss auch nur Mal eine Helferin krank sein, dann ist doch klar, dass nicht schon nach dem ersten Klingeln jemand ran geht. Auch die Frau Sadowy, ist immer freundlich und lieb zu der Kleinen. Von uns daher ganz klar 5 sterne”

“Ich hätte nicht gedacht mal ein Krankenhaus mit 5 Sternen zu bewerten. Aber das EVK hat es sich wirklich verdient. Ich kann natürlich nicht für jede Abteilung sprechen, aber die Innere Medizin und Gastroenterologie arbeiten wirklich vorbildlich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sind nicht so gestresst wie in anderen Häusern. Ärzte und Oberärzte nehmen sich auch für Kleinigkeiten Zeit für den Patienten und begegnen ihn auf Augenhöhe. Nach meinem Aufenthalten brauchte ich noch ein paar Unterlagen, die ich per Mail angefordert hatte. Ich hatte innerhalb von 3 Minuten eine Antwort, dass es in die Wege geleitet wird. Die nette Sekräterin aus der Inneren hat dann umgehend darum gekümmert und ich habe sie innerhalb eines Tages bei mir im Briefkasten gehabt. Natürlich hoffe ich nicht das ich so bald wieder im Krankenhaus lande. Aber wenn, dann ist das EVK meine erste Anlaufstelle.”

“Zweimal war ich bereits in der Notaufnahme. 1. Ich bin selber nach einem Fahrradsturz zur Notaufnahme gefahren (also ohne Krankenwagen) und kam sofort dran. Alle Schwestern mit denen ich in Kontakt kam waren sehr nett und waren kompetent. 2. Etwas Wartezeit (ca. 2 Std), aber das ist normal für eine Notaufnahme. Nach einem Unfall (umknicken) beim Sport stand ich natürlich nicht ganz oben auf der Warteliste. Da kann ich dann einige Patienten auch nicht verstehen, wie man sich da aufregen kann. Gibt eben akutere Fälle. Und bereits zweimal bin ich operiert worden. Hier kann ich auch nichts negatives finden. Man hat mir immer geholfen! Ich bin rund um zufrieden.”

“Ich hatte das große Glück, während meiner gesamten Schwangerschaft, im Wochenbett und darüber hinaus von meiner wunderbaren Hebamme,S.Hoffmann, betreut zu werden – und ich bin einfach nur dankbar! Sie war immer für mich da, hat mir mit ihrer einfühlsamen, ruhigen und gleichzeitig sehr kompetenten Art so viel Sicherheit gegeben. Egal ob Fragen, Sorgen oder einfach nur das Bedürfnis nach einem offenen Ohr – sie hatte stets Zeit, Geduld und die richtigen Worte. Ihre Unterstützung war für mich unbezahlbar. Auch der Aufenthalt in der Geburtshilfe war durchweg positiv. Das gesamte Team dort war herzlich, professionell und aufmerksam. Alle Hebammen, denen ich begegnet bin, waren freundlich, hilfsbereit und unglaublich engagiert. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben – ich habe mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben und rundum betreut gefühlt. Ich kann meine Hebamme und das ganze Team der Geburtshilfe von Herzen weiterempfehlen. So eine liebevolle und kompetente Betreuung ist wirklich etwas Besonderes!”

“Sehr gute ärztliche Betreuung. Schwestern und Therapeuten sehr nett und hilfreich. Danke”