Pharmazeutische dienstleistungen in Hessen

“Seit dem Bestehen der Apotheke bin ich Kundin und werde immer kompetent und zuvorkommend beraten. Auch bei Problemen werden schnell Lösungen gefunden und als Geschäftsfrau finde ich den Lieferdienst großartig. Von mir 5 Sterne für Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.”

“Freundlich, kompetent und bestellt , was irgend möglich ist.”

“Anfangs waren die Mitarbeiter (vor ca. 3 Jahren) sehr unfreundlich. Das ist nun aber ganz anders. Neue Mitarbeiter!!! Umgänglich, freundlich, beratend und hilfreiche Hinweise. Dafür alle Sterne !”

“Wenn ich diese Rezensionen mit nur 1 Stern so durchlese habe ich das Gefühl dass die Verfasser dieser in einer anderen Apotheke waren. Die Rosen Apotheke steht für Kompetenz und die größte Freundlichkeit aller Apos in Langen. Wir bedauern die Schließung zum 15.11.24, wünschen der Inhaberin und den Mitarbeitern alles Gute für deren Zukunft.”

“Aufgrund der u.s. Rezession möchte ich meine Erfahrung kurz mitteilen. Ich gehe in diese Apotheke seit Anfang an (2000 glaube ich). Ich bin noch niemals ‼️ unfreundlich bedient worden. Sonderwünsche (wie Listen für das Finanzamt) werden ohne zu Meckern und umgehend erledigt. Da ich viele Medikamente brauche, u.a BTM, müssen diese natürlich bestellt werden. Aber ich bekomme immer mitgeteilt, wann ich die Lieferung erwarten kann oder es wird vorgeschlagen, die Nachlieferung direkt nach Hause geschickt zu bekommen. Eine kleine Anmerkung in der heutigen Zeit habe ich noch. "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus!!" Was sich dienstleistende Mitarbeiter/innen heutzutage alles gefallen lassen müssen, ist unglaublich. Dies sind MEINE Erfahrungen in der Schönbach-Apotheke!! Morgen bin ich wieder da, meine BTMs abholen und die Liste für das Finanzamt ausdrucken zu lassen!!”

“Ich war nun schon das dritte Mal in der Pelikan-Apotheke und jedes Mal wurde ich sehr freundlich und hilfsbereit bedient. Besonders beim letzten Besuch wollte ich etwas Spezielles und das Team hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich zu beraten. Das fand ich wirklich schön und wertvoll. Eine Apotheke, die man mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann – absolut empfehlenswert!”

“TOP TOP TOP Mitarbeiter und ganz besonders die MITARBEITERIN sind einfühlsam, hilfsbereit und entgegenkommend. Ganz großen Dank, viele Grüße Familie Schaback”

“Schnell, zuverlässig, freundlicher und vor allem erreichbarer Online-Service. Update: Die zweite Bestellung war träge. Medikamente wurden geändert, zwei mal während einer Rezeptbestellung, da reservierte Medikamente nicht mehr vorrätig sind. Haben jetzt nach 10 Tagen aufgrund dieses hin und her stornieren müssen, vielleicht klappt es ja beim nächsten mal wieder. Update2: Erneute Bestellung wurde schnell und sorgfältig bearbeitet. Meds kamen perfekt verpackt mit kleinen Extras, danke dafür! Update3: Alles perfekt, ab jetzt meine Stamm-Apotheke So werden Patienten ernst genommen, danke”

“Gehe seit vielen Jahren zur Brocks'schen Apotheke auf der Bergerstraße und bin super zufrieden! Ich rufe oft vorher an um zu fragen, ob meine gewünschten Präparate vorrätig sind bzw. um sie zu bestellen und die telefonische Erreichbarkeit ist top. Ich empfinde auch alle Mitarbeiter/innen im Laden als sehr freundlich und kann die negativen Bewertungen hier nicht recht nachvollziehen. (Was natürlich nicht bedeutet, dass ich anderen Kunden ihre Erfahrungen nicht glaube, aber ich selbst habe so etwas noch nie mitbekommen.) Von mir gibt es somit 5 Sterne und macht weiter so! :-)”

“Ich hatte vor einigen Monaten mein Portemonnaie verloren. Ein Kunde der Apotheke hat es gefunden und die Eigentümerin hat sich sehr große Mühe gegeben mich ausfindig zu machen um sicher zu gehen das ich mein Portemonnaie zurück bekomme. Ich habe keinen festnetzanschluss also konnten sie trotz Ausweis mit Adresse keine Telefonnummer von mir finden. Daraufhin hat die nette Dame so lange Nachbarn von mir angerufen deren mummern im telefonbuch standen bis sie jemanden gefunden hat der netterweise bei mir geklingelt hat um mir bescheid zu sagen. Das sich jemand so viel Mühe gibt ist echt selten und ich habe mich wirklich sehr gefreut da alle meine Ausweise in dem Portemonnaie waren. Vielen Dank nochmal für die Mühe!!!”

