Supermarkt in Hamburg

“Ich habe mehrere Sorten Fleisch gekauft, aber eines wurde versehentlich nicht mit eingepackt. Ein Mitarbeiter hat das bemerkt und ist mir tatsächlich bis zur U-Bahn-Station nachgelaufen, um mir das vergessene Fleisch zu bringen. So ein toller Service und engagiertes Personal – vielen Dank! Absolut empfehlenswert!”

“Ich hab jetzt mittlerweile das dritte Mal bei Emporgy bestellt und bin von dem Engagement von Uwe, als auch ALLEN Mitarbeitern unfassbar begeistert. Support: Ganz ehrlich? Ist jedem anderen Unternehmen meiner Meinung nach MEILENWEIT voraus. Irgendwelche Fragen bezüglich der Überweisung, der Bestellung werden noch am selben Tag bearbeitet. Gerade noch per Telefon gefragt, ob alles mit der Zahlung geklappt hat. Bestellung war storniert, weil die Zahlung nicht direkt aufgetaucht ist (Kein Wunder, habe auch zugegeben bissl spät überwiesen.) Mitarbeiter ändert das, bucht die Zahlung ein, Ware wird versandt. Unglaublich freundlich und top in der Bearbeitung. WEITER SO! Restock: Man kann das Zeitliche vielleicht bemängeln, aber überlegt mal wie viele Leute den lieben Uwe und die Firmen hier von ganzem Herzen supporten und wie die Bekloppten bestellen. Ging meiner Meinung nach zügig und folgt man Uwe auf Insta ist man da auf jedem Fall auf dem Laufenden, dementsprechend war ich fix am bestellen. Auch hier - top! Warenauswahl und Sortiment: Die Website ist sehr gut und übersichtlich erstellt. Du willst was bestellen? Suchs dir aus, füg es deinem Warenkorb hinzu, bezahl unkompliziert, wie du möchtest. Freie Wahl in der Bezahlung ist wichtig, super umgesetzt. Ich würde mir nur wünschen, in Zukunft nicht jede Dose einzeln hinzufügen zu müssen, aber das ist auch Meckern auf sehr hohem Niveau. Von der Produktauswahl brauchen wir nicht reden, das ist erste Sahne! Das Retrodesign und die Farbgebung der Dosen passt da auch einfach vollkommen! (Ich LIEBE das Schimmern, die Dosen sammel ich gern!) Geschmack: Uwe, liebe Mitarbeiter, ihr habt gepunktet - auf voller Linie. Vom Gaming-Booster gibt's 8 verschiedene Sorten, von denen ich bisher 4 probieren durfte, darunter: Watermelon, Bubble Gum, Mango-Passionfruit und Peach Ice Tea. Bubble Gum war nicht mein Favorit, aber Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden. Peach Ice Tea wiederum hat mich schon ein bisschen angefixt, als ich die erste Bestellung gemacht habe. Vielleicht ein bisschen "schwächer", aber sehr rund im Geschmack, wenn man die Turnierdosis nimmt. Vielleicht ein bisschen stärker im Geschmack machen, sonst top! Mango-Passionfruit ist richtig lecker, hat es sehr gut getroffen, egal welche Dosis, sehr gut! Kommen wir aber zum Meisterstück, nämlich Watermelon. Es gibt da nur zwei Spaten bei Wassermelonengeschmack - Chemisch-plastisch oder frisch und sehr realitätsgetreu. Ein Pulvergetränk ist da denke ich nochmal schwieriger zu treffen, aber hier stimmt einfach alles. Schön frisch, nicht zu süß und schön fruchtig. HAMMER! Wirkung: "Öh, ja, wirkt doch eh nicht." "Ist nur Geldmacherei." NEIN! Ich war zugegebenermaßen skeptisch, weil ich Energyfanatiker bin und dringend eine Zuckerfreie Alternative brauchte, da ich Diabetiker bin. Viel Zeug wirkt nicht, aber dieser Gaming-Booster hat es richtig in sich. Erste Dosis hat sehr auf sich warten lassen, liegt aber eventuell auch am hohen Koffeinverbrauch den ich hatte. Also hab ich mir danach die Turnierdosis gemacht - 4 Stunden später schau ich auf die Uhr und habe 10 Seiten an meinem 'Roman' geschrieben, überflogen und nachgebessert. Keine Frage, dieser Gaming Booster ist der beste auf dem Markt. Ich geh sehr vorsichtig damit um und verbrauche allgemein weniger, da dieser Booster vollkommen ausreicht. Gibt nur eins zu sagen - Top, macht weiter so und haut noch mehr Geschmäcker raus! Drachenfrucht denke ich wäre auch n guter Renner!”

“Duftet immer nach frisch gebackenem, große Auswahl von frischem Gemüse und die beste Petersilie in ganz Rahlstedt..”

“Personal hilft und ist freundlich.”

“Hier findet man viele lateinamerikanische Produkte, kann mit Karte bezahlen und das Personal ist sehr freundlich. Obwohl es klein ist, gibt es dort viele Dinge, die wir aus unserem Land vermissen.”

“Es klappt immer perfekt. Vielen Dank”

“Ist sehr umfangreich bei der Auswahl”

“Bestellung war richtig schnell da. Die Fahrer sind immer freundlich und die Bestellung war vollständig. Die Preise und die Angebote sind echt top, weder überteuert noch zu klein.”

