Crowne Plaza Hamburg - City Alster
“Ich hinterlasse seit Jahren regelmäßig Bewertungen nach Hotelaufenthalten, die mir gefallen haben – aber diesmal war ich wirklich positiv überrascht, und das möchte ich unbedingt erwähnen. Während eines entspannten Abends mit meiner Familie im Restaurant/Bar des Hotels wurden wir von einem jungen, großen und freundlichen Mitarbeiter bedient. Er war äußerst zuvorkommend und erwähnte gleich zu Beginn, dass er neu im Haus sei und die Speisekarte noch nicht vollständig kenne. Trotzdem – oder vielleicht gerade deshalb – war sein Service hervorragend. Man spürte deutlich, dass er sich sehr bemühte, uns einen schönen Abend zu bereiten. Alles lief genau so, wie wir es uns gewünscht hatten, und auch meine Familie war begeistert. In einem Hotel dieser Kategorie hat mich diese ehrliche, freundliche und aufmerksame Art wirklich überrascht – lieber so, als einen schlechten Service zu erleben! Die Atmosphäre war insgesamt sehr angenehm, man merkte, dass ein gutes Betriebsklima herrschte. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt im Plaza Hotel!”