Montage in Niedersachsen

“Ich bin spontan vorbeigefahren und habe um Hilfe gebeten, weil mir das Gurtschloss am Fahrersitz kaputt gegangen ist. Ich habe wirklich selten einen so freundlichen und hilfsbereiten KFZ Mechaniker getroffen. Schade, dass ich nicht aus Hannover komme - würde sonst nur noch zu euch kommen ♥️”

“Sehr gute Werkstatt, unbedingt Termin vereinbaren! TÜV wird auch immer sehr gut organisiert. Familie Sterzer und Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und zuvorkommend ! Immer gerne wieder!”

“Mein Akku meines Giant hat im Urlaub nach nur 3 Jahren den Geist aufgegeben.Hiesige Fahrradhändler konnten mir verständlicher Weise nicht weiterhelfen. Nach unserem Urlaub bin ich zu Wolfgangs Fahrradtreff ,wo ich das Rad auch gekauft habe. Ohne große Diskusion ging es gleich auf Fehlersuche. Der Akku konnte leider nicht repariert werden, da der Hersteller die Akkus komplett vergossen hat ( Danke Giant ) So musste ein neuer her der leider nicht zeitnah lieferbar war. Dennoch schaffte es Hr. Hinze nach diversen Telefonaten und persönlichen Einsatz mir einen neuwertigen Akku zu besorgen. Leider war der Akku defekt und Hr.Hinze alles andere als begeistert. Aber er gab nicht auf und schaffte es einen Akku über Giant zu besorgen, der nagelneu war. Natürlich zu dem vorab genannten Preis des " neuwertigen" Akkus. Auch das Ladegerät bekam ich zu einem guten Preis. Es wurde an meinem Rad nach Einbau des Akku noch diverse Updates durchgeführt. Ich bin sehr froh das Rad bei einem Fachhandel mit sehr guter Kundenbetreuung auch noch nach - 3 Jahren- gekauft zu haben. Von mit gibt es 100% Empfehlung für Wolfgangs Fahrradtreff und werde demnächst Räder für die Enkel kaufen !!!!”

“Sehr guter Service! Freundlich, kompetent und man bekommt schnell Hilfe!”

“Bin sehr zufrieden. Wollte wegen eines Termins zu Auswuchten fragen und konnte gleich in die Halle fahren . Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen. Dankeschön”

“Ich kann über diesen Betrieb nur Gutes berichten. War mit zwei Fahrzeugen dort-einmal zur Wartung einer Klimaanlage und des Weiteren zum Einbau einer Standheizung. Absolut freundliches Personal, preiswerte Angebote und Termintreue gehören zu den größten Pluspunkten des Unternehmens. Da ist es "fast Nebensache", dass alles tadellos funktioniert. Von meiner Seite sehr zu empfehlen”

“Super nette Bedienung ,top Beratung und gutes Sortiment...”

“Tolle, kooperative Mitarbeiter mit sehr viel Wissen über Ihre Tätigkeiten. Man wird beim Eintritt fröhlich empfangen und fühlt sich sofort wohl. Eine der wenigen Werkstätten, die noch auf das Wohlsein ihrer Kunden achtet.”

“Ich habe mein Jobrad über diesen Anbieter bekommen und war bisher immer sehr zufrieden. Es war einfach, Werkstatttermine zu vereinbaren, und bei Fragen erhielt ich stets kompetente Antworten. Bisher konnte ich mein Rad am selben Tag wieder abholen. Allerdings war ich heute ziemlich enttäuscht. Ich habe vier Stunden gewartet und erfuhr dann kurz vor Feierabend, dass mein Rad nicht fertig wird. Da ich eine Anfahrt von über 45 Minuten habe, ist das sehr ärgerlich, auch wenn ich die Begründung mit dem Personalausfall nachvollziehen kann. Eine kurze, rechtzeitige Info hätte genügt.”

“Hatte eine Panne mit dem Lkw , schnelle unkomplizierte Hilfe . Gerne wieder☝️ Sehr netter Mitarbeiter”

“Reifen Reinecke ist seit Jahrzehnten eine feste Institution in Neustadt und steht fuer exzellenten Service. Hier gilt wirklich das Motto: Der Kunde ist Koenig. Ich wurde stets kompetent und freundlich beraten, habe faire Preise gezahlt und konnte mich immer auf eine schnelle und zuverlaessige Hilfe verlassen – auch in dringenden Faellen. Dieser herausragende Service und die hohe Kundenorientierung machen diesen Laden fuer mich absolut empfehlenswert.”

