Apotheker geschäft in Hessen

“Seit dem Bestehen der Apotheke bin ich Kundin und werde immer kompetent und zuvorkommend beraten. Auch bei Problemen werden schnell Lösungen gefunden und als Geschäftsfrau finde ich den Lieferdienst großartig. Von mir 5 Sterne für Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.”

“Immer freundlich hilfe bekommen, keine Wartezeiten”

“War zum Corona Schnelltests da. Online angemeldet, sogar vor eigentlichem Termin getestet worden. Ergebnis via Mail kam nach 15min. Top organisiert ! Danke für diesen Service.”

“Guten Tag meine Damen und Herren, Ich bin jetzt seit einigen Monaten in der Apotheke & Ich wurde immer freundlich beraten & bin sehr zufrieden. Ich bin auch Schmerz & Cannabis Patientin deshalb bin ich hier gut aufgehoben! Es gibt verschiedene Extrakte,Blüten etc. Es ist immer sehr viel los. Aber das Spricht ja nur für sich ! Mit freundlichen Grüßen P.J”

“Wurde gestern von einer sehr freundlichen, bemühten und zugewandten Dame beraten. Obwohl sie das Medikament nicht vorrätig hatte, schaute sie nach wo ich es herbekommen könnte und leitete mich weiter. Toller Service!”

“Diese Apotheke ist die Apotheke meines Vertrauens mit grossartigem Inhaber, kompetentem, freundlichem Service und Team!”

“Mit zunehmendem Alter ist man ja häufiger in Apotheken unterwegs und ich werde in der Regel freundlich und zu meiner Zufriedenheit dort bedient. Aber eine Apotheke sticht hier absolut noch heraus !!! Die Ahorn Apotheke in Ober-Mörlen ist einfach unglaublich im Service und in der Freundlichkeit gegenüber Ihren Kunden....ich freue mich mittlerweile schon auf meine Besuche dort. Ganz besonders hervorheben muss ich hier Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und die Schnelligkeit beim Beschaffen der Medikamente”

“Wir benötigten an einem Samstag Nachmittag dringend ein Medikament welches ein vom ärztlichem Notdienst verordnet wurde. Nach einem Telefonmaraton hatten wir bei der Apotheke am Südbahnhof endlich Erfolg. Die Beratung war außerordentlich gut und der Apotheker sehr freundlich. Top Service. Sehr empfehlenswert.”

“Beste Beratung vom Chef – Erstklassige Apotheke! 5/5 Sterne! Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Ich wurde direkt vom Chef persönlich bedient und hervorragend beraten. Die Aufklärung zu den Medikamenten war vorbildlich – alles wurde klar erklärt. Ein Ort, an dem man sich als Kunde wirklich gesehen und gut aufgehoben fühlt. Daumen hoch! ⭐⭐⭐⭐⭐+⭐⭐”

“Wenn ich diese Rezensionen mit nur 1 Stern so durchlese habe ich das Gefühl dass die Verfasser dieser in einer anderen Apotheke waren. Die Rosen Apotheke steht für Kompetenz und die größte Freundlichkeit aller Apos in Langen. Wir bedauern die Schließung zum 15.11.24, wünschen der Inhaberin und den Mitarbeitern alles Gute für deren Zukunft.”

“Ich zu meinem Teil war bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Apotheke. Mir wurde immer weitergeholfen und ich habe mich verstanden gefühlt. Außerdem hat man in der Freiwahl sehr viel Auswahl, was in anderen Apotheken nicht der Fall ist.”

“Diese Apotheke ist sehr zu empfehlen.kompetent,zuverlässig,das unmögliche wird von dem freundlichen Personal möglich gemacht. Immer wieder gerne Rathaus-Apotheke!”

“Sehr freundliche Mitarbeiter und eine gute Beratung. Wir gehen mittlerweile nur noch hier hin.”

“Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit, auch erfahre ich hier jedes Mal eine Top- Beratung. Selbst für die Haustiere kann man hier Medikamente bestellen und auch bei ausgefallenen Medikamenten oder Wünschen wird einem, soweit möglich, geholfen. Diese Apotheke ist immer eine gute Wahl.”

“Gute Beratung, auch nach Preis-Leistung und realistischer Blick auf das Apotheker-Dasein. Ist in Zeiten von online Apotheken schön, kompetent beraten zu werden :)”

“Ich war nun schon das dritte Mal in der Pelikan-Apotheke und jedes Mal wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Besonders beim letzten Besuch wollte ich etwas Spezielles und das Team hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten. Das fand ich wirklich schön und wertvoll. Eine Apotheke, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann – absolut empfehlenswert!”

