Medizinischer dienstleistungen in Hessen

“Ich möchte, nach meinem dreiwöchigen Aufenthalt in der Entgiftungsstation P 2.1, ein seriöses Feddback an das Personal zurück geben. Es fällt einem direkt auf was falsch in unserem Land läuft. Wo Mittel eingespart werden, an denen sie am sinvollsten eingesetzt werden könnten. Es ist in meinen Augen nicht zielführend die Suchtstation mit demenzkranken Patienten zu vermischen. Die Krankheitsbilder wirken sich gelegentlich gegeinander auf, sodass es sich belastend auf die Patienten auswirken kann. Dieser Zustand ist aber keiensfalls dem Personal zu verantworten. An dieser Stelle muss ich nämlich den grenzenübergreifenden Einsatz der dort beschäftigtem Personal erwähnen. Die Leistung die Sie Tag für Tag leisten, versetzt mich in die Situation den Hut vor Ihnen zu ziehen. An erster Stelle möchte ich meine Hochachtung vor dem Stationsleiter Herrn Schick... äußern. Ich habe großen Respekt davor, mit welcher Ruhe und Geduld Sie wirklich bei jedem Patienten, so schwer und belastend sein Krankheitsbild doch auch sein mag, versuchen die Humanität mit allen mitteln zu halten. Klar sein sollte, dass eáuch er an Vorschriften und verantwortungen gebunden ist. Sollte eine grenze überschirtten werden ist er gezwungen zu reagieren. Er tut aber wirklich alles Erenkliche um solch eine Situation zu vermeiden. Sollte es belastend für die Allgemeinheit werden setzt er vieles daafür ein um die Patienten abzuholen und reagiert entsprechend gesondert in Krisensitatuion gegenüber den mitpatienten um Ihren Zustand wieder regulieren zu können. In allen Ehren ziehe ich den hut vor Ihnen! Dem übrigen Personal kann ich leider nicht dem gebührigen respekt entgegenbringen, da es den Rahmen, den eine kurze Rezension mit sich bringt, sprengen würde. Es fällt mir wirklich nichts ein was ich Éuch gegenüber kritisieren könnte. Klar kann jedem gelegentlich ein Gefühl von Antipathie einholen, wenn man besonders empfindlich ist (Nicht zu vergessen, dass wir von Patienten einer Akutstation sprechen), aber es genügt immer nur ein kurzes Gespräch mit dem Pfleger/In um diesen Missstand aus der Welt zu schaffen. Ich, der selber wirklich empfindlich und kritisch gegenüber Menschen ist, kann wirklich kein schlechtes Wort über irgendeinem aus dem Team äußern. Es hat mir wirklich den Glauben an das Gute in den Menschen zurück gegen, wenn ich beobachten konnte, mit wie viel Herzlichkeit und Geduld Sie allen patienten gegenübertraten. Auch wenn Ihr in euren Mitteln stark eingeschränt seid, gibt Ihr jeden Tag euer Bestes um ein fast schon familiäres Flair in der Station zu schaffe. Sollte man Patient sein in diese Station sollte man immer berücksichtigen, dass wir dort in keinem FourSeasons Hotel sind, sondern in einer Akutstatiion, und dass das Verhalten, dass man selber an den Tag legt, der Wert ist an dem sich das Personal zu orientieren hat, wenn es um den persönlichen Umgang geht. Ich kann nur sagen, dass nicht alle über einen Kamm geschert werden und das Pflegepersonal einen individuellen Führungsstil anwendet, der mit einem ungemeinen Zeit- und Energieaufwand verbunden ist. Dazu sind Sie nicht gezwungen. Dazu sind Sie nicht gezwungen, sondern entscheiden sich freiwillig dafür. Ich kann als Schlussowrt nur folgendes sagen: Jeder der sich nur halbwegs humand und respektvoll gegenüber dem personal und den Mitpatienten aufführt sollte keinerlei Probleme mit den dort beschäftigten Persona ertragen müssen. es entscheidet jeder selbst welchen Umgang er dort zu erwarten hat. ich selbst habe es als eine angenehme zeit erleben dürfen, die mir vieles aufgezeigt hat. Ich würde auch gerne nach meiner Langzeittherapie zu besuch kommen , um mich nochmals persönlich und aufrichtig bei Euch bedanken zu können. Hochachtungsvolls Ihr könnt eEuch hoffentlich denken wer ich bIn :)”

“Die Apotheke von Nebenan :D Die Apotheke wo ich nicht irgendeine Nummer bin. Nette , hilfsbereite Mitarbeiter. Der Chef ist stets aufmerksam und freundlich, ich wurde selten so freundlich bedient in einer anderen Apotheke. Medikamente zum größten Teil dort, wenn nicht...werden sie bestellt und sind in wenigen Stunden schon da. Ich fühle mich dort einfach wohl, weil sie die Kundschaft dort einfach kennen und schätzen und man immer freundlich mit einem Lachen empfangen wird.”

