Medizinische behandlung in Hessen

“Wir waren heute auf Empfehlung mit unserer 3 wöchigen Tochter das erste mal in der Praxis. Die Arzthelferinnen sind super lieb und aufmerksam. Wir wurden relativ schnell aufgerufen, die Behandlung war top! Die Ärztin ist super nett und hilfsbereit!”

“Ein riesiges Lob an das ganze Team. Ich wurde am Montag dort ambulant an der Schulter operiert. Schon bei der Aufnahme waren total liebe, freundliche und entgegenkommende Schwestern. Die Vorbereitung war auch total super. Immer mit kleinen Witzchen. Man merkt das das gesamte Team super zusammen harmoniert und gut zusammen arbeitet. So fühlt man sich als Patient gleich viel wohler.”

“Wir sind froh, dass unsere beiden Söhne in dieser Praxis aufgenommen wurden. Das Praxis-Team ist immer bemüht zu helfen. Auch wenn die telefonische Erreichbarkeit nicht so gegeben ist, per Mail bekomme ich immer weitergeholfen. Auch sind beide Ärztinnen sehr nett und wir fühlen uns gut aufgehoben.”

“Die beste Kinderärztin die wir uns wünschen könnten! Seit der Geburt kümmert sich Dr. Frankenberg und ihr Praxisteam professionell und mit Herz um die Belange unserer Kinder. Die Kinder freuen sich jedes mal auf den Besuch. Das ist das beste Zeichen für eine sehr gute Arbeit ;) Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich habe für meine Mutter aufgrund der Dringlichkeit einen kurzfristigen Termin erhalten. Herr Dr. Bauer hat sehr kompetent und freundlich behandelt, ein besonderes Lob gilt der Dame an der Rezeption, die trotz Stress und Patientenanmeldungen alles im Griff hatte und "jeden" Anruf freundlich entgegennahm.”

“Nachdem ich aus purer Neugier die hier veröffentlichten Rezessionen gelesen habe, sehe ich mich veranlasst, meinerseits einen Kommentar zur Praxis zu verfassen. Ich kann beim besten Willen die teilweise unterirdisch schlechten Kommentare und Bewertungen zu dieser Praxis nicht nachvollziehen. Ich bin seit nunmehr fast einem Jahr in der Praxis in Behandlung. Ich werde vorrangig von Frau Dr. Luft behandelt und in Vertretung von Herrn Dr. Fauth betreut. Sowohl die Ärzte als auch das Praxispersonal kann ich nur mit 5 Sternen auszeichnen, da sich ausnahmslos alle die größte Mühe geben und mich als Patient wirklich ernst nehmen. Von Empathielosigkeit, Oberflächlichkeit, Unfreundlichkeit und dergleichen kann in keinster Weise die Rede sein, ganz im Gegenteil. Man nimmt sich meiner persönlichen Bedürfnisse geduldig und zuvorkommend an. Alle Fragen werden im Gespräch mit den Ärzten erschöpfend beantwortet. Man hat nie den Eindruck nur durchgereicht zu werden. Das Personal war stets freundlich und ich hatte subjektiv immer den Eindruck, wie ein Privatpatient behandelt zu werden, obwohl ich "nur" Kassenpatient bin. Hut ab. Sicher ist der eine oder andere kleine Fehler mal passiert, was menschlich ist, soll sich einer hinstellen und behaupten, dass ihm selbst keine Fehler passieren. Letztlich kommt es darauf an, wie man dazu steht. An alle, die hier extrem schlechte Kommentare hinterlassen haben, richte ich die Bitte, einmal darüber nachzudenken, ob die eine oder andere "unfreundliche" Reaktion vielleicht auf ein entsprechendes Verhalten der Patienten oder deren Begleitpersonen zurückzuführen sein kann. Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es zurück. Zu den Ärzten und dem gesamten Praxispersonal möchte ich sagen: Bleibt wie Ihr seid, Ihr seid toll und ich fühle mich bei Euch gut aufgehoben. Alle Patienten, die hier behandelt werden, machen eine schwere Zeit durch. Diese Zeiten werden nicht besser, wenn man seinen Frust darüber an Menschen auslässt, die einem eigentlich nur helfen wollen. Diese Menschen machen Ihren Job aus Berufung und ich möchte nicht wissen, wie viele von den ewig Unzufriedenen sich auf dem Absatz herumdrehen würden, spätestens dann, wenn sie erfahren würden, wieviel Geld man pro Monat verdient, um sich dann noch anpöbeln zu lassen, weil man vielleicht mal eine halbe/dreiviertel Stunde warten muss, was lächerlich ist im Vergleich dazu, wieviel Zuwendung man dafür zurückbekommt.”

