High heels in Niedersachsen

“Habe dort heute eine sehr freundliche und souveräne Beratung erlebt. Eigentlich wollte ich "nur mal gucken". Immer wieder wurde mir Hilfe angeboten. Ich wurde dann auch sehr zugewandt und fachfrauisch beraten, sollte die Schuhe dann auch mal ein paar Minuten tragen. Letzten Endes habe ich 2 Paar Schuhe gefunden, die mir perfekt saßen und die ich mit den hohen Absätzen sonst nie gefunden hätte. Und so habe ich dann natürlich auch beide Paare zufrieden mitgenommen. Danke nochmal für die tolle Beratung!”

“Ich war vor kurzem bei Schuh OKAY und wurde von Frau Rogat beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, war super freundlich, zuvorkommend und hat mich mit ihrem Fachwissen überzeugt. Dank ihrer kompetenten Beratung habe ich genau den passenden Schuh gefunden. Der Service war rundum hervorragend, eine absolute Empfehlung!”

“Mitarbeiter sehr unfreundlich. Schuhe nur einmal vorhanden in der Größe die im Regal steht. Habe trotz alle dem schöne adidas schuhe gefunden. Aber dennoch war es mein letzter Besuch. Sehr schlechte Erfahrung. Kaum Auswahl für junge Leute.”

“sehr vielfältige Auswahl, schöne Atmosphäre und sehr kundenfreundliches Personal. Besonders die Mitarbeiterin mit den kurzen Haaren konnte mir bei der Auswahl von Schuhen wirklich gut weiterhelfen. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen und bedanke mich nochmals bei den Team.”

“So nette Verkäuferinnen hat man selten. Wir hatten dort reservierte Schuhe abgeholt. Mega gut gelaunt. War ein lustiger Einkauf. Hab mir vor Freude auch noch ein Paar Schuhe mitgenommen. Dazu gab es noch Tipps für die Staufreie Rückfahrt nach Hannover :-)”

“Wurde heute super nett mit viel Geduld bedient und beraten , Die Verkäuferin hat sich viel mühe gegeben und war auch sehr zu vorkommend”

“Eifach nur top, Service 1A! Immer wieder gerne”

“Von den Angeboten 5 Sterne....tolle Schuhe, große Auswahl, top Preise. Vom Personal her: 1 x 5 Sterne für den Herrn (vielleicht der Chef), sehr freundlich und bemüht für den Kunden. Für die weibliche Verkäuferin (vielleicht seine Frau) allerhöchstens 2 Sterne. Ich bekam folgenden Dialog dort mit: Kundin mit Schuhen zu der Verkäuferin: "Ich möchte die Schuhe umtauschen." Verkäuferin: "Warum?" Kunde: "Mir gefällt die Farbe nicht." Verkäuferin und das in einem sehr herablassenden und unfreundlichen Ton: "Ach und das weiß man vorher nicht?" Kunde: "Ich habe den Kassenbon leider nicht mehr.....kaufe hier aber regelmäßig ein." Verkäuferin:" Also ohne Kassenbon geht hier gar nix." Auch wieder sehr, sehr unfreundlich. Das Ende vom Lied: Der Chef wurde geholt und die Kundin konnte zumindest, Ware gegen Ware bzw. Ware gegen Gutschein tauschen.....aber nur weil der Chef sein okay gegeben hat.....wäre es nach der Verkäuferin gegangen, hätte die Kundin die Schuhe behalten müssen.... Schade, dass ein so potentiell guter Schuhladen durch so unfreundliches Personal so dermaßen negativ auffallen muss.”

“Das Personal war ausgesprochen freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Die große Auswahl lässt wirklich keine Wünsche offen. Ich habe mich rundum wohl- und als Kundin wertgeschätzt gefühlt. Vielen Dank auch für das zuvor geführte, äußerst nette Telefonat, in dem mir aufgrund meiner längeren Anfahrt sofort bestätigt wurde, dass der Schuh in meiner Größe vorrätig ist. Es war mit Sicherheit nicht mein letzter Besuch.”