“Haben heute durch Zufall dieses sehr angenehme Café gefunden. Toller Service. Wo gibt's den so noch? Hund war auch willkommen. Danke! Roswitha und Klaus”

“Von der fachlichen Expertise abgesehen, sind die Mitarbeiter super super freundlich. Aufm Weg zum Flughafen Hamburg, hatte ich ne Panne und hatte die Werkstatt Gott sei Dank in der Nähe. Nicht nur sofort rangekommen, sondern auch auf jede Frage kompetent angegangen. Obwohl die geforderten Reifen nicht auf Lager waren, wurde sofort nach einer anderen Lösung gesucht! Am selben Tag wurden neue Reifen geliefert und der Chef hat mir auch noch seinen Kleinwagen geliehen, um meinen Besuch ausm Flughafen abzuholen. Das ist überhaupt nicht selbstverständlich!!!! Vielen vielen Dank und alles beste!”

“Immer zuvor kommend. Egal was Du mit Deinem Auto hast Du stehst nie alleine da. Das gibt es ganz selten in einer Werkstatt. Wir sind seit 14 Jahren Kunden und hatten nie eine Beanstandung. Im Gegenteil. Das ist eine Top Werkstatt und menschlich fühlt man sich sehr gut aufgehoben.”

“Samstag 12:00 Uhr Nagel im Reifen. In ganz Niedersachsen hat BMW durch die Mobilitätsgarantie keine Reifen ranbekommen, da die meisten Werkstätten keine mehr lagern. Fechtelhoff hatte alles auf Lager und konnte direkt alles austauschen. Bin selten so glücklich mit dem Service gewesen wie dort.”

“Thorsten und sein gesamtes Team machen ihren Job zu 110Prozent.Nie wird zuviel gemacht,aber immer das, was muss und das Preisleistungsverhältnis ist top.Die beste Werkstatt die ich in meinem Autofahrerleben hatte und sehr zuverlässig”

“Ich habe mein Fahrrad auf einer längeren Fahrradtour spontan reparieren müssen. Das Team war sehr zuvorkommend und hat das Problem schnell und unkompliziert behoben. Fairer Preis, super Service und gute Reperatur, nur zu empfehlen!”

“Sehr freundlicher, schneller und gewissenhafter Service, man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und die durchgeführten Arbeiten wurden mir ausführlich erläutert, zudem war mein Auto bei Abholung gesaugt und gewaschen, das ist nicht überall so - vielen Dank, ich komme gerne wieder!”

“Ich habe direkt an dem Tag der Reparaturanfrage einen Kostenvoranschlag bekommen. Einen Termin konnte ich für ein paar Tage später direkt an dem Tag noch vereinbaren. Mein Auto wurde schneller und etwas günstiger repariert als vorher mitgeteilt, was natürlich super ist. Der Eingangsbereich ist total schön gestaltet. Sehr freundlichen und nettes Personal.”

“Bei tb motors wird Handwerk noch gelebt. Reparatur geht vor Tausch der Teile. Zuverlässige Arbeit und Termintreue. Kompetentes und freundliches Team. Gerne weiter so.”

“Top Werkstatt , Kenne Kerem seit 2012 und war immer zufrieden , sowohl der Golf meiner Mutter wurde immer bestens behandelt sowie mein Golf, Ich Bedanke mich herzlich für die Hilfe bei Problemen.LG aus WF”

“Sehr freundlicher Kontakt, schöne Autos. Top Werkstatt. Hier wird jeder fündig:)”

“Professionelles freundliches Team, Arbeit wurde sorgfältig und umsichtig ausgeführt, damit die PV Anlage keinen Schaden nimmt. Prima Extra Service Leckstellen an den Dachrinnen wurden mit abgedichtet. Bei Problemen mit den Dach kann ich Firma Großmann weiterempfehlen.”

