Kundenservice in Deutschland

“Vielen herzlichen Dank an Herrn Winter, der eben unserer Mutter sehr weitergeholfen hat! Sie ist nach ihrem Besuch in Niederbayern auf dem Rückweg in den Harz an der Raststätte nahe Weißenfels liegen geblieben und Basismitglied beim ADAC. Da ein Leihwagen nicht in dieser Mitgliedschaft enthalten ist, fragte er bei seinem Kollegen nach, ob es einen Mietwagen gibt und was der kosten würde. Beim Anschauen der Unterlagen der KfZ- Versicherung stellten sie fest, dass die Versicherung sowohl abschleppt als auch ein Leihwagen stellt. Er klärte mit der Versicherung alles so, dass das Auto nicht nur heute noch zu einer Werkstatt kommt, sondern sie auch mit einem Leihwagen zu Hause ankommt. Herr Winter ist umsichtig und schaut, wo er helfen, ein wahrer gelber Engel. Danke!”

“Heute mit dem Unternehmen eine Tour zum Weihnachtsmarkt nach Goslar gemacht und unser Fahrer James war sehr freundlich, und hat uns sicher chauffiert, ein großes Lob und ein Dankeschön.. Ich freu mich auf kommenden Sonntag, denn dann geht es nach Dresden und James hat schon angekündigt diese Fahrt zu machen..... freu mich....”

“Ich hatte ein Problem mit meinem Citroen Nemo. Diese Werkstatt hat mir als einzige weitergeholfen. Ich habe noch nie so einen netten Werkstatt Meister und so nettes Personal bei der Kunden Kommunikation erlebt. Danke, dass es euch gibt ! Diese Werkstatt kann man nur empfehlen ! Kompetenz und Kundenorientierung werden hier ganz groß geschrieben !”

“Wem sein Frühstück im Hotel/ Pension zu teuer ist, ist hier bestens aufgehoben. Der Chef und seine Verkäuferin super freundlich. Das Frühstück sehr vielseitig und die Auswahl an Brötchensorten riesig.”

“Kompetente Beratung und sehr freundlich. Auftrag wurde nach meinen Bedürfnissen ausgeführt.”

“Absolut Spitzenservice. Herr Nehlsen berät fachkundig und fair. Top , sehr empfehlenswert”

“Verlässlich, hilfsbereit und freundlich. Einfach ein Top Service! Rundum zufrieden :)”

“Sehr gutes Reisebüro. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir buchen seit mehreren Jahrzehnten dort unsere Reisen, haben keinerlei Probleme gehabt, egal ob Pauschal-/oder individuelle Reisen. Hotelvorschläge uä stimmten mit unseren Vorstellungen überein. Mitarbeiter sind geduldig und freundlich, auch bei mehreren Nachfragen. Wir können das Reisebüro sehr gut weiter empfehlen .”

“Tolles Angebot für die Größe. Gefühlt bekommt man alles. Kaufe hier sehr gerne ein, es ist hier sehr familiär. Familie Buck ist immer freundlich und hilfsbereit. Es ist eine Leistung diesen Laden 6 Tage die Woche zu dritt zu führen. Ich bin froh das wir hier so einen tollen Kaufmann haben.”

“Ganz große Klasse! Ein unglaublich nettes und zugleich kompetentes Team. Faire Preise, tolle Auswahl... Man merkt dass man sich hier wirklich gerne um die Kundschaft bemüht. Ich war bisher bei einem anderen Holzhändler und wurde dort schwer enttäuscht. Ich bin mir sehr sicher dass mir das hier nicht passieren wird. Ich habe einige große Projekte vor mir und werde garantiert wieder kommen! Herzlichen Dank!”

“Seit mehreren Tagen war bei mir die Warmwasserversorgung gestört. Als langjähriger Kunde möchte ich die heutigen Dienstleistungen besonders positiv hervorheben. Herr Yannick hat kompetent, zügig, gewissenhaft und zu meiner vollen Zufriedenheit gearbeitet. Meine Fragen wurden geduldig und sehr freundlich beantwortet und seine Erklärungen waren sogar für mich, als Laie, verständlich und nachvollziehbar. Zu diesem Mitarbeiter kann man der Fa. Baur nur gratulieren.”

