Organisation in Darmstadt, Hessen

“Ich kann mich nicht beschweren, man wurde immer freundlich bedient und wenn nötig auch beraten. Bisher hat mich meist Frau Dr. Neufeldt bedient, immer einwandfrei. Eines muss ich aber mal loswerden und etwas zu den negativen Rezessionen sagen. Jeder Mensch hat mal einen schlechten Tag, daher sollte man nicht immer jedes Wort auf die Goldwaage legen. Wenn man aber selbst schon ein unfreundliches Auftreten hat, sollte sich mal an die eigene Nase fassen. Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch raus.”

“Dankesrede für das gesamte Team der kognitiven Geriatrischen Station im Elisabethenstift Darmstadt Liebes Team der kognitiven Geriatrischen Station, ich möchte heute von Herzen Danke sagen – im Namen meiner Familie und besonders im Namen meines Vaters. Was Sie hier alle leisten, ist weit mehr als nur Arbeit. Es ist Hingabe, Mitgefühl und Menschlichkeit in ihrer reinsten Form. Mein tiefster Dank gilt zuerst den Schwestern und Pflegern, Physiotherapeuten die Tag und Nacht für die Patientinnen und Patienten da sind. Sie tragen die größte Verantwortung im täglichen Miteinander – mit unermüdlicher Kraft, mit Geduld und vor allem mit Herz. Trotz der enormen Belastung, die Ihre Arbeit mit sich bringt, finden Sie immer Zeit für ein Lächeln, für ein gutes Wort, für einen liebevollen Blick. Sie sind es, die den Alltag auf dieser Station tragen – und Sie tun es mit Würde und mit einer Wärme, die man spürt, sobald man den Raum betritt. Ebenso danke ich den Ärztinnen und Ärzten, die mit Kompetenz, Sorgfalt und Feingefühl auf die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Menschen eingehen. Ihr Engagement und Ihre klare, ruhige Art geben Vertrauen und Sicherheit – nicht nur den Patientinnen und Patienten, sondern auch uns Angehörigen. Mein Dank gilt auch den Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern, die sich mit Herz und Verstand um all die organisatorischen und menschlichen Fragen kümmern, die so oft im Hintergrund bleiben, aber von unschätzbarem Wert sind. Und nicht zuletzt danke ich den Psychologinnen und Psychologen, die mit Einfühlungsvermögen, Verständnis und Geduld den Menschen auf dieser Station helfen, das zu verarbeiten, was oft schwer in Worte zu fassen ist. Sie alle – gemeinsam – bilden ein Team, das nicht nur funktioniert, sondern fühlt. Sie schenken den Menschen hier nicht nur medizinische Versorgung, sondern auch Würde, Menschlichkeit und Geborgenheit. In einer Zeit, in der das Gesundheitssystem oft an seine Grenzen stößt, zeigen Sie, was es bedeutet, mit Herz zu arbeiten. Dafür danke ich Ihnen – aus tiefstem, ehrlichem Herzen.”

“Wir wurden an einem Sonntag Morgen schnell drangenommen und es wurde sich so schnell es ging um meine 8 Monate alte Tochter gekümmert. Das sowas mit Wartezeit verbunden ist, ist klar. Die Schwestern und die Ärztinnen sind super lieb mit meiner Tochter umgegangen und konnten ihr letztendlich auch helfen. Ich kann dieses Kinderkrankenhaus nur empfehlen.”