Ersatzteil in Marburg, Hessen

“Termingerechte Abwicklung der Inspektion . Saubere Handwerksarbeit. Schlechtes Handling bei eingehenden Telefonaten. Einen Rückruf zu bekommen ist aussichtslos. Zu wenig Mitarbeiter im Verkauf u. In der Reparaturannahme. Wahrscheinlich auch bei den Werkstattarbeiten Trotzdem sind alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Wichtig ist das Controlling nach der Reparatur. Ein Werkstattmeister ist eindeutig zu wenig. Ein gutes Controlling schützt die Mechaniker schätzt die geleistete Arbeit und das " Lernen lm Projekt".”

“Ich habe dort vor 1 Jahr einen Ölwechsel machen lassen für einen super Preis! Vor ca. 1 Woche habe ich Neue Winterreifen bestellt/bekommen, der Preis lag ca 50€ über dem Internet Preis inkl Versand. Hier aber MIT Wuchten, Montieren und Altreifen entsorgen!! Zusätzlich hatte ich einen Airbag Fehler. Das auslesen und löschen hat 10€ gekostet, was für sich schon sehr fair ist. Für dieses sehr kleine Geld wurden aber zusätzlich ein Paar Minuten investiert um nach einem, für mein Fahrzeug (Oktavia 2009), häufigen Problem zu schauen. Kabelbruch in der Tür durchführung. Diese Vermutung hat sich dann bestätigt und war die Ursache des üblen. Da ich selber technisch versiert bin, bekam ich, auf meinen Wunsch, eine kurze Erklärung wie ich das Problem lösen kann. -> Ein Stück passendes Kabel und zwei Lötverbinder wurden mir ausgehändigt. Zuhause habe ich das Kabel geflickt und bin am selben Tag nochmal kurz hin, der Fehler wurde gelöscht und das Problem ist Geschichte. Das alles für 10€!! Mehr gibt es dazu nicht zu sagen. Ich bin wirklich sehr zufrieden, ich empfehle diesen Betrieb in vollem Umfang weiter und werde in Zukunft ausschließlich auf diese große Fachliche Kompetenz zurückgreifen.”

“Nachdem ich mir einige sogenannte Sport Utility Vehicles anderer Hersteller angeschaut und festgestellt hatte, dass das, was dort als Allrad verkauft wird, meistens nicht wirklich Allrad ist, landete ich endlich bei Autohaus Steffes und habe einen Subaru Forester E-Boxer gekauft. Von der ersten Probefahrt über den Vertragsabschluss bis zur Übergabe des Fahrzeuges war und bin ich von der hervorragenden Beratung und Betreuung durch Herrn Steffes beeindruckt. Wo man bei anderen Autohändlern manchmal nichts als Dollarzeichen in den Augen sieht, bekam ich bei Herrn Steffes nicht nur das gesuchte echte Allradfahrzeug sondern auch einen sehr freundlichen und zuvorkommenden Service. Autohaus Steffes ist im besten Sinne des Wortes ein Autohaus der alten Schule.”

“Ich wurde immer gut beraten und war mit dem Service sehr zufrieden. Vor allem möchte ich in diesem Zusammenhang Herrn Daniel Thilleke erwähnen, der sich sehr freundlich und kompetent um meine Anliegen gekümmert hat.”

“Freundliche und kompetente Beratung, es werden keine unnötigen Arbeiten angeboten, gutes Preis- Leistungsverhältnis dank Serviceangebot für Autos, die älter als 5 Jahre sind. Immer wieder gerne.”

“Dienstag 2.7.2024 , ich bin heute zweimal mit Totalausfall XC 90 , 15 Jahre alt liegengeblieben und konnte dann selbstständig zu Schwedenautomobile Giessen fahren. Wie immer wurde mir mit absoluter Zuverlässigkeit durch Herrn Schmidt geholfen, der Leihwagen wurde mir sofort zur Verfügung gestellt . An dieser Stelle möchte ich mich bei beiden Meistern Herrn Gloeser und Herrn Weiss bedanken sowie den Mechanikern, welche zuverlässig , sehr freundlich und hilfsbereit Ihren Auftrag in der Werkstatt erledigen. Desweiteren , und dies ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr , kann ich diese Werkstatt deshalb vollumfänglich empfehlen , weil stets das Wohl des Kunden im Vordergrund steht und nur notwendige Arbeiten an den Autos vor genommen werden, welche vorher mit einer guten Beratung empfohlen worden. In diesem Sinne wünsche ich der Werkstatt ein gutes Auskommen weiterhin und dies mit angenehmen Kunden. Grüße Ralph Sperling Giessen”

“Das Team in der der Werkstatt ist super freundlich und sehr hilfsbereit! Neue Reifen wurden dringend gebraucht, die Bestellung und ein Termin zum Wechseln waren innerhalb weniger Tage möglich und auch mit der Umsetzung bin ich sehr zufrieden. Auch am Preis gibt's nichts zu meckern, denn im Vergleich zu einer anderen Werkstatt, die die gleiche Leistung für fast 100€ mehr angeboten hatte, habe ich bei M&S eine sehr gute Leistung für einen angemessenen Preis erhalten. Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen und freue mich auf den nächsten Besuch :)”

“Bester Autohänder weit und breit. Habe mittlerweile 3 Autos dort gekauft. Noch nie Probleme gehabt. Nur zu empfehlen!”

“Kommunikation sehr informativ und die Preisen sehr gut für so schnelles Leistung.”

“Hallo Zusammen, habe 4 Felgen mit Winterreifen gekauft, alles wie beschrieben, schneller Versand, super Kommunikation. Vielen Dank, von mir 5 Sterne”

“Gestern hatten wir auf der A5 Nähe Gießen eine Servicemeldung im Display unserer V-Klasse. Telefonisch anvisierten wir uns bei Neils&Kraft und innerhalb von 90 Minuten wurde das Softwareproblem gelöst! Vielen Dank für die extrem freundliche Bedienung! Wir waren nur auf der Durchreise und uns wurde perfekt und sehr schnell geholfen! Immer gerne wieder:)”

“Super freundliches Team, immer sehr schnell Termine zu bekommen, Bearbeitungsdauer geringer als alles was ich sonst von anderen Werkstätte kenne, Serviceleistungen und Preise einwandfrei”

“Von A wie Anruf, bis Z wie Zeitpunkt der Fahrzeugabholung nach erfolgreicher Reparatur absolut freundlich, kompetent und reibungslos im Umgang mit KfZ und KfZ Halter.Hier schreibt man Transparenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit groß. Absolut weiter zu empfehlen”

“Bin mit dem Service sehr zufrieden.”

“Die Apothekerin hatte schon zu Studi-VZ-Zeiten eine eigene Fangruppe (ein Titel wie): Die liebe Traubenzucker-Bitte-Danke-Bitte-Apothekerin. Sie war stets aufmerksam, freundlich und hilfsbereit und es gab immer ein Geschenk, auch wenn man nichts gekauft hat. :-)”

“Ich bin über Kleinanzeigen auf einen Anhänger gestoßen. Der Ablauf war einfach und unkompliziert. Es wurde zeitig geantwortet und ich wurde prima beraten. Innerhalb eine Woche wurden Extras verbaut. Zum Glück war alles auf Lager. Der weitere Ablauf sowie die Absprache waren super. Vor Ort wurde ich von freundlichen Mitarbeitern begrüßt. Da kaufe ich gerne wieder! Alles prima! Vielen Dank Herr Metz Liebe Grüße Andreas”