“Gleich 3 paar gekauft. Immer super angebote”

“Ich habe einer der besten Kundenerfahrungen in diesem Geschäft gehabt. Ohne jegliche rückfragen wurden Schuhe wegen einer kleinen Macke zurückgenommen, obwohl ich weder Quittung noch Karton hatte. Diese musste anhand einer Abrechnung gezogen werden, welches ein ausländisches Konto war mit anderer Währung, auf meine bitte mit druck, da ich am Nächsten Tag verreisen muss. Die Frau G. Fotopoulou hat sich dermaßen mühe gegeben und war so freundlich dabei, dies habe ich bis jetzt nur in exclusive Boutiquen erfahren, wie bei louis, dior und co. Vielen Dank Solche Geschäfte, Kundenorientiertheit sowie Mitarbeiter wie Frau Fotopoulou sind der einzige Grund wieso noch nicht alle Läden in der Innenstadt schließen. Vielen dank und bestimmt bis bald!”

“Große Auswahl an Sneakers. Weiße ohne Schnickschnack hab ich für mich gefunden. Ganz leicht zu tragen und der Preis war sehr angenehm. 2 Kunden an der Kasse vor mir. Kein Problem. Mir wurde angeboten, die Schuhe direkt zum Imprägnieren in den Automat stellen zu dürfen, so bleiben die Schuhe länger weiß. 3,99 dazu. Schon nach dem Bezahlen war alles fertig. Toll. Alles so unkompliziert und ruhig. Dankeschön”

“War spontan mit meinen Mädels hier. Ich muss sagen, ich war positiv überrascht, dass es so viel Auswahl an Schuhen für sie gab und vieles auch runtergesetzt war. Wer weiß, vielleicht Dank Corona?? Na ja, für uns war es gut, schnell rein, Schuhe gefunden, 2 bis 3 Paar anprobiert und Auswahl getroffen... super fand ich, dass die Mitarbeiter immernoch schnell da sind und ihre Hilfe anbieten, wenn es sein muss. Außerdem fand ich es gut, dass es eine "Durchsage" als Erinnerung an den Mindestabstand und den dazugehörigen Vorschriften gab... viele vergessen es einfach, gerade wenn man beim Shoppen abschaltet...”

“Sehr toller Service haben sich Zeit genommen mich zu beraten mir eine neue Lösung vorgeschlagen und sich sogar die Mühe gemacht die neuen Schuhe komplett neu einzufädeln was sehr zeitintensiv war und blieben stets sehr freundlich und bemüht jedem weiteren Kunde trotzdem alles recht zu machen kann man uneingeschränkt weiter empfehlen einer der besten deichmann Filialen in der ich je war und diese Bewertung schreibe ich von Herzen gerne danke nochmal für alles guten Rutsch”

“Kompetente und freundliche Beratung. Das Personal ist engagiert, wenn eine Größe nicht vorhanden ist, wird auch mal in einer anderen Filiale nachgefragt. Das Sortiment ist ausgewogen, Pflegeprodukte werden nicht nur angeboten sondern auch erklärt. Ich war super zufrieden.”

“Geordneter Laden in zentraler Lage mit Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür. Vor allem überzeugt hier aber das Preis-Leistungs-Verhältnis. Man erhält hochwertige Schuhe von sehr bekannten Marken für Preise, die weit unter dem UVP liegen. Auch wer nach Handtaschen sucht wird hier fündig. Wie bei den Schuhen erhält man auch hier aktuelle Modelle von Top-Marken zu unschlagbar günstigen Preisen!”

“Gutes Preis-Leistungsverhältnis,große Auswahl,geräumig,freundliches Personal.”

