Die TUI in Stuttgart
“Das tui-Reisebüro in Stuttgart Stadtmitte haben wir nun zum vierten Mal aufgesucht – seit einigen Jahren gehen wir ausschl. zu tui IN KOMBO mit Reisebüro. Warum? Zunächst wissen alle Mitarbeiter was sie tun bzw. scheuen diese auch in „komplexeren“ Buchungsvorgängen nichts (wie in diesem Fall einer Rederei) das Maximum für uns Kunden herauszuholen (Preis/Leistung/Rabattierungen). Sicherlich, man kann das alles schon online machen (und sind jung genug dafür), aber wir erleben seit Jahren dort eine Bequemlichkeit und Rechercheeffizienz, wie man sie selbst bestimmt nicht so hinbekommt! Das geht nur im Reisebüro! … und ja, wenn dann mal gar unglückliches passiert im Urlaub (Rückflug kurz vor Mitternacht gestrichen – „was nun?“) wurde mitten in der Nacht die tui-Hotline gerufen, ein Anruf und am nächsten Morgen meldete sich bereits das eigene Reisebüro und alles ging seinen geordneten Weg … macht weiter, nur zum empfehlen und weiter so!”