“Nach einem Sturz auf den Unterkiefer wurde meine Frau hier hervorragend versorgt! Bei dem Erstbehandelten Arzt Abdelrami, dem ich ausdrücklich für seine einfühlsame Art und kompetentes Fachwissen danken möchte waren wir begeistert. Er versteht seinen Job ausgezeichnet! Desweiteren möchten wir uns beim gesamten Thema der Station 4c bedanken. Auch hier fühlt sich meine Frau gut aufgehoben. Das einzige was wir zu bedenken geben möchten, wenn man als Arzt oder Pflegende ins Patienten-Zimmer kommt, könnte er sich vorstellen, wenn bekannt ist, dass man die Person nicht visuell wahrnehmen kann. Aber insgesamt alles bestens. Und an alle die sich hier Beschweren, das ist ein Krankenhaus und kein 4 Sterne Hotel!”

“Es ist schon lustig, was hier manche an Bewertungen formulieren! 1: Die ZNA-Ampel funktioniere nicht: Dabei steht extra dran, dass sie bei nicht besetzter Anmeldung aus ist und man klingeln soll 2: Kopfschmerzen würden nicht behandelt: Damit geht man zum Hausarzt/ÄBD oder Klinik mit Abteilung für Neurologie, beides ist nicht in der ZNA-Groß-Gerau vorhanden! Ich wurde wegen einer Sprunggelenksdistorsion korrekt behandelt, habe Gehstützen und Orthese bekommen und musste nur warten, weil eine ältere Dame massiv geblutet hatte. Die Innere--Medizin war voller besoffener Patienten und daher relativ voll, aber nicht mein Problem. In Rüsselsheim musste ich letztes Mal länger warten.”

“Je nach dem weswegen man in welcher Station untergebracht wird, wird wohl jeder seine eigenen Erfahrungen machen müssen. Es ist schwierig etwas zu beurteilen was tatsächlich jeder komplett anders erleben wird. Ich kann nur positives berichten. Das Personal, die Psychologen, die Therapeuten, das ganze therapieangebot… Ich bin einfach nur von Herzen dankbar für alles. Für mich war es eine unfassbar prägende und lehrreiche Zeit und ich bin als anderer Mensch raus gekommen, wieder fähig am Leben teilzunehmen und wieder Freude und Mut zu empfinden. Ich habe so viel an Lebens Qualität zurück gewonnen und zudem noch wahnsinnig viele tolle Erinnerungen, Erfahrungen und Menschen kennengelernt mit denen ich auch heute noch ein Jahr später in engem Kontakt stehe. Diese Zeit hat mein Leben nachhaltig verbessert und ich finde jeder sollte diese Erfahrung machen. Wie man es dann am Ende selbst beurteilt kann wie gesagt variieren aber ich kann nur in den höchsten Tönen loben. Ich war 8 Wochen stationär dort. Es war wichtig und richtig.”

“Wir waren für ein Neurologisches Gutachten für meinen Sohn dort und waren super zufrieden.Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen. Mal eine Praxis die auch ans Telefon geht. Das Personal und auch der Arzt sind sehr nett.Der Arzt nimmt sich Zeit und erklärt alles genau.Ganz Liebe Grüße und Danke für alles”

“Vor einigen Monaten gab es wohl einen Besitzer Wechsel in der Apotheke. Die neue Besitzerin pflegt die Apotheke sehr und ist jetzt die beste Apotheke hier vor Ort. Schade das die Neue Besitzerin noch so viele alte Bewertungen von der Alten Besitzerin hat. Sie geht total darauf ein was man braucht. Das ganze Team ist sehr freundlicher und zuvorkommend. Ich kann die Brüder Grimm Apotheke wärmstens jedem weiter empfehlen ”

