Kundenservice in Deutschland

“Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden. Die Beratung ist hervorragend, die Preise sind sehr fair und die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, auch wenn es gerade sehr stressig ist. Vielen Dank!”

“Wir hatten heute eine angenehme Übergabe uneres VW Neuwagens in Baden Baden. Vom ersten Kontakt im Autohaus Gerstenmaier in Baden Baden, bezüglich Fahrzeugsuche natürlich auch bei anderen Händlern, bis eben heute wurden wir selbstverständlich freundlich von Herr Ott betreut. Was uns aber besonders beeindruckt hat ist seine fachliche Kompetenz und die ederzeit sachliche, unaufdringliche Begleitung im gesamten Entscheidungsprozess. Sogar die letztendlich angebotene maßgeschneiderte Haftpflichtversicherung , war nach quercheck wettbewerbsfähig . Hut ab, da war jedenfalls das VW Paket unerwartet am Besten.”

“Mein Bio-Einkaufsmarkt Nr 1. Faire Preise, freundliche hilfsbereite Servicekräfte und die Produkte weitgehend aus der Region. Was noch dazu kommt, gut erreichbar mit verhältnismäßig günstigem Parkhaus im Einkaufscenter "ist in Städten ja leider auch selten geworden!"”

“Der Laden ist sehr schön mit einer sehr grossen Auswahl. Auch ich hatte einen Hund dabei und vor allem am hinteren Eingang das Zeichen das Hunde nicht rein dürfen, nicht sofort gesehen. Deshalb lies ich meinen Hund kurz draussen und bin fragen gegangen, natürlich respektiere ich das, da ich auch im Job mit Lebenmittel zu tun habe. Aber ganz recht kann ich der EDEKA dennoch nicht geben, in den Laden ist mir klar, aber im Café fragwürdig mit dem Argument Lebensmittel, da ja alles hinter einem Spuckschutz ist, sollte das nicht das Problem sein von Gesetzes wegen. Dann sollte man doch einfach ehrlich sein und sagen die Geschäftsleitung hat entschieden keine Hunde. In Restaurants würden ja sonst alle Wirtsleute gegen das Gesetz verstossen, wo ich mit meinen lieben Hund rein darf um zu essen. Wegen den Leuten die generell immer motzen was alles schlecht ist, kann ich nur sagen, seit froh dass man Euch nicht bewerten muss, da würde noch mancher schlecht abschneiden. So wie man in den Wald ruft kommt das Echo! Nett sein mit dem Personal wirkt Wunder. Gruss Roman Schmid”

“Einfach nur Wow! Einmal hier - und wirst ein Fan. Super breites Angebot, tolle Ware und freundliche Mitarbeiter! Danke, wir kommen wieder.”

“Große Auswahl..nettes Personal..faire Preise . .”

“Sehr nette Mitarbeiter, Gute Beratung und super Preisleistungsverhältnis !”

“Ich kann die Firma Köpsel nur wärmstens empfehlen! Wir hatten ein großes Problem mit unserem Mähroboter, von dem wir zunächst dachten, es wäre ein Problem mit der Bewässerungsanlage. Aufgrund der miserablen Arbeit unseres vorherigen Garten- und Landschaftsbauers stand der Schacht für den Mähroboter und den Regensensor komplett unter Wasser wegen einer undichten Leitung. In einem Moment der Verzweiflung riefen wir bei Firma Köpsel an, obwohl wir wussten, dass das eigentlich nicht in deren Tätigkeitsbereich fällt. Doch die Mitarbeiter waren unglaublich hilfreich und verständnisvoll. Nur eine Stunde nach unserem Anruf kam Herr Sandmann zu uns und kümmerten sich fachmännisch um das Problem. Er fand schnell die Ursache und behob den Fehler. Jetzt läuft alles wieder reibungslos! Dieser außergewöhnliche Service hat uns wirklich beeindruckt und wir sind so dankbar für das schnelle und kompetente Handeln der Firma Köpsel. Sie haben uns aus einer schwierigen Lage geholfen und ich kann sie nur jedem empfehlen, der Unterstützung braucht – ganz gleich, ob es um Bewässerung, Mähroboter oder andere Gartenprobleme geht. Vielen Dank, an das Köpsel Team!”

“Ich möchte mich bei Cem bedanke, die Beratung war einfach klasse! Alles hat wunderbar funktioniert, er hat sich viel Zeit genommen und mir alles verständlich erklärt. Eine wirklich kompetente und freundliche Betreuung, die ich nur weiterempfehlen kann.”

“Herr De Blasi, hat ehrlich und offen kommuniziert das eine reperatur an meinem älteren bmw keinen Sinn macht. So manch anderer hätte in dieser Situation wahrscheinlich die Situation ausgenutzt um Geld zu machen. Ansonsten hat mir Herr De Blasi auch genauestens erklärt was alles vorliegt und genauestens erklärt was erforderlich wäre um die Schäden zu reparieren. Das ganze zu einem sehr fairen Preis. Ich werde bei Problemen mit meinem zukünftigen Kfz auch weiterhin zu dieser Werkstatt gehen.”

“Sehr gut sortiert, auch immer wieder neue Produkte im Sortiment. Das Ambiente sauber und großzügig. Was das Personal betrifft, scheint Sagasser ein gutes Händchen zu haben, immer sehr freundlich, nie gestresst auch bei großen Andrang, immer mit großem Engagement, selbst wenn man am Samstag Abend um 19.45Uhr den Markt betritt.”

