Fahrradservice in Kassel, Hessen

“Beratung war top, der Verkäufer hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen. Leider nach 12 Tagen das erste Problem mit dem Rad gehabt ( knarzen in lenkkopflager) wurde direkt vor Ort behoben. Auf anschließenden Tour hat sich eine Schraube der Federung gelöst, wieder hin, nicht mal 24 Stunden später hab ich nen Anruf bekommen das Rad sei repariert auch der Lackschaden wurde behoben! Klar ist ja auch Garantie, aber hab da schon deutlich schlimmere Händler erlebt! Hier wird der Service schnell umgesetzt! Ich hoffe nur das ich nicht noch mal kommen muss weil wieder was am Rad zickt, aber dafür kann Neddermann ja nichts. Und noch mal ein großes Dankeschön an das Team, vorallem der jüngere von der Serviceannahme wirkte wirklich motiviert mir mit meinem Problem zu helfen! Voher war ich mit meinem alten Rad bei dem Händler ein paar Häuser weiter, aber hier fühle ich mich ernst genommen. Ich freue mich auf weitere Ausfahrten mit meinem Rad und wenn was dabei den Geist aufgibt weiß ich wo ich mein Rad hinbringen kann.”

“Sehr kompetente Werkstatt. Der Hebel an meiner Steckachse war abgebrochen, habe mehrere Werkstätten aufgesucht, die alle keine Zeit/keine Lust auf mein Problem hatten. Die Jungs haben sich direkt Zeit genommen und das Problem in 30Minuten behoben. Respekt! Leider hat die Lieferung vom Ersatzteil relativ lange gedauert, darüber kann man aber hinwegsehen. Auch die Kosten für die Reparatur waren sehr human. Vielen Dank!”