Möbelgeschäft in Deutschland

“Sehr gute, schöne und stellenweise massive Möbel von hoher Qualität zu einem absolut fairen Preis. Dazu ein toller Service und nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder.”

“Schön gemachter Shop im Fashion Outlet Zweibrücken. Die Auswahl ist gut, aber ich kaufe meist direkt im Store in Mannheim. Nun habe ich letzte Woche dort was gekauft und es lief komplett schief, dafür ziehe ich 3 Sterne ab, die 2 verbleibenden sind für die Freundlichkeit, Auswahl und den Store an sich. Ich bin in den Store gegangen und fragte nach langen Latte Macchiato Löffeln der Serie "Nuova" und die freundliche Mitarbeiterin gab mir diese. Ich habe bezahlt und bin nach hause gefahren. Dort habe ich die Löffel aus der OVP genommen und die OVP zerrissen. Als ich die gekauften Löffel in die Spülmaschine packen wollte fiel mir auf, dass die neuen Löffel deutlich länger und vorne schmäler sind, als die Latte Macchiato Löffel (Serie Nuova) die ich schon habe. Auf der WMF Webseite fand ich schnell heraus, dass es sich um Longdrink Löffel handelt. Ein kurzer Anruf in Zweibrückener Store brachte die Erkenntnis, dass ein Umtausch im Store nur mit OVP möglich ist. Kulanz ginge nicht, weil kein Weiterverkauf möglich sei ohne OVP. Auch der Store in Mannheim verweigerte die Rücknahme und bat mich die Servicestelle anzurufen. Tat ich und nach einigen Tagen hin- und Hergemaile kam auch hier die gleiche Antwort: kein Umtausch ohne OVP, ich solle mich doch an den Store im Outlet wenden. Offensichtich hat der an sich sehr nette Mitarbeiter der Servicehotline weder zugehört noch meine Mail gelesen. Fazit: ich habe Löffel, mit denen ich nichts anfangen kann und der After-Sale-Service ist nicht kulant, sondern einfach stur. Als Kunde einer sogenannten Premium-Marke darf ich doch darauf vertrauen, dass ich das Produkt bekomme nach dem ich frage und nich kontrollieren muss, ob die Mitarbeiterin mir das korrekte Produkt übergibt. Fehler passieren und eine kulante Lösung hätte in diesem speziellen Fall doch möglich sein sollen. Vor allem da ich in den letzten 4 Wochen rund 350 EUR bei WMF ausgegeben habe. Korrektur: Von ** auf ***** , denn heute 06.01.2025 konnte ich die Löffel bei Frau T. im Outlet austauschen. Sie war sehr engagiert und hilfsbereit und so gebe ich gerne *****, denn am Ende wurde es dann doch noch gut. Danke an Frau T.”

“Sehr freundlich und kompetente Beratung. Einkauf hat richtig Spass gemacht. Komme gerne wieder”

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Kurze Lieferzeiten. Bin mit der Matratze auch nach ein paar Wochen noch sehr zufrieden. Auch die Beschaffung eines neuen Bezuges für eine ältere Matratze war kein Problem. Die Preise sind auch OK. Klare Empfehlung.”

“Wir haben uns ein Sofa gekauft U förmig und hatten nicht so die Vorstellung. Unsere Verkäuferin zeigte uns mehrere Modelle und gleich Beschreibung perfekt dazu. Wir sind sehr gut beraten worden und gehen zu jeder Zeit wieder zu Möbel Seidel.”

“Beim Kauf unserer Lattenroste wurden wir sehr freundlich beraten und die Verkäuferin war sehr bemüht . Vielen lieben Dank und weiter so”

“Schön geräumige Einrichtung. Große Auswahl. Über manchen Preis lässt sich streiten, das kommt dann wohl auf den Geldbeutel an. ;-) Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Wurde immer gut und ausführlich beraten.”

“Unter anderem hat mich die enorme Auswahl an Deko Artikeln beeindruckt die mich ehrlich gesagt schon leicht überfordert hat. Mein Riechkolben meinte das er ebenso erstaunt war von den ganzen Gerüchen, die in manchen Momenten leicht irritierend wirkten aber das ist nebensächlich. Trotzdem ist dieser Laden ein augenschmaus und ist auch sehr zu empfehlen .”

“Für uns ging ein Traum in Erfüllung! Angefangen von bester Beratung und Planung durch Frau Krüger bis zur perfekten Montage haben wir nun unsere neue Küche seit einer Woche in Betrieb! Vielen Dank für alles! Mario und Monika Fritzsche”

“Sauberer Laden. Wir haben Proben mitbekommen um im heimischen Licht zu sehen wie die Farbe wirkt. Preislich absolut Wettbewerbsfähig. Sehr netter Service und super Beratung.”