“Top Personal, kompetent und freundlich!”

“Guter Service, freundliches Personal. Ich gehe gern hin.”

“Tolle mitarbeiter/in. Im nachtdienst freundlich am telefon beraten, und wir fuhren hin um was zu kaufen.”

“Wenn hier auch so fleißig und mühevoll die guten Erfahrungen bewertet werden würden, dann sähe der Bewertungsschnitt richtig gut aus .. Es ist traurig wie unartig sich Menschen über einen unabsichtlich versäumten Dienst aufregen können. Es hatte ja auch durchaus sein können, dass dem Diensthabenden etwas passiert ist.. Ein ansonsten 100 Prozent zuverlässiger Mensch wird hier denunziert.. Es ist ärgerlich wenn man vor verschlossener Tür steht, ja.. Aber: seid froh dass es einen Notdienst überhaupt gibt (bei Internetapotheken gibt's das übrigens nicht)”

“Super nettes Team! Man wird sehr gut Beraten. Ich fühle mich immer wohl, da alle sehr kinderfreundlichen sind”

“Freundliches Personal und gute Beratung. Ich habe mich gut betreut gefühlt.”

“Die Chefin und Mitarbeiterin haben Mitgefühl und Respekt für Lebensumstände von Kranken, Kompetente Beratung, Zuverlässige Lieferung der Medikamente nach Hause ohne zusätzliche Kosten, freundliche Umgang…was will Mann mehr? Die beste Apotheke ich je kenne!!!”

“Ich gehe gerne dort hin.Die Mädel's sind sehr freundlich.Sie machen möglich was möglich zu machen ist.Ich lass mir sehr oft meine Medikamente bringen.Das ist super. Man kann vom Arzt nach Hause fahren ohne das man sich noch (je nach dem was man hat)anstrengen muss.Sie holen das Rezept bei meinem Doc ab und bringen sie mir abends. Sie verdienen alle 5 Sterne”

“Beste Apotheke im Umkreis! Das Personal sind echte "Engel"! ☺️”

“Ich kann mich nicht beschweren, man wurde immer freundlich bedient und wenn nötig auch beraten. Bisher hat mich meist Frau Dr. Neufeldt bedient, immer einwandfrei. Eines muss ich aber mal loswerden und etwas zu den negativen Rezessionen sagen. Jeder Mensch hat mal einen schlechten Tag, daher sollte man nicht immer jedes Wort auf die Goldwaage legen. Wenn man aber selbst schon ein unfreundliches Auftreten hat, sollte sich mal an die eigene Nase fassen. Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch raus.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen echt nicht verstehen. Ich bin mit dieser Apotheke vollkommen zufrieden und mir ist noch nie ein unfreundlicher Mitarbeiter untergekommen. Und ja, wenn am Sonntag jemand wegen nem Nasenspray angekrochen kommt, welches man sich die restlichen Tagen sogar ausn Rossmann kaufen kann, dann wäre ich auch genervt für genau solche unfähigen Menschen Sonntags offen haben zu müssen. Wie gesagt mir ist dort noch nie jemand Unfreundliches begegnet und meine Medikamente hab ich auch immer richtig bekommen.”

“Sehr sehr guter Service. 1+ mit Sternchen”

“Sehr nette und hilfreiche junge Apotheker-innen. Wenn mal was nicht vorhanden ist, wird es schnell bestellt und abends sogar geliefert. Super eine Apotheke vor Ort zu haben.”

“Diese Apotheke ist wirklich hervorragend! Das Team ist sehr professionell und freundlich und nimmt sich viel Zeit, um die Medikamente ausführlich zu erklären. Jede Frage wird geduldig und ausführlich beantwortet. Ihre herzliche Art schafft eine angenehme Atmosphäre. Absolut empfehlenswert!”

“Sehr gute Apotheke, kompetente Beratung. Das Personal ist sehr freundlich. 23% auf nicht verschreibungspflichtige Waren.”

“Jetzt schreibt mal einer, der extrem zufrieden ist. Die fachlich äusserst kompetente und freundliche Beratung bekomme ich sonst nie. Da ich viele Apotheken in verschiedenen Städten besucht habe, weiss ich, dass man hier schnell und gut beraten wird. Ich komme da gerne wieder.”

“Habe hier nur gute Erfahrungen, Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. :)”