Filialen in Hamburg

“Gutes Sortiment. Leider - vermutlich aufgrund der Größe der Filiale - nicht so die Auswahl wie in meiner "alten" Filiale. Trotzdem sehr sympathisches Personal.”

“Ein Futterhaus wie man es sich als Hundehalter nur wünschen kann. Hier bekommt man einfach "ALLES" die Auswahl ist riesengroß, und das Geschäft nach dem Umbau absolut top strukturiert, und überschaubar. Wenn man hier etwas nicht findet, hilft das freundliche Personal schnell und kompetent weiter. Hier ist eine Fachberatung kein Fremdwort sondern, sondern hoher Standard im Vergleich zu anderen Tierbedarfsgeschäften. Weiter so. Wir kommen einmal im Monat, um für unseren Grumpy ordentlich einzukaufen. Richtig Klasse ist daher auch das ihr von Hundediät und Allergikernahrung soviel da habt. Weiter so!”

“Gutes, überschaubares Sortiment, immer freundliche Mitarbeiter.”

“Nettes Personal das bei allen Fragen weiter hilft und es gibt da tolle Sachen.”

“Tolles Einkauf Erlebnis! Frische Obst und Gemüse werden geboten, sehr gut Qualität, am Wochenende mit vielen reduzierten Preisen, Fleisch und Milch Produkten in großer Auswahl, man sollte Gefrierfach nicht vergessen, alles sieht gut und lecker aus... Dazu noch, sehr nette Personal, Danke...”

“Super netter Service! Immer hilfsbereit”

“Wenn man im Bereich Bio, vegetarisch oder vegan die Lebensmittel hier nicht bekommt, dann brauchst du wo anders nicht zu suchen. Habe einige Sachen schon in anderen Läden erfolglos gesucht. In dem großen Laden muss man sich aber auch erst mal zurecht finden. Gut das die freundlichen Verkäufer/innen gerne weiterhelfen.”

“Die beste Filiale in Bergedorf. Zu der Dame mit dem Attest kann ich nur sagen, dass hier die Mitarbeiter hervorragend reagiert haben. Viel zu oft habe ich schon erlebt, das Verkäufer den Schutz Ihrer Kunden ignorieren und Menschen ohne Maske einkaufen lassen. Wenn Sie mehrmals angesprochen worden sind, ist das zum Schutz der andeRen Kunden passiert! Aber sie können ja gerne zu DM und Rossmann gehen. Ich hoffe natürlich, dass Sie dort nicht angesteckt werden.”

“Wir waren vor paar Monaten hier vor Ort und wollten uns bzgl. Wanderschuhen beraten lassen. Wir wurden freundlich angesprochen und hatten ein gutes Beratungsgespräch. Der Berater war sympathisch, freundlich zurückhaltend und kompetent. Nach einem Gespräch zu unseren Wünschen, Vorerfahrungen etc. brauchte es nur einen Blick auf unsere Füße und der erste Vorschlag hat wie angegossen gepasst. Dazu gab es noch hilfereiche Tipps zum Schnüren, zur Pflege und generell zum Wandern. Als wir beim Kassieren waren, bemerkten wir, dass es nur noch wenige Minuten vor Ladenschluss war und das Beratungsgespräch + Anprobieren doch etwas länger gedauert hat. Dennoch war die Beratung zu keinem Zeitpunkt genervt, gehetzt oder hat Zeitdruck ausgeübt. Auch jetzt - nach unserem ersten Wanderurlaub - sind wir beide weiterhin begeistert von unseren Schuhen. Preislich war ich auch tatsächlich überrascht, dass wir günstiger weggekommen sind, als ich vorher erwartet habe. Dafür gebe ich sehr gerne 5 Sterne. Wir wurden von Pascal beraten! Große Empfehlung :)”

“Es macht immer wieder Spaß dort zu stöbern. Sehr nette Mitarbeiter.”

“Filiale ordentlich und sauber. Personal freundlich - weist sogar auf Rabatte hin. Hier macht es Spaß einkaufen zu gehen auch wenn mein Kleiderschrank mittlerweile zu klein ist”

“Ich bin äußert freundlich von Frau Hecht beraten und auch sonst sehr zuvorkommend behandelt worden. Ich wurde vermehrt auf Vorzüge und Vergleiche verschiedener Marken und Preisklassen hingewiesen, ohne das mir zu irgendeinem Zeitpunkt die Initiative geraubt wurde. Nur empfehlenswert.”

“Top Mitarbeiter/innen,meinen Respekt bei diesen Asozialen Kunden in diesem Center immer so freundlich und ruhig zu bleiben insbesondere die Dame mit den roten Haaren immer freundlich da muss man sich schon sehr stark daneben benehmen um die Verkäferinnen aus der Fassung zu bringen.”