“Unsere Lieblingsapotheke. Sehr freundliche und sehr gute Beratung.”

“Schnell, zuverlässig, freundlicher und vor allem erreichbarer Online-Service. Update: Die zweite Bestellung war träge. Medikamente wurden geändert, zwei mal während einer Rezeptbestellung, da reservierte Medikamente nicht mehr vorrätig sind. Haben jetzt nach 10 Tagen aufgrund dieses hin und her stornieren müssen, vielleicht klappt es ja beim nächsten mal wieder. Update2: Erneute Bestellung wurde schnell und sorgfältig bearbeitet. Meds kamen perfekt verpackt mit kleinen Extras, danke dafür! Update3: Alles perfekt, ab jetzt meine Stamm-Apotheke So werden Patienten ernst genommen, danke”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Ich hatte vor einigen Monaten mein Portemonnaie verloren. Ein Kunde der Apotheke hat es gefunden und die Eigentümerin hat sich sehr große Mühe gegeben mich ausfindig zu machen um sicher zu gehen das ich mein Portemonnaie zurück bekomme. Ich habe keinen festnetzanschluss also konnten sie trotz Ausweis mit Adresse keine Telefonnummer von mir finden. Daraufhin hat die nette Dame so lange Nachbarn von mir angerufen deren mummern im telefonbuch standen bis sie jemanden gefunden hat der netterweise bei mir geklingelt hat um mir bescheid zu sagen. Das sich jemand so viel Mühe gibt ist echt selten und ich habe mich wirklich sehr gefreut da alle meine Ausweise in dem Portemonnaie waren. Vielen Dank nochmal für die Mühe!!!”

“Top Personal, kompetent und freundlich!”

“Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, welches auch mit meiner laienhaften Beschreibung "flüssig und gelb" exakt das richtige Medikament findet !!!”

“Ich bin nun jahrelanger Kunde in der Paracelsus Apotheke und habe seit dem nicht mehr daran gedacht, meine Medikamente wo anders einzukaufen. Das Team ist sehr freundlich und motiviert den Menschen zu helfen. Vor allem die neue Inhaberin hat mich positiv überrascht. Diese zeichnet sich durch ihre professionelle Arbeitsweise aus, die sich aus ihrer freundlichen Art in der Kommunikation und ihrer fachlichen Kompetenz zusammensetzt. Somit ist man hier immer gut beraten und wird sowohl professionell als aber auch, was in vielen anderen Apotheken leider nicht mehr oft der Fall ist, mit einem netten Lächeln empfangen. Ich persönlich fühle mich hier top aufgehoben und habe in dieser Apotheke nichts auszusetzen. Ich werde gerne wiederkommen und freue mich schon auf den nächsten Besuch in der Paracelsus Apotheke.”

“Tolle mitarbeiter/in. Im nachtdienst freundlich am telefon beraten, und wir fuhren hin um was zu kaufen.”

“Wenn hier auch so fleißig und mühevoll die guten Erfahrungen bewertet werden würden, dann sähe der Bewertungsschnitt richtig gut aus .. Es ist traurig wie unartig sich Menschen über einen unabsichtlich versäumten Dienst aufregen können. Es hatte ja auch durchaus sein können, dass dem Diensthabenden etwas passiert ist.. Ein ansonsten 100 Prozent zuverlässiger Mensch wird hier denunziert.. Es ist ärgerlich wenn man vor verschlossener Tür steht, ja.. Aber: seid froh dass es einen Notdienst überhaupt gibt (bei Internetapotheken gibt's das übrigens nicht)”

“Die Chefin und Mitarbeiterin haben Mitgefühl und Respekt für Lebensumstände von Kranken, Kompetente Beratung, Zuverlässige Lieferung der Medikamente nach Hause ohne zusätzliche Kosten, freundliche Umgang…was will Mann mehr? Die beste Apotheke ich je kenne!!!”

“Hatte schweren Covid-Ausbruch. Aufgrund einer Empfehlung einer früheren Covid-Betroffenen an Herrn Jonas gewendet. 4 homöopathische Medikamente und innerhalb von einem Tagen waren die Beschwerden weg und nach 2 weiteren Tagen war Covid Geschichte. Tests negativ. Im Gespräch mit Herrn Jonas spürte man die fachliche Qualifikation. Und ich bin in diesen Sachen eher skeptisch. Aber das war überzeugend.”