Autorepair service deutschland in Sachsen

“Ich bin schon viele Jahre hier Kundin. Hier wird mir auch kurzfristig in Notlagen ( Unfall, Panne) geholfen. Alle Miarbeiter sind sehr höflich. Die Dienstleistungen sind schnell und die Preise sind fair. Dankeschön.”

“Wurde am WE vo Fa. Pötzsch abgeschleppt. Besonderes Lob geht an den Fahrer Robert, der sich um alles gekümmert hat (abschleppen meines PKW, Hotel, Mietwagen). Er hat die ganze Organisation und Telefonate übernommen und uns sogar noch ins Hotel nach Dresden gebracht. Danke dir lieber Robert und Grüße an deinen Kollegen Marek.”

“Ganz lieben Dank für den tollen Kontakt. Sehr freundlich, zuvorkommend. Sehr flexibel in den Absprachen. Sowohl telefonisch als auch persönlich sehr sympathisch. Preis/Leistung absolut passend. Immer wieder gern :)”

“Hier passt alles. Freundlichkeit, Service, Kompetenz, Qualität und Preis-Leistung. Für Stammkunden gibt es oft sogar noch einen Bonus.”

“Eine Autowerkstatt wie man sie erträumt. Ich war bei Heil mit einem alten Auto zur Fehlersuche und hatte ein knappes Budget. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, extrem geduldig und haben sich wirklich Zeit genommen um mir zu helfen, das Problem zu verstehen und meine Wünsche zu berücksichtigen. Das Vorgehen war von Beginn an total transparent und wir haben mehrmals Rücksprache halten um ungewollte Kosten zu vermeiden. Mir wurde bei Abholung nochmal alles ausführlich erklärt und auf Fragen eingegangen. Alles in allem ein spitzen Service, den ich uneingeschränkt empfehlen kann!”

“Ich fühle mich als Besitzer eines fast 30jährigen Autos hier sehr gut aufgehoben. Auch für ungewollte "außerplanmäßige Besuche" wird man jederzeit freundlich empfangen und die Reparatur wird zügig durchgeführt. Besonderen Dank geht an Herrn Lochmann, der mir bei meinem Wasserpumpenschaden am VW Bus T4 sehr gut helfen konnte. Siehe Bilder von der defekten Wasserpumpe.”

“Wir hatten ein Thema mit der Motorkontrollleuchte im Urlaub in Dresden. Nach einem Anruf bekamen wir sofort einen Termin für eine Prüfung. In der Wartezeit bekamen wir einen Kaffee angeboten. Kurze Zeit danach gab der Techniker Entwarnung und wir haben nur einen Obolus in die Kaffeekasse geleistet. Das nenne ich hervorragenden Service.”

“Normalerweise ist es für mich immer mit Stress verbunden, wenn bei meinem Auto, egal in welcher Form und welchem Ausmaß, wieder etwas anfällt. Die Erfahrung, die ich bei Hercher die Service Familie machen durfte, hat mir diesmal den Stress genommen und mir im Gegensatz dazu ein tolles Erlebnis beschert: es war ein total freundlicher, zuvorkommender und gewissenhafter Service! Bei meinem Auto standen einige Dinge an, die in kurzer Zeit, mit viel Fürsorge und regelmäßigen Austausch erledigt wurden. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt und das hat sich bis zum Schluss nicht geändert - im Gegenteil. Ich werde, wenn möglich, mein Auto nun immer nach Markkleeberg zu Hercher die Service Familie bringen! Vielen Dank!”

“Richtig gute Werkstatt für Lkw, mit Waschanlage und Tankstelle”

“Menschen die ihren Job mit Herzblut und Leidenschaft ausführen sind mittlerweile sehr selten geworden. Bei Ratio in Annaberg gibt es aber tatsächlich einen netten Herren der uns echt überwältigt hat. Wir haben unseren neuen Cupra bei Markus Gansauge gekauft. Nach einem kurzen und sehr netten Telefonat kam es flott zu einem persönlichen Termin und wir konnten unseren neuen Traumwagen besichtigen und Probefahren. Unseren gebrauchten Seat konnten wir zu unseren gewünschten Vorstellungen in Zahlung geben. Es lief alles reibungslos und wir wurden absolut freundlich, kompetent und zuvorkommend von Herrn Gansauge betreut. Herr Gansauge nahm sich die Zeit auf all unsere Fragen und Wünsche einzugehen. Wir können hier ganz klar eine Empfehlung aussprechen. Wir sagen nochmals Dankeschön und wünschen Herrn Gansauge sowie dem ganzen Team der Ratio Automobil weiterhin gute Geschäfte und nette Kunden. TOP LEISTUNG ! ! !”

