Backwarene in Dresden, Sachsen

“Sehr leckerer ausgefallener Kuchen. Die Brote und Baguette sind auch immer frisch und lecker. Ich komme gerne in die Karstadt Filiale.:)”

“Ich komme immer wieder gerne in die Filiale. Die belegten Brötchen ist sehr lecker und auch das Brot ist top. Besonders gefällt mir das das Brot auch dicker geschnitten werden kann. Die nette und freundliche Art von Nadine ist immer eine Freude und da komm ich auch immer wieder gerne”

“Ich kann die vorhergehenden Rezensionen zwecks der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter nicht bestätigen. Die Verkäuferin, die mich bedient hatte war sehr freundlich, hat auf meine lange Entscheidung, was ich nehme, gewartet. Die gekauften Produkte von Reimann waren alle sehr lecker!”

“Schönes Angebot an Backwaren . Die Verkäufer/ innen sind freundlich und zuvorkommend .Besonderer Dank an Frau Dube ( welche ich schon aus der Filiale Freital kenne ) . Sie ist immer besonders nett , schnell und verkaufsorientiert.”

“Einer unser Lieblingsbäcker in Dresden. Super Auswahl und nette Bedienung. Für die Kinder ist der Zahlautomat ein Highlight. Keinen Ahnung warum man sowas negativ bewertet kann. Macht gerne weiter so.”

“Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis mit außerordentlich hilfsbereitem und freundlichem Personal.”

“Gute Lage, große Kuchen- und Tortenauswahl. Wir haben im Cafe gefrühstückt. Haben uns das Frühstück geteilt und es war sehr ausreichend und sehr nett dekoriert. Guter Kaffee und frisch gepressten Orangensaft gab es auch. Sehr freundlicher Herr der uns bedient hat.”

“Ich hatte ursprünglich eine Situation beobachtet, die mich zunächst enttäuscht hat: Ein älterer, sichtlich gehbehinderter Herr wollte sich kurz hinsetzen, obwohl er sein Essen woanders gekauft hatte. Der Mitarbeiter verwies ihn mit schroffem Ton vom Platz – was in dem Moment hart wirkte, zumal kaum Sitzmöglichkeiten am Bahnhof vorhanden sind. Umso positiver war die Reaktion der Geschäftsleitung: Man hat sich aktiv gemeldet, die Situation offen besprochen und klar gemacht, dass künftig mehr auf Menschlichkeit und Kulanz geachtet wird – gerade bei älteren Menschen, Schwangeren oder Personen, die eine Pause brauchen. Gleichzeitig wurde auch erklärt, dass der Mitarbeiter an dem Tag bereits mehrere schwierige Kundengespräche hatte und einfach überfordert reagiert hat. Das ist menschlich – und zeigt, wie wichtig gegenseitiger Respekt ist. Denn ehrlich gesagt: Viele vergessen, wie anstrengend der Job im Bahnhofsalltag ist, mit ständigem Stress, Hektik und oft wenig Dankbarkeit. Deshalb ist diese Erfahrung für mich ein Beispiel, dass Verständnis in beide Richtungen nötig ist – von Mitarbeitern wie auch von uns Kunden. Ich ziehe meinen Hut vor der Geschäftsleitung, die das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und gezeigt hat, dass Menschlichkeit und Lernbereitschaft wichtiger sind als Perfektion. Dafür gibt es volle 5 Sterne.”

“Ein sehr schön eingerichteter Bäcker. Die Auswahl ist sehr umfangreich und die Mitarbeiter stets freundlich.”

“Heute waren wir mit einer Gruppe von 4 Frauen dort. Wir hatten das Vergnügen von der lieben Tina bedient zu werden. Sie war sehr freundlich und hat uns super beraten. Ich kann diese Bäckerei wirklich nur empfehlen. Die Baguettes sind die aller besten und auch die Donuts sind einfach ein Traum ☺️”