“Essen ist gut freundlich und nett sehr viel Ausdauer haben die Ärzte dort Patienten sind dort immer gut aufgehoben der beste Arzt Ortiz dr Wegner finde ich danke”

“Ich breche eine Lanze für diese Klinik, insbesondere die Station 15 C. TOP-TEAM! DANKE! Kompetente, authentische, empathische, wertschätzende, fürsorgliche Menschen, die dort arbeiten. Jugendliche und Eltern werden ernst genommen, es gibt immer genügend Informationen und Gesprächsmöglichkeiten. Meine 15j. Tochter war über sechs Monate dort. Vieles, was ich hier schreibe, basiert auf ihren Erfahrungen. Ich bin generell sehr skeptisch und (ver)traue selten. Hier hatte ich schon im Aufnahmegespräch ein positives Bauchgefühl. Alle machten einen kompetenten Eindruck und waren verbindlich und alles, was ich oben schon erwähnt habe. Die ganze Zeit über hatte ich regelmäßig Gespräche mit der Psychologin in kurzen Abständen. Zwischendurch war sie per E-Mail oder telef. erreichbar bzw. hat sich zeitnah zurückgemeldet. Sie hat meine Tochter sowieso, aber auch mich toll durch diese schwere Zeit begleitet, mir alles geduldig erklärt, meine langen E-Mails gelesen und beantwortet, meine Ängste gemildert, mich ernst genommen. Die Sozialarbeiterin hat meiner Tochter sehr empathisch und engagiert Wege und Perspektiven aufgezeigt, sie begleitet dabei, den Schritt in die gefundene Richtung zu kommunizieren und zu wagen. Auch sie war immer offen für Anrufe oder E-Mails, hat mich, meine Ängste u. Zweifel ernst genommen, mir zugehört und mich beraten. Auch den PEDs der Station hat meine Tochter sehr schnell vertraut und konnte sich vielen gegenüber öffnen, sie haben alle ihre Arbeit ernst genommen, waren freundlich und hatten ein offenes Ohr. Dass es auf einer Station mit pubertierenden Jugendlichen, die psychische Erkrankungen haben und nicht in der Lage sind, einen normalen Alltag zu leben, strenge und strikte Regeln gibt und geben muss, steht außer Frage. Keine der Regeln kam mir überzogen oder unsinnig vor. Die therapeutischen Angebote wurden von meiner Tochter begrüßt und es wurde vor allem individuell geschaut, was für sie machbar ist und was nicht. Sie ist in alles einbezogen worden, es wurde niemals über ihren Kopf hinweg entschieden. Die Hilfe zur Selbsthilfe und zur Selbständigkeit wurden explizit gefordert und gefördert. Auch die Elternarbeit, das Einbeziehen in Entscheidungen und das Informieren war zu jeder Zeit tadellos. Es wurde die ganze Zeit hindurch an der Eltern-Kind-Beziehung gearbeitet. Hier ist alles so gut gelaufen, wie es in einer klassischen, dem System angepassten und gesetzlich finanzierten Klinik laufen kann - dank der dort arbeitenden Menschen, die diese mit Leben füllen. Der einzige Kritikpunkt ist das Essen. Alle Einrichtungen solcher und anderer Art, in der Menschen essen, sollten endlich verstehen, dass gutes, qualitativ hochwertiges Essen essentiell ist für jegliche Art von Heilung. Leider wissen die meisten gar nicht, was gutes Essen ist. Joghurt oder Kuchen jeden Nachmittag finde ich unnötig und ungesund und es wäre schön, wenn sich die Verantwortlichen mal in Einrichtungen umschauen könnten, die es geschafft haben, gutes Essen als Standard zu etablieren. Trotzdem aber fünf Sterne, weil alles andere so gut war. Meine Tochter hat nun die Chance, irgendwann ein selbstbestimmtes Leben führen zu können. Ich bin den Menschen, die meine Tochter begleitet und sich um sie gekümmert haben, dankbar und habe einen Teil meines Glaubens und Vertrauens an und in die Menschen wiedergefunden. Liebe Frau Psychologin, liebe Frau Sozialarbeiterin, liebes Team - für Sie ist Ihr Job nicht nur ein Job und die Patient:innen sind nicht nur irgendwelche Jugendliche, sondern wertvolle, individuelle Wesen, die es sich lohnt, zu unterstützen. Sie alle haben meiner Tochter - und mir - diesen sehr schweren, steinigen Weg leichter gemacht und uns Hoffnung gegeben: DANKE DANKE DANKE!”