“Neulich war ich bei der Deutschen Bank Filiale am Klosterstern und mir wurde bzgl. einer nicht unkomplizierten Angelegenheit, die in der Vergangenheit lag, sehr unkompliziert, menschlich und empathisch weitergeholfen von Frau Jacqueline Nielsen (Beraterin im Kundenservice). Dazu muss ich noch erwähnen, dass ich ehemalige Kundin bin und hier beim Service und der Hilfsbereitschaft kein Unterschied gemacht wird. Einzig und allein die Software der Deutschen Bank hat hier und da rumgemurkst und den Arbeitsfluss gestört. Hier wäre Verbesserungspotential möglich, damit die Mitarbeitenden nicht aufgehalten werden, sich um die eigentlich wichtigen Dinge in der Arbeitszeit kümmern können und so viel Freude wie möglich an ihrer Arbeit haben. Vielen Dank, Frau Nielsen!”

“Ich bin einmal die Woche dort einkaufen und ich bin gerne in diesem Futterhaus. Der Laden ist groß und sauber und die Mitarbeiter sind wirklich große Klasse, man wird gut beraten und der ein oder andere Mitarbeiter erkundigt sich auch gerne schonmal wie es dem Vierbeiner so geht. Hatte ich in noch keiner Filiale so.”

“Kleines, schönes Blumengeschäft mit absolut tollen Verkäuferinnen. Immer hilfsbereit und freundlich. Stets bemüht den Wunsch des Kunden zu erfüllen. Blumen und Pflanzen haben eine sehr gute Qualität. Sollte man mal kein Glück haben mit Blumen die nach 1-2 Tagen "eingehen", werden die problemlos umgetauscht gegen Frische. Ich komme immer gerne hierher”

“Wunderbares Personal. Freundlich und zuvorkommend”

“Ein sehr schöner Laden in dem man immer was findet und die Preise sind erschwinglich. Nettes Personal”

“Im Vergleich zu vielen anderen Filialen von Ernstings Family ist dieser Laden schön groß und aufgeräumt.”

“Sehr freundliches Personal! Besonders hervorheben möchte ich die pünktliche Öffnungszeit… oft schon vor 8:00 Uhr darf man eintreten und wird zuvorkommend bedient. Sehr erfreulich!”

“Gestern am Nikolaus war ich mit meiner Tochter beim budni im Rugenbarg wir wurden von einer Weihnachtselfe überrascht als meine Tochter sagte du bist aber nicht der Nikolaus hat die Elfe lieb erklärt das sie den Nikolaus hilft weil er soviel zu tun hat.Tolles einkaufserlebnis und meine Tochter hat sich gefreut. Danke.”

“Großes Lob! Die Mitarbeiter des Futterhauses haben sich einmal mehr ausgezeichnet. Ich hatte Ersatzteile bestellt, die wie vorhergesagt pünktlich geliefert wurden, worüber ich sogleich telefonisch informiert wurde. Aufgrund eines Fehlers meinerseits hatte ich eines der Teile doppelt - obwohl es sich um ein nicht ständig im Sortiment befindliches Ersatzteil handelte, hat das Futterhaus das "überschüssige" Teil zurückgenommen, ohne mir dafür etwas zu berechnen. Keine Selbstverständlichkeit! Auch sonst immer sehr freundliche und kompetente Bedienung. Da kann "das Internet" definitiv nicht mithalten! Dr. C. Cornand, Tierärztin”

“Eine kleine Filiale mit dem Angebot überwiegend für Kinder. Aber für Erwachsene gibt es auch ein paar Sachen sowie Dekoartikel oder Heimtextilien. Eine Anprobemöglichkeit ist auch vorhanden. Online gibt es wesentlich mehr für Erwachsene zu bestellen- die Bestellung wird kostenlos in die Filiale geliefert und vor Ort bezahlt. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit”

“Ich bin gerne in dieser Filiale, aufgeräumt, übersichtlich und immer freundlich. Heute hat sich die Unterstützung einer sehr lieben Mitarbeiterin mich wahrscheinlich davor bewahrt bestohlen zu werden. Indem sie mir beim Kassiervorgang geholfen hat und dafür gesorgt hat, dass ich alles sicher verstaue. Ich hatte einfach mit Kind und Spontaneinkäufen zu viel in den Händen und sehr dicht aufrückende Menschen um mich herum. Das Engagement und die Hilfsbereitschaft sind nicht selbstverständlich. Danke nochmal! Insgesamt ist das Angebot für kleine und groß für uns sehr passend. Liebe Grüße!”

“Gut sortierter Drogeriemarkt. Besonders hervorzuheben sind die freundlichen und entspannten Angestellten.”

“Laden ist etwas alt aber gut sortiert und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn ich schon Coupons vergessen hatte, waren sie super nett und mir geholfen. Leider ist Sortiment nicht groß für heute Standart und man muss regelmäßig nach Harburg fahren weil dort etwas nicht gibt.”

“Sehr nettes Personal. Vor allem die freundliche Verkäuferin, die ich seit Jahren dort sehe. Als die 30% Rabatt Aktion war, war viel los gewesen im Laden und trotz des Stresses und der vielen Kundschaft hatte sie immer ein Lächeln im Gesicht.”