“Breites Sortiment, tolles hilfsbereites Team und frische Qualität würde ARUS jederzeit weiterempfehlen”

“Immer frisch, lecker und gesund. Beste Qualität und Preise. Superangebote…”

“Ich bin äußerst beeindruckt von der außergewöhnlichen Kundenfreundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Inhabers. Ich hatte eine kleine Angelegenheit, die ich direkt im Markt angesprochen habe – und zu meiner großen Freude wurde mir ohne jegliches Zögern sofort geholfen. Der Umgang war äußerst respektvoll, lösungsorientiert und von echtem Interesse am Wohl der Kundschaft geprägt. Es ist schön zu sehen, wenn Service nicht nur ein Wort, sondern gelebte Realität ist. So ein entgegenkommendes Verhalten erlebt man wirklich nicht überall! Ich habe mich total wohl und ernst genommen gefühlt. In der heutigen Zeit ist es alles andere als selbstverständlich, auf so viel Verständnis und Entgegenkommen zu stoßen. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung – so fühlt man sich als Kundin wirklich geschätzt. Vielen lieben Dank für den tollen Service – meine Familie und ich kommen sehr gerne wieder!”

“Kaufe hier gerne Geschenke. Die werden hier immer super toll verpackt. Auch meine Kinder kommen regelmäßig hierher, um Geschenke für ihre Eltern zu kaufen, über die sich diese jedesmal riesig freuen. Die Schokosachen hier sind ja auch wirklich lecker. Ein Problem mit dem Inhaber hat keiner von uns. Ich finde ihn nett, dafür muß er kein Entertainer sein. Die Bewertungen hier passen irgendwie nicht so richtig,finde ich.”

“Super Laden! Obst und Gemüse sind immer frisch, die Preise fair, und die Inhaber sind total nett. Atmosphäre ist familiär, alles easy zu erreichen, und die Öffnungszeiten sind top. Paket abgeben oder abholen? Kein Problem GLS und UPS direkt vor Ort. Komme hier echt gern vorbei!”

“Ich komme mittlerweile regelmäßig hierher, um meine Pakete abzugeben, und bin jedes Mal sehr zufrieden. Herr Dasdemir hat ein großes Herz, und wenn man ihm mit Ruhe und Freundlichkeit begegnet, spürt man schnell, wie viel Herzlichkeit und Menschlichkeit er einem zurückgibt. Heute zum Beispiel hat er mir und meiner Mama einfach so Kekse mitgegeben – eine kleine Geste, die uns riesig gefreut hat. Genau solche Momente zeigen, dass es hier nicht nur ums Geschäft geht, sondern auch darum, Menschen ein gutes Gefühl zu geben. Mein Tipp: mit Gelassenheit hingehen und offen bleiben – dann wird man hier nicht nur gut bedient, sondern kann auch eine richtig tolle Beziehung aufbauen. Für mich sind das ganz klar verdiente 5 Sterne!”

“Wie kann man günstig Kosmetik Reinigungsmittel und vieles mehr wie Gesundheits Ergänzungsmittel oder Shampoo und Duschbad kaufen. Zu erschwinglichen Preisen natürlich ist alles teurer geworden aber dort ist es finde ich am billigsten vor allen Dingen durch die Budni Karte wo man Bonuspunkte sammeln kann ab 50000 Bonuspunkten bekommt man 5,15 €. Jeder Punkt ist ein Cent.”

“Meine traditionelle Anlaufstelle fürs Heimwegbier oder auch für sonstige Kleinigkeiten die man mal eben dringend kaufen muss. Für Kiez verhältnisse extremst faire Preise und sehr gepflegter Laden”

“Da die Einkäufe inflationsbedingt immer teurer werden, greife ich vermehrt zu Eigenmarken. Schließlich wird auch in TV-Beiträgen immer wieder auf deren gute Qualität hingewiesen. Daher probierte ich auch erstmalig den Gut&Günstig Pfefferminztee aus - mehr als doppelt so günstig wie mein Standard-Marken-Produkt. Leider stellte ich fest, dass bei der Produktion etwas schief gegangen sein musste, da waren einige Beutel nicht ganz verschlossen oder das Papier-Zettelchen einiger Beutel war nicht richtig befestigt. Kann ja mal passieren, auch Maschinen können mal Fehler machen, und statt im Bekanntenkreis zu meckern finde ich es wichtiger, den Verantwortlichen Feedback und die Chance auf eine Erläuterung zu geben zu geben. Was für eine positive Überraschung: Ich bekam umgehend eine Nachricht, eine ausdrückliche Entschuldigung und aufgrund der Anforderung weiterer Informationen das Gefühl, dass mein Feedback sehr ernst genommen wurde - und das für einen Artikel, der mich weniger als einen Euro gekostet hat. Damit nicht genug, es gab als Dankeschön für meine Bemühungen auch noch einen Warengutschein - ohne dass ich danach gefragt hätte! Ich bin begeistert über diesen exzellenten Kundenservice, und deshalb werde ich auch weiterhin bei EDEKA einkaufen, auch wenn eines meiner Einkaufserlebnisse einmal nicht ganz so reibungslos verlaufen ist. Wichtig ist mir immer, wie im Fall eines Missgeschicks damit umgegangen wird - denn bei aller Professionalität: Fehler gehören zum Alltag und zum Leben einfach dazu.”

“* Total begeistert * Preise einmalig * Top Produkte * Super freundlich * Top Angebote * Einfach unkompliziert * Lieferung kostenlos *”