Ebikes in Kassel, Hessen

“Beratung war top, der Verkäufer hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen. Leider nach 12 Tagen das erste Problem mit dem Rad gehabt ( knarzen in lenkkopflager) wurde direkt vor Ort behoben. Auf anschließenden Tour hat sich eine Schraube der Federung gelöst, wieder hin, nicht mal 24 Stunden später hab ich nen Anruf bekommen das Rad sei repariert auch der Lackschaden wurde behoben! Klar ist ja auch Garantie, aber hab da schon deutlich schlimmere Händler erlebt! Hier wird der Service schnell umgesetzt! Ich hoffe nur das ich nicht noch mal kommen muss weil wieder was am Rad zickt, aber dafür kann Neddermann ja nichts. Und noch mal ein großes Dankeschön an das Team, vorallem der jüngere von der Serviceannahme wirkte wirklich motiviert mir mit meinem Problem zu helfen! Voher war ich mit meinem alten Rad bei dem Händler ein paar Häuser weiter, aber hier fühle ich mich ernst genommen. Ich freue mich auf weitere Ausfahrten mit meinem Rad und wenn was dabei den Geist aufgibt weiß ich wo ich mein Rad hinbringen kann.”

“Nach vielen schauen bei verschiedenen Fahrradgeschäften, bin ich ganz erleichtert und zufrieden mich für LuckyBike entschieden zu haben. Ich bin mit der Vorstellungen rein mir ein E-Bike von Cube anzuschaffen und wegen der guten Beratung von ALEX wurde es ein KTM, da es viel besser zu mir passt wie das was in meinen Vorstellungen war. Mit dem spontan beraten eines Bikes und dem sich anpassen meines innerlichen Zeitdrucks hat man dennoch Nix vergessen! Mit Zusatzteile (Kindersitz) fürs Rad und dem Fahrradschluss mit dabei bin ich komplett zufrieden, selbst bei den Zusatzleistungen wurde nur geraten und nicht genötigt (was ja am jeden selbst liegt wie man was möchte und was nicht)! Bei der Übergabe war der junge Mann auch sehr kompetent und hatte keine Probleme, wo ich 20 Minuten zu früh da war! Er hat mich TOP eingewiesen, nicht das ich das Gefühl hatte alleine gelassen zu werden! Jede Frage wurde ernst genommen und durch die tolle Erklärung vor Ort, waren auch wenige Fragen für mich nur noch nötig. Immer wieder würde ich mich für LUCKY BIKE entscheiden und weiter empfehlen, da der Service sehr kompetent ist und auf hohe Kundenzufriedenheit Wert gelegt wird. Meine Familie und ich kommen definitiv wieder!”

“Habe dort angerufen wegen einer 8 die im Vorderrad war und fragte wie spontan man vorbei kommen kann, da hieß es komm sofort vorbei und wir schauen was wir machen. Gesagt getan man hat mir die 8 wieder korrigiert. Selbst die Preis Leistung stimmt komplett. Und das auch einen Tag vor meinem Urlaub ohne Termin Aufjedenfall danke euch macht weiter so ich komme aufjedenfall wieder gerne.”

“Es war toll, sehr freundlich , ein wahnsinnig riesengroßer Laden mit genialer Hilfe. Man kann im Laden mit dem neuen Fahrrad fahren. DANKE Kirsten Sauer”