“Ich habe mich in der Klinik von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Schon bei der Aufnahme lief alles reibungslos und wertschätzend ab. Das Pflegepersonal war stets freundlich, hilfsbereit und hatte auch in stressigen Situationen ein offenes Ohr. Besonders beeindruckt hat mich, wie schnell und unkompliziert die Heilung nach meiner Operation verlief – das spricht für eine sehr gute Arbeit des gesamten Teams. Auch die Abläufe auf Station (Verpflegung, Organisation, Sauberkeit) waren rundum angenehm. Ich bin dankbar, dass alles so komplikationslos verlaufen ist und möchte deshalb eine klare Empfehlung aussprechen!”

“An dem Feiertag, dem 03.10.2025, hatte ich einen schweren Motorradunfall. Ich wurde eingeliefert in die HELIOS-Klinik, ehemaliges Rotes-Kreuz-Krankenhaus, auf die Station D2, Stock, Zimmer D10. Ich Uwe Nischwitz Ich hatte 5 Rippenbrüche, und ich hatte Schläuche im Rücken und am Hals. Ich hatte so akute Schmerzen. Trotz Schmerzmitteln hatte ich immer noch sehr große Schmerzen, und ich möchte mich bei dem ganzen Personal bedanken, weil ich es wirklich auf Trab gehalten habe. Ich war manchmal durch meine Schmerzen so ungenießbar, was mir leidtut, und ich habe mich auch entschuldigt bei den Damen und bei denen, die alle da arbeiten, auf der Station 2. Stock, Zimmer 10, und möchte mich noch mal bedanken bei dem ganzen Personal, auch bei den Ärzten. Und das Essen war toll, aber ich möchte mich ganz herzlich bedanken bei den ganzen Pflegern; die sind einfach alle toll. Ich habe da ja mitbekommen, weil ich oft am zweiten Tag schon nachts rumgelaufen bin, weil ich Schmerzen hatte vom Liegen, was da für Leute rumliegen und schreien, was dieses Personal da aushalten muss, und ich habe gehört, dass manche Bewertungen da schlecht werden über dieses Personal. Also, ich war durch meine Schmerzen, was man ein bisschen entschuldigen könnte, weiß ich, aber von Menschlichkeit ja nicht. Ich war ungenießbar, und die waren immer nett; die waren immer nett, und dann möchte ich mich nur bei allen bedanken: zweiter Stock, Zimmer 10, jeweils einfach klasse. Vielen, vielen Dank, ihr seid alles tolle Menschen. Gruß Uwe Nischwitz....Die mir das angetan haben.Goot wird euch bestrafen und die in Blauer Kleidung eurer Gelogener Bericht.In Italien in einer Kirche hintern Jesus Gemälde hängt ein Zettel.Goot soll euch dafür mit einer Krankheit bestrafen. Ich war nach Arxt bericht dem Tod nahe. 7 Rippenbrüche Blut in der lunge.Zu info ich weiß wer mich mit einem Auto absichtlich umgefahren hat. Komich das im Krankenwagen bericht steht der Schwerverletzt Uwe Nischwitz sagte Laufend mich hat ein Auto umgefahren ..Waldau ich weis”

“Egal in welcher Abteilung ich war sind alle Studenten, Assistent Zahnärzte, Chef Ärzte, ZFA und natürlich bei der Anmeldung super freundlich und hilfsbereit, kompetent.”