“Gutes Sortiment. Freundliches Personal. Ich mag diese Gärtnerei sehr.”

“Immer nett, große Auswahl. Wenn es etwas nicht gibt, wird es wenn die Möglichkeit besteht, bestellt.”

“Leider ist Herr Gebert vor Kurzem unerwartet verstorben. Mein Nachruf gilt seinen Angehörigen und Anhängern, Herr Gebert war für seine unkomplizierte, freundliche Art und seine fairen Preise bekannt & für seine stets hohe Qualität bei Reparaturen. Es war DIE Werkstatt meines Vaters, meiner Schwester und auch ich habe oftmals seine Dienste, bzw. die seines Teams in Anspruch genommen. Er wirkte stets ruhig und besonnen. Ich bedauere sehr seinen Verlust und wünsche der Familie viel Kraft für die Zukunft!”

“Habe vor ein paar Wochen unseren Ford Kuga Trend an G.L. Auto verkauft. War eine super schnelle Abwicklung, Geld war auch sofort auf dem Konto und paar Tage später hatte er auch schon das Auto. Super freundliches Personal und super Abwicklung, gerne wieder.!”

“Hier haben wir unseren Kia gekauft. Ohne Stress und Druck wurden wir gut beraten und haben für uns mit unserem Kia Sportage ein neues "Familienmitglied" bekommen. Kompetenz und Freundlichkeit haben uns davon überzeugt, auch in Zukunft den Kundendienst des Kia Händlers in Angermünde zu nutzen.”

“Wir haben uns heute E-Bikes angeguckt, da mein altes E-Bike kaputt gegangen ist. Die Beratung war sehr kompetent, nach Lieferschwierigkeiten im Frühjahr, war jetzt ein große Auswahl wieder verfügbar. Eibe Probefahrt mit interessanten Fahrrädern war ohne Probleme möglich Parkplätze sind direkt vor der Tür Komme gerne wieder”

“Sind schon seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden. Egal was mit unseren Autos ist, Herr Kurtz und seine Mitarbeiter kümmern sich. Vielen Dank dafür.”

“Ich hatte bei Herrn Biedenkapp eine Probefahrt mit einem Defender gebucht. Wurde sehr freundlich empfangen und ausführlich über das Fahrzeug informiert. Für die Fahrt wurden mir (üppige) 300km gewährt. Mal abgesehen davon, daß mich der Defender vollends überzeugt hat, kann ich auch nur Gutes über das Autohaus berichten. Jeder Kontakt war überaus freundlich, und die Atmosphäre war einladend. Nähere Kauf-, Werkstatt- und weitere Serviceerfahrungen konnte ich (noch!) nicht sammeln, aber der erste Eindruck war vorbildlich, und wir sehen uns definitiv wieder. ☺️”

“Sehr große Auswahl an Hundefutter. übersichtlich sortiert und auch zum BARFen gibt es jede Menge. Dazu ein freundliches hilfsbereites Personal und tolle Aktionen.”

“Von meinem letzten Besuch bei Rewe bin ich immer noch ganz begeistert. Der Markt überzeugte durch seine außerordentliche Sauberkeit und eine übersichtliche Anordnung der Produkte, die mir das Finden meiner Einkaufsliste enorm erleichterte. Besonders hervorheben möchte ich die Frischeabteilung: Obst und Gemüse präsentierten sich in einer Qualität und Vielfalt, die ihresgleichen sucht. Ebenso beeindruckend war das freundliche und hilfsbereite Personal, das mir bei Fragen zur Seite stand und sogar Empfehlungen aussprach, die meinen Speiseplan bereicherten. Das Kassierpersonal arbeitete effizient und mit einem Lächeln, was den angenehmen Abschluss meines Einkaufs bildete. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch bei Rewe, der für mich mehr als nur ein einfacher Einkauf ist, sondern ein echtes Einkaufserlebnis darstellt.”

“Sind alle nett, höflich, hilfsbereit. Bin sehr zufrieden, auch mit meinem neuen Auto.”

“Super freundlich und sehr kompetent bei allen Einsehen die richtigen Ansprechpartner.”

“Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei Juwelier Christ. Die Beratung war sehr freundlich, professionell und geduldig.Man hat sich wirklich Zeit für mich genommen. Die Auswahl an Schmuckstücken ist wunderschön und qualitativ hochwertig. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice und die Liebe zum Detail. Ich komme definitiv wieder und kann diesen Juwelier nur wärmstens weiterempfehlen.”

“Super nettes Team, fachkundige Beratung in entspannter Athmosphäre und viel Geduld. Faire Preise im Verkauf und Werkstatt. Mal einfach mit in die Werkstatthalle gehen. Alles kein Problem. Ein offenes Autohaus - hier wird nichts versteckt... Weiter so.”

“Alles da, was man für den täglichen Gebrauch benötigt. Freundlicher Service und familiäre Atmosphäre, eine großartige Bereicherung für den Ort Stotel! Grüße aus Kiel.”

“Sehr nette Beratung sowie Verkauf. Mir konnten alle Fragen beantwortet werden, es wurde mit offenen Karten gespielt, sodass sich ein Kauf mit super Lieferzeit von nur 5 Wochen ohne Bauchschmerzen abwickeln ließ. Jederzeit wieder!”