Klinikum Großburgwedel Notaufnahme
“Das Personal ist super nett und der Arzt genauso. Einfach nur Top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!”
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“Das Personal ist super nett und der Arzt genauso. Einfach nur Top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt!”
“Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin seit 7 Jahren dort in Behandlung und bin immer kompetent und freundlich behandelt worden. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.”
“Persische Küche habe ich bestellt Kebab Spieße und war sehr zufrieden”
“Super liebes Team und netter Arzt. Ich war bereits als Kind bei Dr. Höller und fühlte mich immer gut aufgehoben, sodass auch nun unsere beiden Kleinen bei ihm Patient sind. Klar dauert es leider öfter mal etwas länger im Wartezimmer, was aber dem wirklich hohen Patientenaufkommen geschuldet ist. Wer einen guten und sehr erfahrenen Arzt sucht und braucht, der wird hier fündig :-)”
“Ich war vor ca 6-8 Monaten da und bin erstaunt über die negative Bewertung hier. Ich kann dem überhaupt nicht zustimmen. Sowohl am Telefon als auch in der Praxis selbst. Ich bin freundlich und kompetent behandelt worden. Es gab keine Wartezeit und der Arzt hatte sehr wohl Fachwissen. Und nein.......ich bin ganz normaler Kassenpatient !”
“Hatte einen Doppeltermin, mit meiner Mutter, bei Herrn Ashurov. Er war sehr freundlich, offen und nahm sich ausreichend Zeit. Wir waren sehr zufrieden. Unsere Wartezeit betrug keine 5 Minuten.”
“Bin schon seit vielen Jahren bei ihm,er hat mich durch viele Höhen und Tiefen begleitet. Er ist sehr einfühlsam und nimmt sich immer Zeit. Auf Dr. Witte kann man sich 100% ig verlassen. Kann solche feigen Gummibärchen Kommentare nicht wirklich nachvollziehen, warum wird nicht unter dem richtigen Namen seine Meinung kundgetan? Angst das nächste Mal gefragt zu werden? Außerdem sind Ärzte auch nur Menschen, wer weiß was gewesen ist bevor wir mit unserem kleinen Wehwehchen das Sprechzimmer betreten haben, vielleicht musste gerade eine schlimme Diagnose überbracht werden,oder in der eigenen Familie ist etwas schlimmes passiert. Bevor man immer erstmal mit dem Hammer zu haut sollte man darüber vielleicht mal nachdenken.”
“Bin seit nunmehr sieben Jahren Patientin in der Praxis und kann nicht klagen! Termine werden schnell vergeben (natürlich wartet man für Nachmittagstermine länger, aber das ist normal!) und ich habe nie länger als 15min irgendwo gesessen. Ist meine Ärztin im Urlaub, funktioniert das System einwandfrei weiter. Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett und hilfsbereit! Notfalltermine werden selbstverständlich sofort gegeben. Würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen!”
“Wir bestellen seit Jahren bei Kosta's.Immer lecker egal was man bestellt.”
“Ich bin seit 4 Jahren in der Praxis und sowohl mit dem Empfang als auch mit den Ärztinnen,die ich bis jetzt hatte sehr zufrieden. Alle sehr nett,schöne Atmosphäre. Teilweise werden die Öffnungszeiten übergangsweise etwas verändert oder die Praxis wegen Krankheit geschlossen, das ist aber immer auf dem AB zu hören. Man sollte ja eh vorher anrufen und nicht einfach vor der Tür stehen,finde ich also wirklich nicht wild.”
“Heute war ich zur Vertretung bei Frau Dr. Hoffmann, da meine Gynäkologin im Urlaub ist. Frau Dr. ist eine tolle Ärztin, und auch die Arzthelferinnen sind freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!”
“Ich musste sehr kurzfristig eine Birne wechseln lassen und wurde sehr schnell und freundlich bedient. Es war alles unkompliziert und spontan. Ich kann die Tankstelle empfehlen.”
“Ich war da selbst jtz hab ich mein Abitur gemacht”
“Nach zwei Notfall OPs innerhalb eines halben Jahres bin ich unterm Strich sehr zufrieden, was das Ergebnis angeht. Allerdings habe auch ich die Wartezeiten teilweise als extrem empfunden, die Ärzte zum Teil wenig kommunikativ, die Organisation etwas chaotisch. Mittlerweile scheint das jedoch in vielen Kliniken aufgrund der knappen Personaldecke eher die Regel, als die Ausnahme zu sein. Somit werde ich auch die nächste, diesmal geplante Augen OP im Herbst wieder hier durchführen lassen.”
“Kann schlechte Bewertungen a la fettig auch null verstehen. Oder sie haben was geändert. Gestern bestellt XXL und kleine Pizza. Einfach mega lecker. Preis/Größe alles i.O. Wird nicht mein letztes mal da gewesen sein.”