“Super schneller Service! Als mein Auto frühmorgens streikte war nach meinem Anruf in fünf Minuten, so wie es die nette Dame amTelefon mir verspochen hatte, ein netter junger Mitarbeiter da.Er überbrückte mein Auto und ich bekam in kürzester Zeit einen Leihwagen und am späten Nachmittag mein Auto wieder. Und ich bin neu in Adelsheim! Bin begeistert!”

“Achsvermessung und Einstellung hier gemacht. Bei der Achsvermessung ein weiteres Problem erkannt und behoben. Das zeugt von Seriösität und Zuverlässigkeit. Vielen Dank ich bin sehr zufrieden und beim nächsten Mal werde ich sicher wieder herkommen.”

“Freundlich, hilfsbereit, kundenorientiert, relativ günstige Stundensätze Jeden Samstag ist HU/AU Abnahme möglich. Schön, daß es solche Werkstätten heutzutage noch gibt”

“Sehr gute Auswahl an vorrätigen Artikeln und Maschinen, gute Beratung und Service”

“Sehr freundlich, sehr gut und sehr kompetent. Da gehe ich mit Sicherheit wieder hin.”

“Super schöner Laden! Für jeden Geschmack etwas zu finden. Leckeres Frühstück. Mega schön angerichtet. Kuchen super lecker. Die Atmosphäre jedes Mal aufs Neue super angenehm.”

“Das bestellte Kleinteil hatte den günstigsten Warenwert und die niedrigsten Versandkosten. Auf Styroporchips, Luftpolsterfolie, Klebebänder und überdimensionierte Umverpackungen wurde verzichtet. Das mit Zeitungspapier versandte Teil kam mit einem Lieferschein aus Recyclingpapier unversehrt an. Weiter so!”

“Schnelle Bestellung von nicht vorrätigen Produkten. Praktisch unter den Arztpraxen gelegen.”

“Fühle mich dort sehr gut aufgehoben.Sie nehmen sich Zeit. Wenn es neue Medikamente sind klären sie einen auf.Man wird nie allein gelassen. Das Fachwissen ist sehr hoch.Vielen Dank”

“Sehr guter Service. Beratung Top. Sehr freundlich. Immer hilfsbereit. Wir kaufen alle unsere Reifen hier.”

“Ich bestelle regelmäßig Spanferkel und immer top kvalitete”

“für uns 5 war das Appartement "New York" die ideale Ferienwohnung. Der Ablauf und die Abwicklung sind super unkompliziert. Der Vermieter ist sehr gut per E-Mail und auch telefonisch zu erreichen und kümmert sich sofort um alle Anfragen. Die Lage der Wohnung war einfach perfekt. U-Bahnstation in der Nähe, Bäcker direkt nebenan. Wir reisten bei ca. 30 Grad an und waren froh, dass die Wohnung (Souterrain) so schön kühl war. Dadurch konnten wir trotz Hitze sehr gut schlafen. Zwar ist die Wohnung nicht so hell, wie auf den Bildern aber da wir da ja wirklich nur die Nächte verbracht und tagsüber immer unterwegs waren, spielte das für uns keinerlei Rolle.”

“Eine Apotheke mit Herz, Kompetenz und Ideenreichtum.... Unsere Stammapotheke ❤️”

“Selten habe ich so tolles Personal erlebt. Die Beratung war fachlich, freundlich und dabei nicht aufdringlich. Am Ende bin ich mit super bequemen und schönen Schuhen nach Hause gegangen, die ich mir selbst nicht ausgesucht hätte. Ich bin total dankbar für den neuen Impuls.”

“Seit Jahren buchen wir immer wieder gerne über dieses Büro von Mallorca bis zu den Malediven. Eine perfekte Betreuung, sehr liebenswerte und kompetente Mitarbeiter. Wenn möglich werden alle kleinen Extrawünsche realisiert. Ihr seid toll! Liebe Grüße Familie Pohl”

“Ein tolles Geschäft mit einer super Auswahl. Ich bin immer sehr gerne hier und fühle mich viel wohler, als bei den riesigen Ketten.”