“Habe schon viel Schlimmes gehört vom Alsfelder Kreiskrankenhaus. Einen Vorteil hat es aber im Vergleich zum Krankenhaus in Gießen und Marburg. In der Notaufnahme kommt man sofort dran. In Gießen und Marburg kommst du nur sofort dran, wenn es unmittelbar Lebensbedrohlich ist. Also Schnittverletzungen und Brüche oder Sehnenverletzungen werden in Alsfeld zeitnah behandelt. In Gießen und Marburg muss man Ewigkeiten warten. Habe dort bereit 3 mal über 8 Stunden gewartet. In Alsfeld war man entweder direkt dran oder musste eine halbe Stunde warten, denn es ist sonst keiner da. Top Addendum: Habe mir sagen lassen, dass nur Sonntags wenig los ist in der Notaufnahme in Alsfeld. Vermutlich war ich zweimal Sonntags zufälligerweise in der Notaufnahme in Alsfeld.”

“Wir waren am Samstag mit unserem Sohn dort. Es ist alles sehr gut organisiert!!!! Großes Lob!!!! Wir wurden herzlich empfangen und auch direkt gefragt weswegen wir da sind. Natürlich sind dort längere Wartezeiten...... Die Ärztin Frau LIoyd- Jones hat unseren Sohn untersucht und alles genau erklärt! Sehr,sehr nette Ärztin und super Freundliche Mitarbeiter!!! WIr können die Klinik nur weiterempfehlen!”

“Erst war ich skeptisch durch die ganzen negativen Bewertungen, doch im Endeffekt kann ich nicht anders als 5 Sterne zu geben. Ich wurde wirklich nett empfangen, Arzt und auch Arzthelferinnen sind super nett. Es wurde sich gut um mich gesorgt und auch die Behandlung lief gut. Bin super zufrieden und empfehle diese Praxis weiter!”

“Wir kamen mit einem Notfall unseres Sohnes in die Praxis. Er kam schnell dran und er wurde vor Ort so gut behandelt. Sowohl der Arzt als auch die Arzthelferin haben ihn so liebevoll behandelt und alles gegeben, unserm Sohn zu helfen. Selten so eine tolle Betreuung gehabt.”

“Wir sind seit 9 Jahren sehr zufrieden mit der Praxis. Kompetente Ärzte und super freundliche Arzthelferinnen!”

“Am Samstag Abend ca. 22 Uhr wurde ich nach einer schweren allergischen Reaktion auf ein Medikament ohne Wartezeit in die Notaufnahme aufgenommen. Die Behandlung begann umgehend und Ärzte wie Personal waren auf Zack! Ein humorvoller respektvoller Umgang mit den Hilfesuchenden!! Dann um 3 Uhr endlich auf Station 5 Nord..Zimmer, Bett, Nachthemd, Zahnbürste, Kamm..Für alles war gesorgt und ich brauchte mich nur noch hinlegen. Heute ist Dienstag und morgen werde ich ins UKGM Fachabteilung Dermatologie verlegt, die es hier nicht gibt. Ich muss fast sagen "leider" verlegt, weil man hier so gut versorgt und betreut wird, dass man gar nicht mehr gehen möchte! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, kompetent, äußerst bemüht..Bitte macht weiter so!! Was eine tolle Station!! Wenn man hier schon sein muss, dann bitte nur so ❤️”

“Ich war zum 2. Mal dort in Behandlung. Eine Madel OP vor einigen Jahren & diesmal eine Mittelohrentzündung mit geplatztem Trommelfell & Hörverlust. Mein Sohn hatte dort eine Polypen Entfernung mit knapp 2 Jahren. Ich wurde beide Male sehr nett auf Augenhöhe behandelt und mir wurde geholfen!! Ich habe mich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Da nimmt man auch eine Wartezeit gerne in Kauf. Warten muss man überall und für eine herzliche und empathische Behandlung ist das sehr vertretbar. Es wird sich für jeden Patienten Zeit genommen. Das Personal ist sehr nett und Hilfsbereit. Die Behandlung für mein Sohn war ebenfalls einfach klasse, vertrauensvoll und total Einfühlsam.”

