Kundenservice in Deutschland

“Kleine Oase im Supermarkt – Bäckerei mit Herz im Edeka Grimma Mitten im Edeka in Grimma findet sich eine kleine, liebevoll gestaltete Bäckerecke, die mehr als nur frische Backwaren bietet – sie überzeugt mit Herzlichkeit und echtem Service. Der Standort ist sehr zentral gelegen, ideal für einen kurzen Zwischenstopp oder eine kleine Auszeit beim Einkaufen. Besonders hervorzuheben sind die zwei freundlichen Bäckerfrauen hinter der Theke. Trotz vollem Betrieb und leerer Auslage bei den belegten Brötchen haben sie ohne Zögern ein frisches Brötchen direkt nach Wunsch belegt – mit einem Lächeln und echter Gastfreundschaft. Solcher Einsatz ist heute nicht mehr selbstverständlich und zeigt, wie viel Wert hier auf Kundenzufriedenheit gelegt wird. Die Bäckerei selbst ist schön in den Markt integriert, mit einem kleinen Cafébereich, der zum Verweilen einlädt. Ob für ein schnelles Frühstück, einen Kaffee zwischendurch oder einfach ein nettes Gespräch – hier fühlt man sich willkommen. Insgesamt ein kleines Highlight beim Einkaufen: freundlich, sauber, zentral – und mit echten Menschen, die ihren Job mit Freude machen. Gerne wieder!”

“Hier geht man gerne einkaufen, Parkhaus inklusive für zwei Stunden kostenfrei.”

“Sehr sauber, gute Aufteilung und Anordnung. Was mir generell bei Kaufland nicht gefällt, dass die Kassen keine integrierten Waagen haben. Man denkt vorher nicht daran, zumal es in anderen Supermarktketten zum Standard gehört. In dem Kaufland sind mehrere Läden integriert.”

“Hier macht das Stöbern und Einkaufen noch ,,Spaß,,. Einzig was mich persönlich stört , ist das Autos fast direkt vor der Eingangstür bzw .an den Imbiss Buden ran bzw .durchfahren. Das wäre im Interesse der dort anwesenden Personen verbesserungswürdig.”

“Sehr gut sortiert, aber eine Mitarbeiterin (Einräumen der Regale) war sehr unfreundlich. Ich bekam auf eine normale Frage einen bösen Blick und keine Antwort. Das ganze 2 mal innerhalb 10 Minuten, es war also kein einmaliger Ausrutscher.”

“Immer für einen Abstecher gut. Unter der Woche bis 0:00 Uhr geöffnet. Was will Mann mehr.”

“Gewohnte Edeka-Qualität. Allerorten sehr freundliches und motiviertes Personal. So kaufe ich gerne ein. Jede Menge Parkplätze direkt vor der Tür. Vielen Dank!”

“Alles okay! Eine ältere Kassiererin hat dauerhaft eine sehr kritische Miene aufgesetzt, was ich inzwischen irgendwie persönlich nehme. Sie ist nicht unhöflich, Ihren Charme verteilt sie aber ausschließlich an Männer. Sehr faszinierend.”

“Sauberer Laden. Freundliche Kassierung. Bis Bald”

“Jetzt neu in diesem Markt, ein CoinMaster oder besser gesagt ein Münzautomat, Kleingeld eintauschen und dann mit Auszahlungsschein einkaufen gehen. Coole Sache….”

“Toller Store mit einem wirklich guten und breitem Angebot. Zur Zeit ist Summer Sale und da findet jeder etwas für sich oder seine Liebsten. Nettes Personal vor Ort das hilfsbereit zur Seite steht. Sauber und ordentlich, klare Empfehlung.”

“Sehr gut daß der Parkplatz überwacht wird und bei Parkzeitüberschreitung eine Buße fällig wird. So sind endlich wieder genügend Parkplätze frei!”

“Guter Service, gute Auswahl für jeden Geldbeutel, kompetentes Personal. Komme gerne hierher und durch die Hagebaumarkt Card spart man jedes Mal 3% Das Bistro lädt zum Imbiss, Kuchen, Softeis oder Mittagessen ein.”

“Ein echt toller Supermarkt mit hohem Qualitätsstandard und absolut engagierten Mitarbeitern: Hervozuheben ist hier vor allem Hr. Weinlich, der stets mit einem Lächeln unterwegs ist und mit Rat und Tat zur Seite steht!!! (P.S. Tausend Dank für das Ballongas! Sie haben den Schulanfang gerettet!!!!) :) Viele Grüße an das gesamte Team!”

