Familienkleidung in Hamburg

“Es macht immer wieder Spaß dort zu stöbern. Sehr nette Mitarbeiter.”

“Das Kaffe im Eingangsbereich ist super. Habe den Oolong Espresso Chai probiert und war total begeistert. Ich mag keinen Kaffee aber das war mega lecker. So lecker das ich fast nochmal einen Bestellen wollte. Das Personal am Kaffee super nett. An die Betreiber von Arket. Woher habt ihr euren Oolong Tee und wie genau bereitet ihr den zu?”

“Im Vergleich zu vielen anderen Filialen von Ernstings Family ist dieser Laden schön groß und aufgeräumt.”

“Eine kleine Filiale mit dem Angebot überwiegend für Kinder. Aber für Erwachsene gibt es auch ein paar Sachen sowie Dekoartikel oder Heimtextilien. Eine Anprobemöglichkeit ist auch vorhanden. Online gibt es wesentlich mehr für Erwachsene zu bestellen- die Bestellung wird kostenlos in die Filiale geliefert und vor Ort bezahlt. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit”

“Sehr nettes Personal. Vor allem die freundliche Verkäuferin, die ich seit Jahren dort sehe. Als die 30% Rabatt Aktion war, war viel los gewesen im Laden und trotz des Stresses und der vielen Kundschaft hatte sie immer ein Lächeln im Gesicht.”

“Ich finde die Ernsting's family Filialen eher rummelig und wenig ansprechend. Daher meide ich diese Läden üblicherweise. Diese Filiale in der Frohmestraße ist ganz anders. Sauber, ordentlich und sehr hübsch dekoriert. Das Personal ist ausgesprochen aufmerksam, freundlich und am Kunden interessiert. Geht doch. Volle Punktzahl. Leider sind die Parkmöglichkeiten in der Frohmestraße begrenzt.”

“Diese Takko Filiale ist sehr zu empfehlen: Hell, übersichtlich und vor allem mega freundliches Personal an der Kasse. Mein Anliegen, ein Teil nicht der vorgeschriebenen Zeit zurückgeben zu können, da es ein Geschenk für jemanden in Düsseldorf ist, wurde völlig unproblematisch und kulant im Vorwege gelöst. Vielen Dank dafür. Und auch für eine ehrliche Beratung...Das ist nicht überall so. Gerne immer wieder.”

“Eine Mitarbeiterin in dieser Filiale war sehr engagiert. Ich habe nach weißen T- Shirts in meiner Größe gesucht, die in dieser Filiale nicht mehr verfügbar waren. Die Mitarbeiterin hat im Gesamtbestand der Unternehmung gesucht und in einer anderen Filiale noch weiße T- Shirts in meiner Größe im Bestand gefunden. Nach 2 Tagen und telefonischer Benachrichtigung konnte ich die T- Shirts am Donnerstag dem 10.08.2017 abholen. So stelle ich mir Kundenservice vor! Ein super Einsatz, sonst hätte ich in die Innenstadt fahren müssen. Dieses Beispiel zeigt, daß guter Kundenservice in Hamburg möglich ist und Visitenkarten nicht immer sofort weggeschmissen werden! Ganz herzlichen Dank!”

“Sehr nettes Personal, man wird direkt begrüßt und wird beim bezahlen gefragt ob man auch alles gefunden hat… lange nicht mehr so ein Service gesehen”