Kueche in Lüneburg, Niedersachsen

“Von Sekunde 1 an habe ich mich nicht nur sehr gut beraten, sondern auch willkommen und mit meinen Wünschen abgeholt gefühlt. Zu keiner Zeit wurde ich zu etwas gedrängt, vielmehr kompetent und sachkundig auf Alternativen hingewiesen. Die Küche ist der Wohnmittelpunkt, sodass viel Geduld nötig ist, bis man an alles gedacht hat. Herr Gülpers hat diesen Prozess freundlich, kompetent und vor allem emphatisch begleitet. Auch eine Wasserschale für meinen Hund Eddy gab es und eine kraulende Hand, sehr sympathisch. Bei Nachfragen und auch Nachorder war Herr Gülpers genauso freundlich und hilfsbereit wie bei Vertragsabschluss. Und ein großes Lob geht auch an die beiden Monteure, die 3 Tage lang meine Küche fachgerecht zusammenbauten. Ein tolles Team! Wenn ich tatsächlich nochmal eine Küche bräuchte, dann weiß ich, wo ....”

“Mein Vater hat nach einer kompetenten und gründlichen Beratung einen hochwertigen Sessel in diesem Haus gekauft und sich sehr auf dessen Auslieferung gefreut. Leider ist mein Vater vor Auslieferung verstorben und ich habe mich mit dem Haus in Verbindung gesetzt mit der Bitte, dass wir den Sessel nicht mehr annehmen müssen. Was mir hier, obwohl der unterschriebene Kaufvertrag ja vorlag, an Verständnis und Empathie seitens der Geschäftsführung und der Mitarbeiterin begegnet ist, betrachte ich nicht als selbstverständlich; wir mussten den Sessel nicht annehmen. Schön, dass es noch Menschen in diesen Positionen gibt, die Menschlichkeit über finanzielles Interesse stellen! An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank!!”