“Das Team ist sehr um Kunden bemüht, mein Serviceberater, Herr Beyer, hat alles in Bewegung gesetzt, bis zum Hauptwerk, um das Problem zu beseitigen OHNE zusätzliche Kosten für den Kunden zu verursachen. Danke nochmals”

“Supernette kleine Werkstatt mit kompetenten netten Chef weiterzuempfehlen”

“Eine sehr gute Werkstatt und guter Service”

“Top Service und Kundenorientierung. 100 Sterne extra für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Dazu noch sehr freundlich! Einfach nur sehr zu empfehlen.”

“Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an diesem Standort sind ausgesprochen freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und bekommt schnell eine Lösung angeboten. Auch die Terminvergabe für eine Reparatur ging schnell und unkompliziert. Herr Matthias Thiele ist sehr kompetent, freundlich und erklärt die durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug vorbildlich. So wünscht man sich das. Weiter so!”

“Super Werkstatt. Nach einem Autokauf bin ich liegen geblieben, am Montag morgen hat man sich gleich um mich gekümmert. Wunderbar. Grüße aus dem Allgäu nach Plauen. Thomas VW LT”

“Zusammenfassend kann ich Herrn Buschbeck und seine Werkstatt jedem, der eine Fahrzeugreparatur benötigt, wärmstens empfehlen. Seine Professionalität, sein Verantwortungsbewusstsein und seine effiziente Arbeitsorganisation sind vertrauenerweckend und machen ihn zu einer zuverlässigen Wahl. Hintergrund: Letzten Monat war ich leider in der Nähe von Dresden in einen Verkehrsunfall verwickelt. Obwohl niemand verletzt wurde, war der Schaden am Fahrzeug beträchtlich. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst des Autoherstellers war ich schockiert über die hohen Reparaturkosten und die lange Wartezeit. In dieser Situation wandte ich mich zögernd an Herrn Buschbeck in Freiberg und bat ihn um Rat. Herr Buschbeck hat anhand der übermittelten Schadensbilder eine erste Analyse vorgenommen und mir empfohlen, das Fahrzeug zur detaillierten Untersuchung nach Freiberg zu bringen. Zu meiner Überraschung wurde das Fahrzeug von Herrn Buschbeck und seinem Team trotz Personalmangels und langer Beschaffungszeiten für Ersatzteile innerhalb von etwas mehr als zwei Wochen in höchster Qualität und zu einem sehr fairen Preis effizient repariert. Meine Bewertung: Ich bin mit dem Service von Herrn Buschbeck und seinem Team außerordentlich zufrieden und möchte seiner Werkstatt ein großes Lob aussprechen. Folgende Aspekte sind besonders hervorzuheben: Freundlicher und aufrichtiger Service Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des reparierten Fahrzeugs war Herr Buschbeck immer sehr freundlich und aufrichtig. Er hat sich meine Situation genau angehört und mir jeden Schritt genau erklärt, was mir großes Vertrauen in den gesamten Reparaturprozess gegeben hat. Kundenorientiert und ehrlich Während des gesamten Prozesses hatte Herr Buschbeck immer das Wohl des Kunden im Auge und bot einen transparenten und ehrlichen Service. Er erklärte mir alle Kostenpunkte und versuchte, wo immer möglich, die Ausgaben für mich zu minimieren, was seine hohe Integrität unterstreicht. Professionell und verantwortungsvoll Als Fachmann mit 30 Jahren Erfahrung in der Kfz-Reparatur zeigte Herr Buschbeck ein hohes Maß an Fachwissen und Verantwortungsbewusstsein. Sein Team führte eine gründliche Inspektion und Reparatur des Fahrzeugs durch und sorgte dafür, dass jedes Detail perfekt ausgeführt wurde, so dass sich das Fahrzeug wieder in einwandfreiem Zustand befand. Effiziente Arbeitsorganisation und faire Kosten Trotz des Personalmangels und der langen Beschaffungszeiten für Ersatzteile arbeiteten Herr Buschbeck und sein Team sehr effizient. Sie organisierten die Arbeit vernünftig und lösten Probleme schnell, was letztendlich zu einer qualitativ hochwertigen Reparatur zu wirtschaftlich fairen Kosten führte. Nochmals vielen Dank an Herrn Buschbeck und sein Team für den hervorragenden Service!”

“Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Alles Top jederzeit gerne wieder.”

“Ausgezeichneter Service. Luftanschluss passt perfekt. Empfehle ich!”

“Fahrzeug Service Zetzsche ist für mich mein Ansprechpartner Nummer 1 wenn es um unsere in der Familie befindliche Lada geht. Nicht nur das die Schlosser freundlich sind, sondern auch kompetent was die Technik betrifft. Der Chef, Herr Zetzsche Senior, mag etwas "brummig" rüber kommen, aber er ist eine Seele von Mensch. Auch die Preise die aufgerufen werden, sind mehr als Faire. Ich bleibe dieser Werkstatt treu und kann sie nur weiter empfehlen.”

“Super Service und sehr freundliche Mitarbeiter”

“Ich hatte einen Notfall und mir wurde sofort geholfen. Großartig. Alle sind super nett . Vielen Dank.”