Deutsche bank filiale in Hamburg

“Neulich war ich bei der Deutschen Bank Filiale am Klosterstern und mir wurde bzgl. einer nicht unkomplizierten Angelegenheit, die in der Vergangenheit lag, sehr unkompliziert, menschlich und empathisch weitergeholfen von Frau Jacqueline Nielsen (Beraterin im Kundenservice). Dazu muss ich noch erwähnen, dass ich ehemalige Kundin bin und hier beim Service und der Hilfsbereitschaft kein Unterschied gemacht wird. Einzig und allein die Software der Deutschen Bank hat hier und da rumgemurkst und den Arbeitsfluss gestört. Hier wäre Verbesserungspotential möglich, damit die Mitarbeitenden nicht aufgehalten werden, sich um die eigentlich wichtigen Dinge in der Arbeitszeit kümmern können und so viel Freude wie möglich an ihrer Arbeit haben. Vielen Dank, Frau Nielsen!”

“Top Berater, spontan Zeit, schnell Abwicklung.”

“Sehr nettes Personal, ohne Termin musste ich nicht länger als 20 Minuten warten. Das ist echt nicht lange, wenn man bedenkt, dass die Filiale sehr voll war. Die Beratung war besonders gründlich.”