“Es gibt leider zuviel Leute die auf wirklich hohem Niveau Meckern. Egal ob Wartezeit, zu voll, kein Parkplatz oder sonstiges. Ich bin mit der Praxis und ihrer Leistung mehr als zufrieden. Die Damen an der Annahme sind trotz Stress immer gut gelaunt und Professionell. Die Ärzte machen einen super Job trotz überlaufener Praxis. Danke für die Hilfe und das offene Ohr bei meinen Problemen. MfG L. Händel”
“Wir sind seit acht Jahren mit all unseren drei Kindern in dieser Praxis und durchweg äußerst zufrieden. Die Kinderärztin nimmt sich immer viel Zeit, hört aufmerksam zu und begegnet Kindern wie Eltern mit Geduld, Empathie und hoher fachlicher Kompetenz. Unsere Kinder fühlen sich bei ihr jederzeit bestens aufgehoben. Auch das Praxisteam, insbesondere die Arzthelferinnen, verdient großes Lob: stets freundlich, hilfsbereit und immer mit einem offenen Ohr für Fragen oder Sorgen. Man fühlt sich vom gesamten Team wirklich gut betreut. Umso weniger können wir manche negativen Bewertungen nachvollziehen. Manche Kommentare wirken überzogen und spiegeln die Realität nicht wider. Schade ist auch, dass Ärzte ihre Patienten nicht bewerten können, denn ein schwieriger Termin liegt nicht immer am medizinischen Personal – manchmal tragen auch Patienten oder Eltern ihren Teil dazu bei. Bewertungen sollten fair und ausgewogen sein. Für uns bleibt diese Kinderärztin eine der besten Ansprechpartnerinnen überhaupt. Wir sind dankbar, seit so vielen Jahren eine so engagierte, herzliche und zuverlässige Praxis vor Ort zu haben, und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.”
“Eine Mutter, mit 8 Kindern und Jürgen, gehen seit 4Jahren zu diesem Kinderarzt! Am Bullenberg10; wir sind sehr zufrieden. Es ist nicht ein Kinderarzt, Es sind 8 Kinderärzte! Sie haben ein enormen Patienten zulauf. Per Telefon, sind die ärzte nicht zu erreichen! Die haben alle Bändevoll zutun.Ja, man muss etwas Zeit mit bringen. Aber sie bemühen sich die Termine einzuhalten. Aber das ist kein Problem; Es gibt als Frau, oder Mama, viel zu unterhalten.Also, wir gehen gerne zu diesen Kinderärzte, um Die Ärzte zuerreichen, muss man zwischen 8u.9 Uhr morgens dahin fahren.Dann bekommt man, ein sicheren Termin. Und sie nehmen sich für jeden kleinen und großen Patienten Zeit. Die Familie mit den 8 Kindern, haben einen Weg, von 7km zu jeweiligen. Das machen wir mit dem Auto. Aber nicht alle auf einmal, Immer wer dran ist. Wenn Menschen unzufrieden sind, dass ist gut! Die kommen dann nicht mehr, Dann kommen wir eher dran.Aber ,die haben genug kleine Patienten.”
“Wir sind mit unseren Kindern bei Frau Dr. Walther und fühlen uns immer gut aufgehoben. Terminvereinbarung klappt seit Einführung der App sehr gut per Doctolib. Frau Walther ist immer bemüht, sich trotz des hohen Patientenaufkommens Zeit für die Kinder und alle Fragen die wir haben zu nehmen. Danke auch an das Team „vorne“ . Glaube man muss berücksichtigen, wie voll es dort meist ist- sie tun alle dort ihr Möglichstes mit der knappen Ressource Zeit umzugehen.”
“Schon öfter gute Fahrten gehabt mit der Firma, nette Fahrer und immer interessante Unterhaltungen mit dabei.”
“Ich war heute zum ersten Mal in der Praxis, ich war sehr zufrieden, es wurde sich ganz viel Zeit genommen. Beide Ärzte waren nett und haben zugehört. Alles war positiv. Was vielleicht wichtig ist, alle Berichte in Kopie mitzunehmen, es wird dort nicht kopiert.”
“Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns sehr gut beraten. Das Team nimmt sich immer viel Zeit für Untersuchungen und Fragen. Bei Rückfragen erhält man zeitnah Rückmeldungen. Bei der Beratung von Hilfsmitteln, sowie Schriftverkehr mit den Krankenkassen wird intensivst unterstützt. Wir sind mittlerweile 10 Jahre dort und können das SPZ nur weiterempfehlen. Positiv ist auch, dass weitere Fachärzte vermittelt werden um eine bestmögliche Unterstützung zu erhalten. In den letzten zwei Jahren dauerte die Bearbeitung von Überweisungen oder Briefen länger, was vielerlei verständliche Gründe auch hat (Personal, Software-Wechsel, Vielzahl an Kinder) aber jedesmal, wenn wir dringend auf Rückantwort/Schriftverkehr angewiesen waren, wurde unser Anliegen vorgezogen. Tip: Freundlich nachfragen auch wenn es manchmal schwierig ist. Die Zusammenarbeit mit den Sanitätshäusern ist auch positiv hervorzuheben, da sich über die Zeit ein tolles eingespieltes Team entwickelt hat.”
“Wir sind sehr zufrieden mit Frau Geers. Sie nimmt sich jedes Mal Zeit für die Behandlung und schaut sehr genau hin. Die Praxis ist zwar nicht die modernste, finden wir aber nicht schlimm. Dafür ist das Team sehr freundlich.”