“Ich habe in der Braunschweiger Innenstadt bei Schuhhaus Lose ein Paar Sandalen gekauft.( Farbe grün ) Beim ersten Tragen habe ich sofort starke Schürfwunden bekommen, weil das Leder der Sandalen keine Elastizität hatte. Es war nicht in der Lage, sich an die Form meiner Füße anzupassen oder sich zu dehnen. Stattdessen hat es sich regelrecht in meinen Fuß eingeschnitten, was zu den Verletzungen führte. Daraufhin bin ich zurück zum Geschäft gegangen und habe die Sandalen reklamiert. Ich habe den Mitarbeitern meine Füße gezeigt, auf die wunden Stellen hingewiesen und erklärt, dass die Sandalen für die Verletzungen verantwortlich seien. Es wurde jedoch nicht anerkannt. Man meinte, es würde nicht am Schuh liegen, sondern an meinen Füßen, und dass das Geschäft keine Verantwortung dafür trägt. Ich habe die Verkäuferin gebeten den Chef zu fragen . Jedoch hat der Inhaber des Schuhgeschäftes die Sandalen ebenfalls nicht als Reklamation anerkannt. Der Betreiber hat sich geweigert, die Sandalen zurückzunehmen, obwohl ich sie nur einmal kurz getragen habe. Die Verkäuferin sagte sogar wörtlich: „Das ist nicht unser Problem, das ist Ihr Problem.“ Ich fand diese Aussage sehr unverschämt. (Ich meine die Mitarbeiterin die am 04.10.2024 gearbeitet hat) In meinen Augen hätte das Geschäft aus Kulanz handeln und die Schuhe zurücknehmen können, da der Schuh praktisch eine Verletzung verursacht hat. Alternativ hätte man mir auch einen Gutschein anbieten können. Stattdessen wurde mir die Schuld gegeben, was ich sehr enttäuschend und unprofessionell finde. Aus diesem Grund würde ich das Geschäft nicht weiterempfehlen !!!!!”

“Sehr freundliches Personal, fühle mich sehr wohl dort.”

“Sehr aufmerksame Verkäuferin. Hat begrüßt, einiges gezeigt und was ich brauchte herausgesucht. Auch aus demm Lager ggf was geholt. Meiner Meinung nach wollte sie etwas zu sehr verkaufen, aber das ist ja ihr Job. Parallel waren auch andere kund*innen da, denen sie auch freundlich nebenbei betreut hat.”

“Ich muss hier mal eine Lanze für Deichmann, und insbesondere die Sulinger Filiale brechen! Bei Deichmann im Weserpark habe ich DAS Paar Schuhe gesehen, leider nicht in meiner Größe, kein Verkäufer weit und breit und an der Kasse, wie immer in dieser Filiale, eine Schlange von mehr als 7 Leuten. Also online geguckt, ausverkauft. Andere online Stores durchgeguckt, diese Schuhe gab es nicht. Ohne große Hoffnung zu Deichmann Sulingen gefahren, die Schuhe gab es dort, aber in der falschen Größe. Da ja auch online schon ausverkauft, habe ich ohne große Hoffnung die Mitarbeiterin gefragt ob die Schuhe nochmal in passender Größe reinkommen, und mir wurden sofort und komplett komplikationsfrei die Schuhe bestellt. Ich hatte sogar die Wahl zwischen sofort zahlen und nach Hause liefern lassen, oder in die Filiale liefern lassen, anprobieren und dann bezahlen. Bei der Lieferung direkt nach Hause ist eine Rückgabe postalisch oder in jeder Filiale möglich. 4 Tage später hat die Postfrau meine Schuhe gebracht. Das ist ein absoluter Top Service, den Deichmann unbedingt mehr publizieren sollte! Verkäuferin in Sulingen ausgesprochen nett, die Schuhauswahl ist generell ja immer sehr gut. Mir gefällt die Möglichkeit zwischen Marken Schuh oder Eigenmarke wählen zu können. Der Laden war sauber, gut zu erreichen und mit ausreichenden Parkplätzen direkt vorm Laden. Ein Besuch lohnt sich!”

“Die Verkäufer/innen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Haben sich Zeit genommen um uns gut zu beraten. Schuhe finden wir dort immer. Große Auswahl Unser Lieblingsladen wenn wir Schuhe brauchen”

“Wir finden hier immer passende günstige Schuhe, lediglich könnten mehr Kassen geöffnet sein anstatt jemanden am Eingang zum aufpassen abzustellen.”

“Traditionsgeschäft mit guter Auswahl und freundlicher Bedienung. Endlich die weißen Sneaker gefunden, die ich schon lange wollte”

“Nette Bedienung. So eine Freundlichkeit und Aufmerksamkeit war mal Standard in den 90er aber heute kaum zu finden !!! Es ist wie überall zu erwähnen, dass man sich mal die anderen Bewertungen von den Menschen anschaut die weniger als 3 Sterne geben. Scheinen alle sehr unzufrieden mit sich selbst zu sein”