“Ich bin begeistert vom Kaufland in Sömmerda und vergebe hierfür sehr gerne fünf Sterne! Besonders beeindruckend ist die enorme Größe des Marktes, die wirklich keine Wünsche offen lässt. Die Auswahl ist schier unendlich, und man findet einfach alles, was man für den täglichen Bedarf und darüber hinaus benötigt. Von frischen Lebensmitteln über Drogerieartikel bis hin zu Haushaltswaren – hier ist wirklich alles unter einem Dach vereint. Trotz der Größe ist das Kaufland übersichtlich und gut strukturiert, sodass man sich schnell zurechtfindet. Die Gänge sind breit, und es herrscht eine angenehme Einkaufsatmosphäre. Auch das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, was das Einkaufserlebnis zusätzlich positiv beeinflusst. Die Qualität der Produkte ist durchweg hoch, und die Frischetheken sind immer gut bestückt. Auch die Preise sind absolut fair und wettbewerbsfähig. Besonders hervorzuheben ist auch die Sauberkeit des Marktes, was für mich immer ein wichtiges Kriterium ist. Wer in Sömmerda und Umgebung ein umfassendes und angenehmes Einkaufserlebnis sucht, ist im Kaufland Sömmerda genau richtig. Die Größe ist ein echter Pluspunkt, und die Vielfalt des Sortiments ist einfach unschlagbar. Eine klare Empfehlung von meiner Seite!”

“Habe bekommen wonach ich gesucht hatte.”

“Wir lassen seit Jahren die Hemden meines Mannes in der Reinigung mit dem tollen 20er Abo reinigen. Die Reinigung der Hemden benötigt ca. eine Woche, was ich für Angemessen halte und die Reinigungsergebnisse waren zu jedem Zeitpunkt tadellos. Das Personal ist immer sehr freundlich auch wenn gerade mehr los ist.”

“Man kann dort Seher guten Türkischen Kaffee kaufen. ☕️”

“Das beste Schuhfachgeschäft der Stadt und eines der besten indem ich je war. Großartiges Sortiment. Professionelle und sehr angenehme Beratung (mit viel Hintergrundinformation) kombiniert mit einer tollen Atmosphäre. Sehr zu empfehlen.”

“Er hat immer Zeit und man kann sein Fahrrad immer da lassen egal er macht dir auch dein Reifen vom Kinderwagen fertig kein problem....5€ mehr mitbringen und alles geht sein gang”

“Nettes Personal. Gutes Frühstück. Normale Preise. Empfehlenswert!”

“Wir haben unser Hochzeitsauto mit Blumenschmuck von el florado bestücken lassen und waren mehr als zufrieden. Die einfache Abwicklung, sowohl im Vorabgespräch (Bestellung), als auch mit dem letztendlichen schmücken des Autos können wir nur empfehlen. Wir hatten ein großes Herz aus Schleierkraut für die Motorhaube bestellt. Vielen Dank für diese schöne Dekoration, wir kommen gerne wieder.”

“Habe mein Brautkleid dort abgegeben und kann nur sagen das ich rundum zufrieden mit der Arbeit bin! Sie hat sich solche Mühe gegeben und Siehe da es passt perfekt! Würde Immer wieder zu ihr gehen.”

“Die Erwartungen an einen guten Handwerksbetrieb mögen bei jedem etwas anders aussehen. Wir erwarteten fachliche Kompetenz, saubere Ausführung, freundliche und ehrliche Kommunikation zu einem fairen Preis – und wir wurden von Fa. Stark nicht enttäuscht. Bei uns sollte eine alte Ölheizung durch eine Gas-Brennwert-Therme ersetzt werden. Schon beim Angebot fiel uns auf, dass im Vergleich zu Angeboten anderer Anbieter wirklich an alles gedacht wurde. Sogar das Entfernen der kleinen Mauer vor dem Tank und die Entsorgung des Bauschutts wurden berücksichtigt. Die Entleerung des Tanks, sowie die Demontage und Entsorgung dieses wurde nicht, wie bei nahezu allen anderen Angeboten, an eine Fremdfirma delegiert, sondern von Fa. Stark durchgeführt. Also alles aus einer Hand mit nur einem Ansprechpartner. Bei der Besprechung des Angebots wurden wir darauf hingewiesen, dass es, falls ein Notfall bei einem anderen Kunden eintreten sollte, zu einer Verzögerung der Arbeiten kommen könne. Kein Kunde solle länger wie nötig frieren. Eine gute Einstellung, die wir auch voll und ganz unterstützen können. Alles in allem eine starke Leistung der Fa. Stark :-)”

“Diese Apotheke verdient mehr als nur 5 Sterne. Ein tolles sympathisches und kompetentes Team steht jederzeit vor Ort. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und bin für jede einzelne Beratung in dieser Apotheke dankbar. Das Team ist bisher immer auf meine Bedürfnisse eingegangen und wir konnten jedes Mal gemeinsam eine Lösung finden. Diese MAXMO Filiale ist die Apotheke meines Vertrauens!”

“Um hineinzukommen, müssen Sie über die Nationalstraße 265 und dann über die Bonnstraße einfahren. Die Zufahrt ist einfach, das Entladen beginnt um Mitternacht, schnell und freundlich, es gibt keinen Ort zum Anhalten”