Gesundheitssysteme in Niedersachsen

“Der Besuch der Wahrendorff Klinik war eine der besten Entscheidungen, die ich je getroffen habe. Hier wird der Slogan „Krankenhaus für die Seele“ auch wirklich gelebt. Die TherapeutInnen vor Ort waren durchweg überaus kompetent und einfühlsam. Obwohl zwischendurch der Personalmangel sehr groß war und Stunden häufig vertreten wurden, haben sich die TherapeutInnen immer darum bemüht, uns PatientInnen mit einem Lächeln zu begegnen. Nur um ein paar Namen zu nennen: Frau Meiners, Frau von Wietersheim, Frau Werkmeister, Frau Filz, Frau Wendler, Frau Begemann, Frau Wilhelm, Frau Alahamar … alles Topfrauen, dank denen ich mich in diesen acht Wochen wirklich gut aufgehoben gefühlt habe. Ich war in Gruppe 2 und meine MitpatientInnen waren in meiner Gruppe alle so herzallerliebst- hier wurden wirklich Freundschaften fürs Leben geschlossen! Man sollte jedoch keine falschen Illusionen haben und denken, dass man geheilt aus der Klinik entlassen wird. Hier werden meist Menschen mit mittelschweren bis schweren Depressionen behandelt. In erster Linie wird man stabilisiert und man bekommt einiges an die Hand: viel Knowhow zum Krankheitsbild Depressionen und zu den Themen Achtsamkeit, Selbstfürsorge, Selbstwert und Emotionsregulation. Hat ein bisschen was von einer Vorlesung an sich. In den Sitzungen Psychotherapie, GSK, PMR und Kreativzeit wird man dann etwas aktiver. Durch die vielen Gruppensitzungen konnte mir die Tagesklinik das geben, was eine ambulante Therapie nie in dieser kurzen Zeit geschafft hätte: Mein Sozialphobie zum Großteil zu heilen. Wer also Angst hat, in Gruppen vor anderen zu sprechen, muss nicht völlig falsch in der Tagesklinik sein. Stattdessen ist es in erster Linie wichtig, Empathie mitzubringen und die Fähigkeit, sich nicht immer in den Vordergrund zu drängen, andere aussprechen zu lassen und auch mal zuzuhören. Wer diese Kriterien erfüllt, wird einen schönen Aufenthalt in der Wahrendorff Klinik am Welfenplatz haben und hoffentlich nach der Entlassung genauso wie ich mit viel Dankbarkeit und Wärme im Herzen auf diese Zeit zurückblicken. ”

“Frau Dr.Nagel ist eine wundervolle Ärztin Sie kümmert sich sehr gut. Ich war in meiner ersten Schwangerschaft da und hab mich immer bei ihr wohl gefühlt Jetzt nachdem ich wieder schwanger bin fühle ich mich immer noch sehr wohl bei ihr das Praxisteam ist auch in gestressten Tage immer nett und höflich Ich kann Frau Dr Nagel immer fragen wenn irgendwas ist”

“Schnelle, kompetente Hilfe und die Probleme werden sehr ernst genommen. Plätze werden auch bei nicht ganz akuten Fällen so schnell wie möglich geschaffen”

“Frau Dr. Winkler ist eine tolle Ärztin mit einem sehr breiten medizinischen Wissen und einer guten Intuition, was die individuelle Behandlung und Kommunikation angeht. Beim Arztgespräch ist sie immer konzentriert, sehr aktiv und nachfragend, insgesamt sehr effizient. Man muss nicht viel erklären und das gefällt mir. Außerdem ist sie auch ziemlich lustig. :-) Das Organisatorische läuft am besten über die Website der Praxis, z. B. stehen dort die aktuellen Öffnungs- und Behandlungszeiten. Die Terminvergabe und Rezeptbestellungen werden über ein Online-Formular erledigt. Finde das sehr schön so gelöst und freue mich darüber, denn es spart Zeit und Nerven, da man nicht immer am Telefon hängen muss, wenn mal besetzt ist. Die Reaktionszeiten auf die Online-Formulare sind sehr gut, ich habe immer schnell eine Rückmeldung bekommen! In der Praxis muss man immer erstmal einen Patientenbogen auf einem Klemmbrett ausfüllen, den man dann bei sich trägt. Das war für mich gewöhnungsbedürftig, aber jetzt finde ich es gut. Alles, was wichtig ist, wird darauf erfasst und jeder Mitarbeiter in der Praxis kann den Bogen schnell überfliegen. Das schafft Ruhe und so hört auch nicht jeder im Wartezimmer, was einem fehlt (wie leider in vielen anderen Arztpraxen bei der Anmeldung). Notfälle und Patienten mit hohem Leidensdruck werden in der Praxis mit Vorrang behandelt. Manchmal muss man also etwas länger warten, auch wenn man selbst nur ein Anliegen von 2 Minuten hat. Man ist gut beraten, wenn man sich etwas zum Lesen mitbringt oder einen voll geladenen Handyakku hat. :-) Eine Sache, die ich richtig gut finde: Für infektiöse Patienten gibt es spezielle Behandlungszeiten am Tag (auf der Website nachschauen!) und einen separaten Ausgang aus der Praxis. Man sitzt also praktisch nie mit hustenden und/oder infektiösen Patienten zeitgleich im Wartezimmer. Die Parksituation ist durchwachsen. Es gibt öffentliche Parkplätze direkt vor der Praxis, aber selten ist ein Parkplatz frei. Gut parken kann man aber bei REWE (mit Parkscheibe auch kostenlos). Der Fußweg ist dann nur 2 bis 3 Minuten.”

“Ein modernes Krankenhaus mit hervorragenden Ärzten und zuvorkommendem Pflegepersonal. Ich war in der Rhythmologie in Behandlung und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.”

“Ich war im OZEAN für eine ambulante OP und habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das Stations- und OP-Personal war sehr einfühlsam und freundlich. Aufgrund eines reinkommenden Notfalls hat sich meine OP nach hinten verschoben - was natürlich absolut nachvollziehbar ist. Das Stationspersonal war sehr transparent und ich habe mich jederzeit gut informiert gefühlt. Vielen lieben Dank für die ausgezeichnete Betreuung.”