“Wir haben heute nach vorheriger telefonischer Absprache problemlos unsere Terrassenmöbel abgeholt. Vielen Dank nochmal an die zuvorkommende und freundliche Mitarbeiterin!”

“Wundervoller „Depot“.. super Auswahl und einwandfreie Preise”

“Ich muss sagen das die Frauen die im Empfang arbeiten sehr freundlich sind. Habe meinen Schwebetürenschrank angebotenen und Fotos gezeigt. Er wurde sofort angenommen. Freue mich wenn ich jemanden der ihn bekommt damit glücklich machen kann. Der wird von den Monteuren demnächst abgebaut und abtransportiert. Habe mir einen neuen gekauft.”

“Hier gehe ich gerne einkaufen. Die Mitarbeiter/innen sind immer höflich hilfsbereit und freundlich. Ich bin bisher immer freundlich beraten worden und der Laden ist sauber und übersichtlich. Toll das man direkt vor dem Geschäft kostenfrei parken kann.”

“Ich war dort einige Minuten vor Ladenschluss um noch einige Schrauben für eine TV-Montage zu besorgen. Obwohl es schon kurz vor Schluss war, wurde ich von einem Herren toll beraten und mir wurde das passende Produkt rausgesucht. Hier komme ich in Zukunft öfter hin!”

“Freundliches Personal, tolle Auswahl, war hier für ein Restaurant Dekorationen kaufen.”

“Schöner Laden mit vielen spannenden antiken Möbeln. Sowohl restaurierte als auch unrestaurierte Möbel. Bei Interesse erhalten Sie viele Informationen zu jedem Möbelstück.”

“Ein gut organisierter bunter Laden für all die Kleinigkeiten des Haushalts. Es ist immer ordentlich und ansprechend dekoriert. Die Preise sind fair und die Qualität ist auch sehr gut. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Eine Bereicherung für den Center.”

“Über zwei Etagen gibt es alles was das zu Hause verschönert. Osterhasen und frische, bunte Farben läuten den Frühling ein. Derzeit ist noch Sale. Online kann auch bestellt werden.”

“Am 10.01. wurde bei uns ein neuer Teppich (tretford) verlegt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und umsichtig und wirklich fix. Zusammen mit zwei Kollegen half er dabei, einen Schrank wieder an Ort und Stelle zu setzen. Werbung für ihre Firma.”

“Wunderschöner Laden mit sehr viel auswahl an Deko. Sehr freundliche arbeiter dort und immer hilfsbereit. Gehe gerne dort Deko shoppen. Sehr empfehlenswert !!”

“Ich habe hervorragende Erfahrungen mit unserem Einkauf in dieser Filiale gemacht! Hervorzuheben ist die Aufgeschlossenheit, Freundlichkeit und Kompetenz der beratenden Kollegen. Insbesondere lobe ich hier Frau Knoll. Einkauf wurde zu einem Erlebnis. Und gut beraten hat sie uns „ nebenbei“ auch. Sehr freundlich war auch die junge Kollegin Bihn und, am Telefon, ein ebenfalls junger Kollege. Vielen Dank! Dem Leiter der Filiale wäre etwas mehr Heiterkeit, Gelassenheit und Kundenzugewandtheit zu wünschen…Kompetent zu zupackend ist allerdings auch er.”

“Ein sehr schöner Laden, super ordentlich und sortiert sowie ein sehr freundliches und kompetentes Personal.”

“Freundliches aufmerksames Personal, die einigen negativen Kommentare welche auf die Qualität der Ware abzielen sind mir nicht verständlich WMF gehört mit stand 2025 zum SEB S.A. und einem Börsennotierten Unternehmen aus Frankreich. Es geht hier also um Profit und nicht um "deutsche" Wertarbeit. Unter diesen Bedingungen sind Service und Beratung vor Ort top, selten und leider auch teilweise teurer als im Discounter.”

“Einen neuen Akku Rasenmäher bestellt, sehr gute Beratung, sehr nett und freundlich. Ich komme gerne wieder.”

“Sehr großes Sortiment, immer gut sortiert. Mitarbeiter freundlich und Waren im wechselnden Angebot. Ich komme regelmäßig und finde eigentlich immer etwas. Top!”

“Kaufe hier immer wieder ein, sehr gute Sortimentauswahl an Baumaschinen und Elektrogeräten, ebenso Werkstatt Ausstattung. Preise sind gut.”