“Ich bin in der TK und es ist sehr toll hier, weil alle sind sehr freundlich. frau.M und frau.Z und frau.W sind die krassesten Mitarbeiter und das sind meine besties hahahaha. Aufjedenfall kann ich es nur empfehlen hier her zu kommen und sich informieren zu lassen was es alles gibt. Mfg Tamia.W”

“Tolle Praxis, tolle Ärzte und Helfer:innen, gehe da gern mit meinem Sohn hin. Das Wartezimmer ist das Highlight für die Kids. Dort steht ein großes Holzschiff, worauf die Kids klettern können, solang sie warten”

“Nach einem Sturz auf den Unterkiefer wurde meine Frau hier hervorragend versorgt! Bei dem Erstbehandelten Arzt Abdelrami, dem ich ausdrücklich für seine einfühlsame Art und kompetentes Fachwissen danken möchte waren wir begeistert. Er versteht seinen Job ausgezeichnet! Desweiteren möchten wir uns beim gesamten Thema der Station 4c bedanken. Auch hier fühlt sich meine Frau gut aufgehoben. Das einzige was wir zu bedenken geben möchten, wenn man als Arzt oder Pflegende ins Patienten-Zimmer kommt, könnte er sich vorstellen, wenn bekannt ist, dass man die Person nicht visuell wahrnehmen kann. Aber insgesamt alles bestens. Und an alle die sich hier Beschweren, das ist ein Krankenhaus und kein 4 Sterne Hotel!”

“Es ist schon lustig, was hier manche an Bewertungen formulieren! 1: Die ZNA-Ampel funktioniere nicht: Dabei steht extra dran, dass sie bei nicht besetzter Anmeldung aus ist und man klingeln soll 2: Kopfschmerzen würden nicht behandelt: Damit geht man zum Hausarzt/ÄBD oder Klinik mit Abteilung für Neurologie, beides ist nicht in der ZNA-Groß-Gerau vorhanden! Ich wurde wegen einer Sprunggelenksdistorsion korrekt behandelt, habe Gehstützen und Orthese bekommen und musste nur warten, weil eine ältere Dame massiv geblutet hatte. Die Innere--Medizin war voller besoffener Patienten und daher relativ voll, aber nicht mein Problem. In Rüsselsheim musste ich letztes Mal länger warten.”

“Wir waren für ein Neurologisches Gutachten für meinen Sohn dort und waren super zufrieden.Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Mal eine Praxis die auch ans Telefon geht. Das Personal und auch der Arzt sind sehr nett.Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt alles genau.Ganz Liebe Grüße und Danke für alles”

“Habe schon viel Schlimmes gehört vom Alsfelder Kreiskrankenhaus. Einen Vorteil hat es aber im Vergleich zum Krankenhaus in Gießen und Marburg. In der Notaufnahme kommt man sofort dran. In Gießen und Marburg kommst du nur sofort dran, wenn es unmittelbar Lebensbedrohlich ist. Also Schnittverletzungen und Brüche oder Sehnenverletzungen werden in Alsfeld zeitnah behandelt. In Gießen und Marburg muss man Ewigkeiten warten. Habe dort bereit 3 mal über 8 Stunden gewartet. In Alsfeld war man entweder direkt dran oder musste eine halbe Stunde warten, denn es ist sonst keiner da. Top Addendum: Habe mir sagen lassen, dass nur Sonntags wenig los ist in der Notaufnahme in Alsfeld. Vermutlich war ich zweimal Sonntags zufälligerweise in der Notaufnahme in Alsfeld.”

“Erst war ich skeptisch durch die ganzen negativen Bewertungen, doch im Endeffekt kann ich nicht anders als 5 Sterne zu geben. Ich wurde wirklich nett empfangen, Arzt und auch Arzthelferinnen sind super nett. Es wurde sich gut um mich gesorgt und auch die Behandlung lief gut. Bin super zufrieden und empfehle diese Praxis weiter!”

“Wir kamen mit einem Notfall unseres Sohnes in die Praxis. Er kam schnell dran und er wurde vor Ort so gut behandelt. Sowohl der Arzt als auch die Arzthelferin haben ihn so liebevoll behandelt und alles gegeben, unserm Sohn zu helfen. Selten so eine tolle Betreuung gehabt.”