“Ich war in der Zeit von Ende 2023 bis etwa Mitte 2024 einmal in stationärer Behandlung (auf Station 2) und habe dann, im direkten Anschluss, für einige Monate die Tagesklinik besucht! Vorweg....ich musste eine sehr, sehr schwere Zeit durchleben und diese Klinik hat mich auf ganz unterschiedliche Weise auf diesem Lebensabschnitt begleitet! Ich möchte endlich, nach so langer Zeit, hier für diese Klinik, mit all ihren Ärztinnen und Ärzten, Pflegerrinnen und Pflegern, Therapeutinnen, Therapeuten und auch dem Klinikseelsorgern und allen anderen, die ich jetzt nicht aufgezählt habe, von ganzem Herzen DANKE sagen!!! Ich wäre ohne ihre Hilfe nicht dort, wo ich heute stehe! Und ich möchte zudem allen anderen, die vielleicht auch Hilfe suchen und unsicher sind, ob diese Klinik für sie in Frage kommt, der richtige Weg ist, darin bestärken, sich....trotz mancher schlechter Bewertungen...sich doch ersteinmal ein ganz eigenes Bild zu machen von der Klinik und ihrem Behandlungskonzept! Für mich gab es natürlich auch hier und da Kritikpunkte, auch Mitarbeiter, mit denen ich Konflikte hatte aber es war immer möglich ins Gespräch zu kommen, nachzufragen! Ich habe mich niemals...wie ich es bereits öfter gelesen und gehört habe, als unmündige Patientin empfunden! Auch, was die Medikamentengabe betraf! Ich möchte aber auch erwähnen, dass es sehr wichtig ist, offen zu sein für neue Wege, offen zu sein, sich helfen zu lassen und auch, wenn es an manchen Tagen unendlich schwer erscheint, mitzuarbeiten! Ohne diese Eigeninitiative ist es nicht möglich zu gesunden! Von ganzem Herzen DANKE und allen, die diese Bewertung lesen und die gerade eine schwere Zeit durchleben wünsche ich alles, alles Gute und vor allem viel Kraft und Mut! Es gibt ein Lied "Und immer, immer wieder geht die Sonne auf"! ......”

“Wir waren gestern das 3. mal in der Notfallambulanz. Wir ziehen den Hut vor allen Ärzten und Schwestern, die zu jeder Tages- und Nachtzeit, immer freundlich zuvorkommen und absolut menschlich sind. So ein liebevoller Umgang sowohl mit uns als auch mit unserem Zwerg. Ihr seid wirklich spitze.”

“Hallo. Ich war in der KJP im Jahre von 2017 bis 2018. Ich war mehrfach auf der 2 und 4 zur Krise sort. Die 2 ist leider von den Pflegekräfte nicht so gut. Sie Atmosphäre ist dort irgenwie angespannt. Die war für mich sie beste Akuktklink. Die Pflegekräfte sind super. Die Stadtion sieht auch viel freundlicher wie die 2 . Den 2 fühlt sich der Gruppenraum kalt an... Die Stadtion Ärztin war mega Klasse. Zur meiner Zeit. Ich war dann 2 Wochen auf der 5 im 2017. Das DBT A Therapie ist mega Klasse. Die Pflegekräfte sind offen und Hilfsbereit. .Und die Therapeuten sind immer für einnen da. Auch wenn es keinen sehr schlecht treffen geht. Und sser oder die Bezugstherapeuten weg sind die anderen Therapeuten bereit mit einen aich zu Reden . Wenn es auch nicht. Ich wünsche ich hätte wäre früher schon Hilfe gesucht, weil ich dort das Gefühl von hatte. Das es mir hilft die DBT A Therapie.”

“Wir sind sehr dankbar im SPZ in Behandlung zu sein. Die Terminkoordination und alle organisatorischen Aspekte sind dank Frau Wiemken schnell und freundlich geklärt. Unsere behandelnde Ärztin Frau Dr. Lavandier ist ein absolutes Geschenk: Extrem kompetent und emphatisch. Die Kommunikation mit ihr im Anschluss an unseren Termin per E-Mail verlief sehr unkompliziert und schnell und das trotz des sehr eng getackteten Alltags einer Kinderärztin. Ich wünsche jeder Familie so verlässliche und fachlich ausgezeichnete Personen, wie diese.Ganz großes Kompliment!”

“Wir waren zur Teilstationären Behandlung meiner Tochter da. Die Klinik ist toll. Meine Tochter ist gern hin. Die Vitos konnte uns Helfen. Jetzt ist vieles anders Dank der Vitos hat meine Tochter eine Schulbegleitung bekommen. Und auch dort sind wir regelmäßig zum Termin. Wir wurden nicht im Stich gelassen. Wir sind dankbar und sehr gerne dort. Und auch als Mutter fand ich mich sehr gut aufgehoben. Leider haben wir so noch keinen Psychologen gefunden. Aber wir geben nicht auf. Meine Tochter ist regelmäßig noch in der Eberleinstraße.”