“Mitarbeiter/Verkäufer sind top!!! Extrem gute, freundliche und kompetente Beratung, besonders in der Gardinenabteilung. Mehrere Besuche, alle top: mit Alternativvorschlägen, Tips, Demonstrationen. Leider musste ich zwei Teile zurückgeben, da sie doppelt gekauft wurden. Hatte den Bon nicht mit, kein Problem.”

“Wir haben unsere Küche hier vor ungefähr 18 Monaten gekauft, zur Lieferung in die Niederlande. Von den 5 Küchenstudios, in denen wir sowohl in den Niederlanden und in Deutschland waren, war dies mit Abstand das Beste. Ich habe mich vorher viel informiert über den Küchen im Allgemeinen und darüber, was beim Küchenkauf so alles schief laufen kann, und war daher etwas nervös, vor Allem bei einem so großen Kauf. Ich würde Ekelhoff aber vorbehaltlos weiter empfehlen, aus folgenden Gründen: - Die Beratung war extrem kompetent, geduldig und freundlich. Wir haben realistischen Rat bekommen, was wir brauchen und nicht brauchen, ohne das Gefühl, dass sie versuchen, uns absichtlich etwas Teureres zu verkaufen. Wir waren wirklich lange bei dem Termin (bis kurz nach Ladenschluss) und sie haben uns wirklich alles erklärt. - Kein Druck, sofort zu unterzeichnen. In mehreren anderen Geschäften, in denen wir waren, wurden wir sehr unter Druck gesetzt, sofort zu unterschreiben. Der Berater von Ekelhoff hat uns alle Details (Hersteller, Geräte usw) ausgedruckt und aktiv empfohlen, alles mitzunehmen, drüber nachzudenken, und uns dann zu melden. Wir waren dann tatsächlich noch zu einem zweiten Termin da, wo wir die Planung nochmal angepasst hat, und wo man uns auch den besten Preis mitgeteilt hat, und wir hatten wieder Zeit, alles mitzunehmen und alles noch einmal zu überdenken. So konnten wir wirklich in aller Ruhe entscheiden, dass dies die richtige Küche mit den richtigen Geräten ist. - Qualität der Küche: nach einem Jahr wirklich intensiver Nutzung sieht die Küche noch komplett wie neu aus, und ist generell was die Nutzung angeht sehr robust. Ich habe wirklich keine Beschwerden. Die Planung hat sich in der Praxis als sehr gut durchdacht und funktional erwiesen. Der Preis war dabei mehrere Tausend Euro günstiger als vergleichbare Angebote in den Niederlanden. - Vielleicht mein wichtigster Grund ist, dass Ekelhoff extrem schnell und kompetent reagiert, wenn Fehler passieren. Bei uns ist leider beim Einmessen durch das Studio ein Fehler passiert, der dazu führte, dass die Küche am Ende nicht tief genug war. Nachdem der Monteur das am Abend des Aufbaus noch gemeldet hat, hatte ich gleich am nächsten Morgen einen Anruf vom Küchenstudio, dass sich schnell um eine möglichst gute Lösung bemüht hat. Am Ende mussten Teile der Küche neu gemacht uns ausgetauscht werden, was für Ekelhoff sehr teuer war, uns aber eine perfekte Küche beschert hat. Wir haben im letzten Jahr viel renoviert, und Fehler können dabei immer mal passieren, das bleibt nicht aus. Was für mich wirklich zählt, ist Ekelhoff's absolut professioneller und kompetenter Umgang damit, und dass zu jeder Zeit die Kundenzufriedenheit an erster Stelle stand. Gerade deswegen würde ich, zusammen mit der Qualität der Küche, dem Preis und der Qualität der Beratung, Ekelhoff jederzeit und ohne Vorbehalte weiter empfehlen.”

“Ich bin mit meinem Auto morgens liegen geblieben. Ich komme nicht aus der Gegend und habe spontan angerufen. Mir wurde noch am gleichen Vormittag geholfen. Um 11 Uhr konnte ich meine Fahrt fortsetzen. Super nette Mitarbeiter, super Service. Ich bin sehr glücklich hier gelandet zu sein.”

“Hat das Auto super gemacht, und kurzfristig trotz voller Werkstatt. Bin sehr dankbar”