“Am Samstag Abend ca. 22 Uhr wurde ich nach einer schweren allergischen Reaktion auf ein Medikament ohne Wartezeit in die Notaufnahme aufgenommen. Die Behandlung begann umgehend und Ärzte wie Personal waren auf Zack! Ein humorvoller respektvoller Umgang mit den Hilfesuchenden!! Dann um 3 Uhr endlich auf Station 5 Nord..Zimmer, Bett, Nachthemd, Zahnbürste, Kamm..Für alles war gesorgt und ich brauchte mich nur noch hinlegen. Heute ist Dienstag und morgen werde ich ins UKGM Fachabteilung Dermatologie verlegt, die es hier nicht gibt. Ich muss fast sagen "leider" verlegt, weil man hier so gut versorgt und betreut wird, dass man gar nicht mehr gehen möchte! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, kompetent, äußerst bemüht..Bitte macht weiter so!! Was eine tolle Station!! Wenn man hier schon sein muss, dann bitte nur so ❤️”

“Ich war in der Zeit von Ende 2023 bis etwa Mitte 2024 einmal in stationärer Behandlung (auf Station 2) und habe dann, im direkten Anschluss, für einige Monate die Tagesklinik besucht! Vorweg....ich musste eine sehr, sehr schwere Zeit durchleben und diese Klinik hat mich auf ganz unterschiedliche Weise auf diesem Lebensabschnitt begleitet! Ich möchte endlich, nach so langer Zeit, hier für diese Klinik, mit all ihren Ärztinnen und Ärzten, Pflegerrinnen und Pflegern, Therapeutinnen, Therapeuten und auch dem Klinikseelsorgern und allen anderen, die ich jetzt nicht aufgezählt habe, von ganzem Herzen DANKE sagen!!! Ich wäre ohne ihre Hilfe nicht dort, wo ich heute stehe! Und ich möchte zudem allen anderen, die vielleicht auch Hilfe suchen und unsicher sind, ob diese Klinik für sie in Frage kommt, der richtige Weg ist, darin bestärken, sich....trotz mancher schlechter Bewertungen...sich doch ersteinmal ein ganz eigenes Bild zu machen von der Klinik und ihrem Behandlungskonzept! Für mich gab es natürlich auch hier und da Kritikpunkte, auch Mitarbeiter, mit denen ich Konflikte hatte aber es war immer möglich ins Gespräch zu kommen, nachzufragen! Ich habe mich niemals...wie ich es bereits öfter gelesen und gehört habe, als unmündige Patientin empfunden! Auch, was die Medikamentengabe betraf! Ich möchte aber auch erwähnen, dass es sehr wichtig ist, offen zu sein für neue Wege, offen zu sein, sich helfen zu lassen und auch, wenn es an manchen Tagen unendlich schwer erscheint, mitzuarbeiten! Ohne diese Eigeninitiative ist es nicht möglich zu gesunden! Von ganzem Herzen DANKE und allen, die diese Bewertung lesen und die gerade eine schwere Zeit durchleben wünsche ich alles, alles Gute und vor allem viel Kraft und Mut! Es gibt ein Lied "Und immer, immer wieder geht die Sonne auf"! ......”

“Hallo. Ich war in der KJP im Jahre von 2017 bis 2018. Ich war mehrfach auf der 2 und 4 zur Krise sort. Die 2 ist leider von den Pflegekräfte nicht so gut. Sie Atmosphäre ist dort irgenwie angespannt. Die war für mich sie beste Akuktklink. Die Pflegekräfte sind super. Die Stadtion sieht auch viel freundlicher wie die 2 . Den 2 fühlt sich der Gruppenraum kalt an... Die Stadtion Ärztin war mega Klasse. Zur meiner Zeit. Ich war dann 2 Wochen auf der 5 im 2017. Das DBT A Therapie ist mega Klasse. Die Pflegekräfte sind offen und Hilfsbereit. .Und die Therapeuten sind immer für einnen da. Auch wenn es keinen sehr schlecht treffen geht. Und sser oder die Bezugstherapeuten weg sind die anderen Therapeuten bereit mit einen aich zu Reden . Wenn es auch nicht. Ich wünsche ich hätte wäre früher schon Hilfe gesucht, weil ich dort das Gefühl von hatte. Das es mir hilft die DBT A Therapie.”